Saturs
Kad jūsu Samsung Galaxy J3 atsakās ieslēgties, tas, iespējams, apzīmē aparatūras problēmu citādi, programmatūras darbības traucējumus. Ja problēma rodas pēc tālruņa nomešanas vai samirkšanas, visticamāk, tas ir aparatūras bojājums, tāpēc tas ir jālabo vai jākopj. No otras puses, jūs to varat uzskatīt par programmatūras problēmu, ja tas pēkšņi rodas tālrunī, kuru nevarēja ieslēgt bez iepriekšējas pazemināšanās vai šķidruma iedarbības uz tālruni. Šajā gadījumā jūsu tālrunim ir jauda, bet kaut kas padara to iestrēgušu melnajā ekrānā. Lai novērstu problēmu, jums būs jāidentificē vainīgais un jāatbrīvojas no tā.
Ar programmatūru saistītos jautājumos, piemēram, kad tālrunis ir iestrēdzis melnajā ekrānā, ir daži risinājumi, kurus varat mēģināt novērst Samsung Galaxy J3 programmatūras kļūdas, kas, iespējams, ir kavējušas tā palaišanu. Šī ziņa palīdzēs jums iepazīties ar visu procesu, tāpēc mēģiniet saglabāt tālruni pirms jauna iegādes.
Īpašniekiem, kuri meklē citas problēmas risinājumu, izlasiet mūsu Galaxy J3 problēmu novēršanas rokasgrāmatu, jo mēs jau esam risinājuši daudzas problēmas, par kurām ziņoja mūsu lasītāji.Atrodiet līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie nedarbojas vai ja jums joprojām nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android jautājumu anketu un nospiediet Iesniegt, lai sazinātos ar mums.
Iespējamie risinājumi Galaxy J7 novēršanai, kas netiks ieslēgts vai iestrēdzis melnajā ekrānā
Tālāk ir izcelti potenciālie risinājumi un ieteiktie risinājumi, kas var palīdzēt novērst jūsu Samsung Galaxy J3, kas neieslēdzas vai kam nav strāvas, bet nevarēja pabeigt sāknēšanas procesu, jo tas iestrēgst melnajā ekrānā.
Pievienojiet tālruni sienas kontaktligzdai, pēc tam ļaujiet tam uzlādēt aptuveni 1 stundu.
Viena iespēja, kas jums jāņem vērā šajā gadījumā, ir tā, ka tālrunī, iespējams, ir pilnībā iztukšots akumulators, un tāpēc viss, kas tam nepieciešams, ir uzlāde, lai varētu atkal ieslēgties. Akumulatora indikatora rādīšana tālruņa ekrānā var ilgt līdz 10 minūtēm, īpaši, ja akumulators ir pilnībā iztukšots.
Pārliecinieties, vai visas jūsu uzlādes iekārtas darbojas, lai izslēgtu uzlādes problēmu no iespējamiem cēloņiem. Ja jums ir papildu lādētājs, kas ir saderīgs ar jūsu Galaxy J3, mēģiniet to izmantot un pārliecinieties, vai tas kaut ko ietekmē. Pārbaudiet arī, vai USB kabelis nav bojāts un vai USB savienojums ir stingrs un ar ļoti mazu mobilitāti. Pārbaudiet, vai USB savienojumos nav saliektu tapu vai korozijas.
Piespiest tālruni restartēt, kamēr tas ir pievienots lādētājam.
Piespiedu restartēšana darbojas tāpat kā mīkstā atiestatīšana, kas novērš nelielus programmatūras traucējumus, kuru dēļ ierīce nedarbojās, kā paredzēts. Tas ir arī drošs process, jo tas neietekmēs jūsu tālruņa datus. Lūk, kas jums tad jādara.
Pievienojot sienas kontaktligzdai, vienlaikus nospiediet un turiet barošanas un skaļuma samazināšanas pogas apmēram 10 līdz 20 sekundes vai līdz parādās Samsung logotips. Tas varētu palīdzēt, ja jūsu ierīce ir vienkārši sasalusi un iestrēdzis melnajā ekrānā, bet tai joprojām ir jauda.
Izņemiet un pēc tam nomainiet akumulatoru.
Akumulatora izņemšana un ievietošana var būt risinājums, it īpaši, ja problēma ir saistīta ar izspiestu akumulatoru. Līdzīgi kā atiestatīšana un piespiedu restartēšana, arī akumulatora noņemšana var palīdzēt novērst nelielus programmatūras traucējumus, kas ietekmē tālruņa barošanas funkcijas. Lai to izdarītu, rīkojieties šādi:
- Pārliecinieties, vai ierīce ir izslēgta.
- Novietojiet tālruni stāvoklī uz leju.
- Izmantojiet augšējā kreisajā stūrī esošo robu, lai uzmanīgi paceltu un noņemtu akumulatora vāku.
- Atrodiet otru iegriezumu akumulatora apakšējā labajā stūrī, pēc tam izvelciet akumulatoru.
- Kad akumulators ir izņemts, uzmanīgi pārbaudiet, vai tajā nav bojājumu, piemēram, pietūkuma vai krāsas maiņas. Ja tāda nav, ievietojiet akumulatoru vēlreiz.
- Noteikti nolaidiet zelta akumulatora kontaktus ar kontaktiem akumulatora nodalījumā, pēc tam viegli piespiediet to vietā.
- Izlīdziniet akumulatora vāciņu, pēc tam viegli piespiediet, lai nofiksētu vāciņu vietā.
Pēc tam mēģiniet ieslēgt, aptuveni 30 sekundes līdz 1 minūti nospiežot barošanas pogu. Ja tas ieslēdzas, tad jūs esat labs. Ja tas tā nav, pārejiet pie nākamā risinājuma.
Noņemiet no ierīces ārējo datu nesēju, piemēram, SD karti.
Sadalīti failu segmenti vai bojāts saturs tālrunī ievietotajā SD kartē var būt arī galvenais cēlonis. Tas ir līdzīgi tam, kas notiek dažos datoros, kurus nevarēja palaist, pievienojot ārējo datu nesēju vai perifērijas ierīces. Lai pārliecinātos, ka tas nerada nepatikšanas, mēģiniet izņemt jebkuru microSD karti no tālruņa SD kartes slota un pēc tam mēģiniet to ieslēgt.
Pirms izņemšanas ir ieteicams noņemt microSD karti, taču, tā kā to nevarēja izdarīt, jo tālrunis vispirms ir miris, vienkārši dodieties uz priekšu un izņemiet SD karti no slota. Kad karte ir izņemta, vēlreiz nospiediet barošanas pogu, līdz tālrunis ieslēdzas.
Pievienojiet tālruni datoram, pēc tam mēģiniet atjaunot programmaparatūru, izmantojot Samsung Kies.
Ja jums ir pieejams dators ar instalētu programmatūru Samsung Kies, mēģiniet to izmantot, lai saglabātu ierīci. Savienojiet savu Galaxy J3 ar datoru, izmantojot komplektācijā iekļauto USB savienotāju, un, ja iespējams, atjaunojiet ierīces pamatprogrammatūru. Process no jūsu ierīces neatgriezeniski izdzēš visu personisko informāciju. Lūk, kā tas faktiski tiek darīts:
- Atveriet Kies datorā un pēc tam dodieties uz Rīki-> Programmaparatūras jaunināšana un instalēšana.
- Ievadiet ierīci Modeļa nosaukums un pēc tam noklikšķiniet labi.
- Nākamais ievadiet S / N numurs un noklikšķiniet uz labi.
- Pagaidiet, līdz Kies pārbauda, vai šī ierīce ir pieejama jūsu ierīcē. Ja tas ir pieejams, noklikšķiniet uz labi lai turpinātu.
- Jūs redzēsiet programmaparatūras versiju kopā ar piezīmi, ka procesa laikā informācija par jūsu ierīci tiks neatgriezeniski izdzēsta. Klikšķis labi turpināt.
- Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai sagatavotu ierīci ārkārtas atkopšanai.
- Ievietojiet atzīmi lodziņā blakus Esmu izlasījis visu iepriekš minēto informāciju.
- Savienojiet ierīci ar Kies.
- Ja tiek prasīts, noklikšķiniet uz Sāciet jaunināšanu pogu, lai ierīcē atkārtoti instalētu programmaparatūru.
- Pēc tam Kies lejupielādēs un sagatavos jūsu sistēmu, lai atjauninātu programmaparatūru. Atkarībā no tīkla un datora specifikācijām visa procesa pabeigšana var aizņemt kādu laiku.
- Atbildiet uz visiem drošības jautājumiem un pagaidiet, līdz jaunināšanas process ir pabeigts. Kad tas ir pabeigts, noklikšķiniet uz LABI.
Pēc tam jūs varat atvienot ierīci no datora vai ļaut tai pilnībā uzlādēt pirms lietošanas.
Citi ieteikumi
- Ja iespējams, atiestatiet tālruņa sistēmu. Ja pēc iepriekš minēto procedūru veikšanas jūs varējāt atdzīvināt savu Galaxy J3, tad atlaidiet Galaxy J3 atkopšanas režīmā. Kāpēc? Tā kā jūsu tālruņa sistēmai kaut kas var avarēt un iestrēgt melnajā ekrānā. Tas var būt sistēmas kļūda, bojāts fails vai negodīga lietotne, kas neļauj jūsu ierīcei ieslēgt vai pabeigt sāknēšanas procesu. Veicot pilnu sistēmas atiestatīšanu, tiks novērsta visa vainīgā persona, tādējādi novēršot ierīces atkārtotu iesprūšanu, veicot sāknēšanu.
- Nomainiet akumulatoru. Ja jums ir aizdomas, ka akumulators varētu būt bojāts, mēģiniet nomainīt to ar jaunu un pārliecinieties, vai tas dod pozitīvu rezultātu.
- Pārbaudiet, vai SIM paliktņa slotā nav bojājumu. Papildus USB savienojumiem un uzlādes iekārtām pārbaudiet arī šķidruma bojājumu indikatoru SIM teknes slotā.
Kad saasināt problēmu?
Visticamāk, vainīgs ir Samsung Galaxy J3 bojāts aparatūras komponents, ja pēc visu iepriekšējo problēmu veikšanas ierīce joprojām neieslēdzas. Šajā brīdī jūsu nākamā iespēja ir vai nu paaugstināt problēmu ar Samsung, vai ieplānot servisa centra apmeklējumu.
Jūs varat sazināties ar savu mobilo sakaru operatoru vai Samsung atbalsta dienestu, lai saasinātu problēmu un meklētu papildu ieteikumus, taču, ja zvanīšana nav jūsu izvēle vai arī jūs nevarat sazināties ar atbalsta komandu vai saņemt palīdzību no tās, vienkārši aiznesiet ierīci uz servisa centru un saņemiet to diagnosticējis tehniķis.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
Ziņas, kuras jūs varētu vēlēties lasīt:
- Kā salabot Samsung Galaxy J3, kas pēc programmaparatūras atjaunināšanas netiks startēts vai ieslēgts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata un potenciālie risinājumi]
- Ko darīt ar Samsung Galaxy J3, kas iestrēdzis uz logotipa
- Samsung Galaxy J3 tiek aplikti ar Samsung logotipu, pēc tam tiek izslēgta problēma un citas saistītās problēmas
- Kā salabot Samsung Galaxy J3 (2017), kurā tiek rādīta kļūda “Diemžēl Google lietotne ir apstājusies” [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Lietas, kas jums jādara, ja Samsung Galaxy J3 nokrita ūdenī un pēc tam neieslēdzas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Samsung Galaxy J3 automātiski izslēdzas un rodas citas saistītas problēmas
- Pēc atjaunināšanas Samsung Galaxy J3 (2017) nevar pilnībā uzlādēt akumulatoru [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā salabot Samsung Galaxy J3 (2017), kas pēc atjaunināšanas vairs netiek uzlādēts [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
