Saturs

• Samsung Galaxy S5 turpina atsāknēšanu
• Samsung Galaxy S5 pats restartējas un negaidīti atskaņo mūziku
• Samsung Galaxy S5 skārienekrāns nedarbojas
• Samsung Galaxy S5 akumulators izlādējas ātrāk
• Samsung Galaxy S5 netiks ieslēgts
• Samsung Galaxy S5 lēni augšupielādē fotoattēlus, lietotnes nevar ielādēt
• Samsung Galaxy S5 turpina sūtīt vairākas īsziņas
• Samsung Galaxy S5 tiek parādīti uznirstošie logi / reklāmas

Laipni lūdzam puiši mūsu Samsung Galaxy S5 problēmu novēršanas sērijas turpinājumā.

Samsung Galaxy S5 turpina atsāknēšanu

Problēma: Sveiki. Ceru, ka jums ir labi. Nesen es saņēmu dāvanu Samsung Galaxy S5 (apmēram 3-4 mēnešus atpakaļ). Tālrunis darbojās simtprocentīgi.

Kādu dienu es sapratu, ka mans tālrunis ir ļoti glīts, un es domāju, ka tālrunis nomira, tāpēc nospiedu barošanas pogu, lai to ieslēgtu, taču tas nedarbojās. Es izņēmu akumulatoru un pēc dažām minūtēm to ievietoju atpakaļ, un tad tas atkal darbojās 100%. Tas sāka notikt biežāk, un tagad tas notiek vismaz 1-2 reizes dienā. Vai varat, lūdzu, dot man padomu? Ar cieņu. - Reinhards

Problēmu novēršana: Sveiks Reinhards. Vai akumulators iztukšojas ātrāk? Ja tā notiek, visticamāk, galvenais šo problēmu cēlonis ir nepareiza tālruņa baterija. Mēģiniet izmantot citu akumulatoru un pārliecinieties, vai tam ir kāda atšķirība.

Tomēr, ja akumulators nav problēma, ļoti iespējams, ka kaut kas izraisa tālruņa kļūmi. Šis scenārijs var būt rezultāts dažiem elementiem, kurus mēs izklāstām tālāk. Mēģiniet pārbaudīt katru no tiem, lai sašaurinātu cēloni.

Nedarbojas ROM. ROM, kas Android vidē ir pazīstams arī kā ierīces operētājsistēma, var atšķirties atkarībā no pakalpojumu sniedzēja. Mēģinot padarīt viņu ROM unikālu, pārvadātājs var nedaudz modificēt Android operētājsistēmas versiju tālrunī. Kaut arī nodomi ir labi, šāda prakse tomēr var radīt problēmas, ja minētais ROM nav pietiekami pārbaudīts, lai nodrošinātu saderības problēmas ar visām tālruņa funkcijām. Dažreiz kāda konkrēta mobilo sakaru operatora ROM var izraisīt unikālu problēmu tikai tā lietotāju vidū, tāpēc nav brīnums, ka dažiem lietotājiem, piemēram, Verizon tālrunim, ir problēmas ar S5, kamēr tie, kas lieto T-Mobile vai AT&T, vispār netiek ietekmēti.

Jūsu gadījumā šeit ir iespēja, ka problēma var būt nepareiza ROM no jūsu pakalpojumu sniedzēja rezultāts, tāpēc vislabāk ir, ja jūs viņiem par to paziņojat. Viņi parasti sniegs jums izvēles iespējas neatkarīgi no tā, vai tā ir zināma problēma vai nē.

Turklāt, ja mēģinājāt sakņot tālruni vai, iespējams, jau esat to iesakņojies, mēģiniet atgriezties sākotnējā ROM, jo ROM, kurā tālrunis darbojas pašlaik, iespējams, ir bojāts.

ROM kļūme. Mēģiniet atjaunināt tālruni un pārliecinieties, vai tajā darbojas jaunākā pieejamā programmatūra. Kaut arī operētājsistēma ir reta, tā var ciest no dažiem neizskaidrojamiem traucējumiem, kas var nepieļaut diagnostikas testus. Reizēm vienkārši lejupielādējot jaunāko atjauninājumu, sistēmā var novērst kļūdas. Ja jums ir aizdomas, ka operētājsistēma var būt galvenais cēlonis, atjaunojot tālruni pēc rūpnīcas noklusējuma, problēma var tikt iznīcināta vienā solī. Pirms atiestatīšanas vispirms pārliecinieties, vai esat izveidojis savu personas datu kopiju.

Aparatūras kļūme. Tāpat kā jebkura cita elektroniska ierīce, arī Samsung Galaxy S5 var ciest no aparatūras kļūmēm. Tā kā iekšpusē ir simtiem minūšu komponentu, vienmēr ir kāda iespēja neizskaidrojami izgāzties. Ja tālrunis ir nomests, pirms sākat saskarties ar problēmu, iespējams, ka kāds komponents vai komponentu komplekts ir brīvi savienots ar mātesplatē. Pārkaršana var izraisīt arī tālruņa komponentu kļūmi. Ja jūs domājat, ka tas tā ir, rezerves tālruņa iegūšana var būt visefektīvākais risinājums, ko varat darīt tieši tagad.

---–

Samsung Galaxy S5 pats restartējas un negaidīti atskaņo mūziku

Problēma: Sveiks, DroidGuy. Man ir Samsung Galaxy S5. Es tikko saņēmu to pirms mēneša, un līdz šim tas darbojās lieliski. Mans tālrunis nejauši izslēdzas, un mūzika sāk skanēt no nekurienes. Vai jūs, lūdzu, varētu man palīdzēt ar šo problēmu, jo es nevēlos, lai mana mūzika sāktu spēlēt, kamēr es esmu klases vidū. Lūdzu un paldies! - Reičela

Problēmu novēršana: Sveika Reičela. Mēs esam piedāvājuši iespējamos risinājumus, kāpēc Samsung Galaxy S5 pati pārstartē šo problēmu. Lūdzu, pārbaudiet darbības un noskaidrojiet, vai šeit kaut kas attiecas uz jūsu lietu.

Attiecībā uz jūsu otro jautājumu par to, ka tālrunis nejauši ieslēdz mūziku, mēs domājam, ka to izraisa noklusējums S balss lietotne. Ja jūs izmantojat S balss, noteikti atspējojiet iespēju, lai tālrunis varētu atskaņot mūziku, izmantojot balss komandas. Mēs nevaram iedomāties citu iemeslu, kāpēc tālrunis pats sāk mūzikas atskaņošanu, ja vien to neizraisa komanda vai kāda tālrunī instalēta negodīga lietotne.

Ja kādreiz jūs neuzstādījāt S balss, mēģiniet atiestatīt tālruni pēc rūpnīcas noklusējuma, lai notīrītu dažas kļūdas, kas var izraisīt šo kļūdu.

---–

Samsung Galaxy S5 skārienekrāns nedarbojas

Problēma: Sveiki. Nesen es saņēmu savu Samsung S5 (1 mēnesis atpakaļ). Es to vakar pametu un ekrāna augšējā kreisajā stūrī atrodu dažas skrambas. Pēkšņi mobilais nonāca melnajā ekrānā. Es domāju, ka tas ir saistīts ar akumulatora iztukšošanos, tāpēc es to uzlādēju vairāk nekā stundu un mēģināju to ieslēgt. Es dzirdu skārienekrāna skaņas, bet ekrāns joprojām ir tukšs. Es arī mēģināju izņemt akumulatoru un atkal to ievietot atpakaļ un ieslēgt to pašu, bet joprojām iegūt to pašu melno ekrānu. Es devos uz pakalpojumu sniedzēju veikalu, taču viņi teica, ka ekrānā redzamo skrāpējumu dēļ tas netiek palaists, un ražotāja garantija par to nerūpēsies. Būs pateicīgs, ja jūs mani vadīsit ar risinājumiem, kas man palīdzēs atbrīvoties no šī jautājuma. Paldies un pateicos - K.Satheesh

Problēmu novēršana: Sveiks, K.Satheesh. Mums ir žēl dzirdēt par šo jūsu skārienekrāna problēmu. Ir tikai daži risinājumi, kurus varat izmēģināt, ja runa ir par sliktu skārienekrānu. Jūsu Samsung Galaxy S5 skārienekrāns ir smalks gabals, kuru viens kritiens var potenciāli sabojāt, to vairs neremontējot. Mēs ceram, ka šeit tas tā nav, tāpēc, lūdzu, izmēģiniet dažus no mūsu ieteikumiem zemāk:

• Powercycle. Dažos retos gadījumos daži lietotāji varēja panākt, lai skārienekrāns darbotos, 5 sekundes turot nospiestu barošanas pogu, līdz tālrunis vibrē.
• Izņemiet microSD karti. Lietotājs no viena no forumiem, ar kuru mēs saskārāmies, atgādināja, ka no tālruņa ir izņemusi SD karti, lai tā darbotos. Šajā solī mēs neredzam loģiku, bet šajā brīdī mums ir jāmēģina kaut kas.
• Noņemiet skārienekrāna vāciņu. Ja izmantojat ekrāna aizsargu, tā noņemšana var palīdzēt tālrunim atgūt skārienjūtību.
• Iegūstiet jaunu tālruni. Mēs tiešām neko daudz nevaram darīt, ja skārienekrāns šajā brīdī patiešām ir izgāzies. Ja vēlaties turpināt baudīt S5 pieredzi, šeit var būt jūsu vienīgais glābiņš, lai iegūtu aizstājēju.

---–

Samsung Galaxy S5 akumulators izlādējas ātrāk

Problēma: Sveiki. Ar šo akumulatoru man ir bijusi vislabākā pieredze līdz šodienai. Man tālrunis ir pievienots ar oriģinālo vadu utt., Un gandrīz 3 stundas, un es esmu pie 41%. Pirms šodienas akumulators būtu pilnībā uzlādēts stundas laikā. Esmu izgājis caur savām lietotnēm, atspējojis dažas no tām un bez veiksmes mēģinājis izmantot atinstalētāja lietotni. Kā es varu noteikt, vai vīruss ir uzbrucis manam tālrunim? Ja es veicu rūpnīcas pārstartēšanu, vai tas atbrīvosies no jebkuras programmas, kas varētu iztukšot manu akumulatoru? Paldies. - Patrīcija

Problēmu novēršana: Sveika, Patrīcija. Ja domājat, ka, iespējams, tālrunī esat instalējis ļaunprātīgu programmatūru, vienkārši veiciet drošā režīma procedūru un visu tālruni darbiniet, lai to novērotu. Vienkārši izpildiet šo saiti, lai Samsung Galaxy S5 veiktu drošo režīmu.

Rūpnīcas datu atiestatīšana var arī palīdzēt nodrošināt, ka tālrunī nav nevienas negodīgas lietotnes, kuru, iespējams, esat instalējis iepriekš. Vienkārši esiet piesardzīgs, kaut arī atkārtoti instalējat savas lietotnes, jo jūs, neapzināti, varat sevi nostādīt tajā brīdī, kad atrodaties šobrīd. Ja jums ir aizdomas, ka pie vainas var būt viena lietotne, neinstalējiet to un mēģiniet izmantot citu lietotni, kas var piedāvāt vairāk vai mazāk tāda paša veida pakalpojumus. Lielākoties lietotnes ir galvenie iemesli, kāpēc akumulators iztukšojas ātrāk nekā parasti. Dažām lietotnēm ir sinhronizācijas iestatījumi, kas ļauj tām pastāvīgi mēģināt izveidot savienojumu ar attālo serveri. Šis process uzliek nodokļus jūsu procesoram, kā rezultātā var rasties problēma, kas jums pašlaik ir.

Jūs minējāt, ka pat pēc tālruņa uzlādes trīs stundas akumulatora līmeņa skaitītājs palika pie 41%. Tas var liecināt, ka tālrunis izlādējas pat tad, ja tas ir pievienots lādētājam. Lādēšanas laikā mēģiniet izslēgt tālruni un redzēt uzlādes līmeni.

Mēs esam uzrakstījuši īpašu lapu, kas veltīta jūsu S5 akumulatora kopšanai. Vienkārši noklikšķiniet uz šīs saites, lai pārietu uz šo apmācību.

---–

Samsung Galaxy S5 netiks ieslēgts

Problēma: Man ir tālrunis mazāk nekā mēnesi, un es to mīlu. Baterijas līmenis bija zems, tāpēc es nomainīju pret pilnībā uzlādētu akumulatoru, un tagad tas netiks palaists ne ar vienu, ne uz citu, ne uz citu. Jau ilgu laiku esat mēģinājis ieslēgt barošanu, vienlaikus palielināt skaļumu un ieslēgt utt. Neesat pārliecināts, ko vēl izmēģināt. Četri akumulatora nodalījumā esošie tapas, kas savienojas ar akumulatoru, šķiet labi (atsperīgi), tāpēc es zinu, ka viņi sazinās. Šķiet, ka problēma ir tālrunī, nevis akumulatorā. Šķiet, ka tam vajadzētu būt niecīgam, bet man tagad ir vajadzīgs mans tālrunis. Es nopirku no T-Mobile, tāpēc es viņiem to atdodu? Paldies. - Džims

Problēmu novēršana: Sveiks, Džim. Šķiet, ka jums ir taisnība, novērojot, ka tālrunis var būt iemesls, kāpēc tas vispār neieslēdzas. Ja jūs domājat, ka akumulatora un tālruņa metāla savienotāji darbojas kā nākas, tad telefonam kaut kas noteikti ir noticis. Diemžēl nav testa, ko mēs varētu veikt, lai norādītu, kāda konkrēta tālruņa daļa varētu būt izgāzusies.

Labs risinājums, kuru varat izmēģināt, pirms zvanāt uz T-Mobile, ir tālruņa SIM kartes noņemšana. Dažreiz, ja pakalpojumu sniedzējs bloķē SIM karti, tālrunis var nebūt vispār palaists. Pārliecinieties arī, vai esat ievadījis pareizo SIM kartes PIN, kad to prasa. Pēc 3 mēģinājumiem tālrunis var sevi izslēgt, ja vien jūs nevarat ievadīt pareizo PUK.

Mēģiniet noskaidrot, vai T-Mobile var aizstāt jūsu tālruni un paātrināt tā nosūtīšanas procesu jums. Cik mums zināms, veiksmīgs nomaiņas pasūtījums joprojām var sasniegt dažas nedēļas.

---–

Samsung Galaxy S5 lēni augšupielādē fotoattēlus, lietotnes nevar ielādēt

Problēma: Man ir Samsung Galaxy S5. Tas var izklausīties kā dīvains jautājums, bet tas mani aizrauj. Varbūt jūs varat palīdzēt. Problēma ir pirmā lietotne. Tas netiek ielādēts, pārtrauc darboties pēc 30 sekundēm un vai vienkārši nesākas vispār, kad to atveru. Tas nav tikai lietotnē, jo tas notiek arī tad, ja es savā tālrunī dodos uz parasto internetu. Būtībā es neredzu komentārus un nevaru augšupielādēt fotoattēlus. Dažreiz es varu, bet tas man to ļauj, tas aizņem 10 minūtes. Esmu izmēģinājis atinstalētāja lietotni, izņēmis akumulatoru, restartējis tālruni, notīrījis kešatmiņu, taču joprojām nekas nedarbojas. Tas ir tikai kaitinoši. Lūdzu, palīdziet! - Patti

Problēmu novēršana: Sveiks, Patti. Šeit minētās problēmas var būt saistītas un tām var būt tikai viens kopīgs cēlonis. Mēs uzskatām, ka vai nu jūsu tālruni ietekmē ļaunprātīga programmatūra, vai arī ierīce lielākoties nespēj izveidot labu interneta savienojumu, kā rezultātā palēninās lietotnes veiktspēja. Mēs risināsim katru jautājumu atsevišķi, lai mēs varētu viegli izolēt patieso problēmas cēloni.

Lai pārbaudītu, vai tālrunis ir inficēts ar vīrusu vai ļaunprātīgu programmatūru, pirms pamanījāt problēmu, atinstalējiet jaunāko instalēto lietotni. Ja noņemsit pārkāpēju lietotni, problēma tiks novērsta uzreiz. Šī darbība darbojas tikai tad, ja jūs varat atsaukt un precīzi norādīt tieši instalēto lietotni. Ja nevarat atcerēties, kas tas bija, lppdrošā režīma procedūras veikšana noteikti var palīdzēt. Drošais režīms ļauj tālrunim palaist tikai uzticamas iebūvētās lietotnes no Samsung, Google un jūsu pakalpojumu sniedzēja. Ja mums ir taisnība, drošajā režīmā jūsu tālrunim vajadzētu darboties lieliski. Tas nozīmē, ka jums ir vai nu jānoņem visas trešās puses lietotnes, vai arī jāveic rūpnīcas atiestatīšana, lai tālrunis būtu tīrs. Ja jūs nolemjat vienkārši izdzēst visu, izmantojot rūpnīcas atiestatīšanu, pārliecinieties, vai visi jūsu personīgie faili, piemēram, svarīgi attēli, videoklipi, mūzika utt., Ir saglabāti kaut kur citur, lai pēc tam tos varētu vienkārši atkārtoti lejupielādēt savā tālrunī.

Kā jau minēts, viens iespējamais tālruņa problēmas cēlonis var būt nepareizs interneta savienojums. Ja tālrunī ir izveidojies intermitējošs interneta savienojums, iespējams, tas ir iemesls, kāpēc arī jums rodas problēmas ar fotoattēlu vai failu augšupielādi, izmantojot lietotnes. Lai iegūtu savienojamības problēmu novēršanu, vispirms ir ieteicams sazināties ar pakalpojumu sniedzēju, lai pārbaudītu, vai jūsu apkārtnē nav problēmu, kas notiek ar apkopi vai ar savienojumu. Šie ir parastie indikatori, ja jums ir pastāvīgas datu savienojamības problēmas:

• Ilgs laiks, lai izveidotu savienojumu ar internetu
• Aizkavēšanās, atverot interneta pārlūku vai atverot vietni
• Nevar nosūtīt vai saņemt e-pastus
• No interneta atkarīgās lietotnes ielāde prasa ilgu laiku
• Nevar nosūtīt un saņemt multiziņas

Ja iepriekš esat pieredzējis kādu no šīm lietām, iespējams, ka jums ir savienojuma problēma.Pakalpojumu sniedzējam ir jāsniedz pilnīgs atbalsts, lai jūs varētu mēģināt atrisināt problēmu. Tomēr varat arī izmēģināt tālāk norādītās darbības, lai pārbaudītu, vai pats varat atrisināt problēmu.

Veiciet atiestatīšanu. Šo bieži aizmirsto soli ir viegli izdarīt. Vienkārši izslēdziet tālruni, izņemiet akumulatoru, pagaidiet 30 sekundes un pēc tam atkal ieslēdziet tālruni. Šis process nodrošina, ka tālrunis atsvaidzina savienojumu ar pakalpojumu sniedzēja tīklu.

Izmantojiet Wi-Fi. Tas ir līdzeklis un stingri nav risinājums. Ja jums ir piekļuve uzticamākam Wi-Fi tīklam, īslaicīgs savienojums ar to ir labs risinājums. Tomēr jums joprojām ir jāsadarbojas ar pakalpojumu sniedzēju, kā pārliecināties, vai jums ir stabils datu savienojums.

---–

Samsung Galaxy S5 turpina sūtīt vairākas īsziņas

Problēma: Sveiki. Man ir problēmas ar īsziņu sūtīšanu. Mans tālrunis dažreiz izsūta vairākus tekstus. Tas tos izsūta dažādos laikos, dažādiem kontaktiem. Tekstu daudzums svārstās no 2 līdz 9 viena un tā paša teksta tekstiem. Mani draugi par to kļūst diezgan neapmierināti. Lūdzu, palīdziet. Paldies. - Karīna

Problēmu novēršana: Čau Karīna. Pagājušajā gadā mēs esam saskārušies ar šo problēmu no dažiem lasītājiem, un izskatījās, ka problēmas cēlonis bija Ziņojums + Verizon piedāvātā lietotne. Galu galā problēma tika atrisināta, atinstalējot Ziņojums +. Ja neesat lietojis Verizon, problēmu var izraisīt jūsu izmantotā nesaderīgā trešās puses ziņojumapmaiņas lietotne. Pamēģiniet dažas dienas izmantot akciju Samsung ziņojumu lietotni un pārliecinieties, vai tā darbojas labi. Ja problēma turpinās, izslēdziet tālruni, izņemiet SIM karti un ievietojiet to vēlreiz.

Varat arī ieslēgt tālruni drošajā režīmā, lai piespiestu tālruni darboties diagnostikas režīmā. Tas ir noderīgi, lai palīdzētu jums saīsināt problēmas cēloni. Drošajā režīmā pārbaudiet tālruni, sūtot īsziņas uz dienu. Ja jūs nevarēsiet atkārtot problēmu, tad esat veiksmīgi saīsinājis pamatcēloņu līdz iepriekš instalētai trešās puses lietotnei. Mēģiniet atinstalēt pēc iespējas vairāk trešo pušu lietotņu, kuras, jūsuprāt, varētu būt izraisījušas problēmu. Ja nevarat precīzi noteikt vainīgo lietotni, mēģiniet ieslēgt tālruni, lai izslēgtu drošo režīmu, un atkārtoti instalējiet katru lietotni, lai tās pārbaudītu atsevišķi.

Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv pēc aizdomīgu lietotņu individuālas pārbaudes, mēģiniet atiestatīt rūpnīcu.

---–

Samsung Galaxy S5 tiek parādīti uznirstošie logi / reklāmas

Problēma: Sveiki. Nesen es saņēmu Galaxy S5, un reklāmas turpināja parādīties, liekot man instalēt tik daudz lietu. Kad es saņēmu Apus lietotni, uznirstošie logi tika pārtraukti. Vai tā likās. Tagad, kad es dodos uz internetu, lapas turpinās parādīties, sakot, ka man ir problēmas ar manu Android vai ka tas ir novecojis, un, lejupielādējot lietotnes un atjauninot dažas no tām, problēma tiks atrisināta. Reizēm mans internets kļuva lēns un samazinājās RAM. Es lejupielādēju visu, ko man teica, un es pārbaudīju, vai mans tālrunis ir jāatjaunina, bet tas ir atjaunināts. Lūdzu, palīdzi! - Chrissa

Problēmu novēršana: Čau Črisa. Mēs esam dzirdējuši par daudz labu lietu Apus mēs paši nezinām, ka tā ir ļaunprātīgas programmatūras avots. Vai jūs lejupielādējāt vai instalējāt kādu citu lietotni, izņemot Apus palaidēju? Ja jūs to izdarījāt, pastāv iespēja, ka tālrunis var būt inficēts ar vīrusu. Lai to pārbaudītu, vienkārši ierīcē veiciet drošo režīmu un pārbaudiet, kā darbojas jūsu tālrunis. Tas, ka tālrunī steidzami izbeidzas RAM, var būt labs rādītājs tam, ka tālrunī fonā var darboties kāda ļaunprātīga programmatūra. Diemžēl vienīgais pārbaudījums, ko mēs kā lietotāji varam izdarīt, ir drošais režīms, lai tālrunis palaistu tikai akciju lietotnes.

Mēs uzskatām, ka jūsu drošākā rīcība šeit ir tālruņa atiestatīšana uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem. Tādā veidā jūs varat būt pārliecināts, ka tālrunī nav citu trešo pušu lietotņu, kurās varētu mitināt ļaunprātīgu programmatūru vai ļaut ļaunprātīgai programmatūrai iekļūt tālruņa aizsardzībā.

Sazinieties ar mums

Mēs esam starp nedaudzajiem cilvēkiem, kuri piedāvā bezmaksas Android atbalstu tiešsaistē, un mēs to nopietni uztveram. Tātad, nekautrējieties sazināties ar mums par savām bažām, jautājumiem un problēmām. Jūs varat sazināties ar mums pa e-pastu [aizsargāts pa e-pastu] vai izlikt ziņas mūsu Facebook un Google+ lapās.