A sērijas viedtālruņi ir #Samsung izstrādātas augšējā vidējā līmeņa ierīces, kas pēc konstrukcijas ir līdzīgas S sērijai, bet kurām ir zemākas specifikācijas. Viens no šīs sērijas modeļiem ir #Galaxy # A5, kas izmanto 5,2 collu Super AMOLED displeju, tam ir IP68 sertifikāts, kas padara to izturīgu pret ūdeni, un tam ir lieliska 16MP f / 1.9 aizmugurējā kamera. Tas ir stabils tālrunis, kuru šobrīd lieto daudzi patērētāji. Tomēr ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien risināsim. Šajā jaunākajā mūsu problēmu novēršanas sērijas daļā mēs novērsīsim Galaxy A5 ekrāna nedarbošanos pēc problēmu un citu saistītu problēmu rašanās.

Ja jums pieder Samsung Galaxy A5 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Ja vēlaties pārlūkot iepriekšējās šīs sērijas daļas, pārbaudiet šo saiti.

Pēc mitrināšanas A5 ekrāns nedarbojas

Problēma:Sveiki. Es nesen saskāros ar šo problēmu ar savu Samsung Galaxy A5 (2017). Pēc tam, kad tam bija tiešs kontakts ar ūdeni, tālrunis pēkšņi izslēdzās, kam, protams, nevajadzētu notikt, jo, kā mēs droši vien abi zinām, tālrunim vajadzētu būt ūdensizturīgam. Pēc kāda laika šķiet, ka tālrunis ir ieslēgts, jo es noteikti dzirdu paziņojuma skaņu, bet ekrāns ir izslēgts, kā arī poga Atpakaļ, tikai pēdējā poga ir kaut kā ieslēgta, dažreiz mirgo, bet viss ir saistīts ar pieskārienu. šķiet, ka ekrāns nereaģē. Pašlaik es nevaru atļauties iegūt jaunu tālruni vai samaksāt tehniku, lai to pārbaudītu, tāpēc man jācenšas mēģināt salabot ar jūsu palīdzību.

Saistītā problēma: Sveiki. Man ir samsung A5 2017, un vakar mēģināju nofotografēt zem ūdens (jūrā). Tas darbojās perfekti 15 minūtes, es to izņēmu un ļāvu nožūt 10 minūtes un pēc tam atkal ūdenī. Pēc vēl 5 minūtēm ekrāns vairs nereaģēja: tas ieslēgtos, es pat varēju fotografēt (visas pogas darbojas nevainojami), bet ekrāns nereaģēja, kad tam pieskaros. Vai es varētu kaut ko darīt?

Risinājums: Lai gan šim tālrunim ir ūdensizturīga funkcija, joprojām ir iespējams, ka tas var sabojāt ūdeni. Tas parasti notiek, ja tālrunim ir salauzts ūdens blīvējums, kas ļauj ūdenim iesūkties tālrunī. Šajā gadījumā jūs vēlaties izslēgt tālruni, pēc tam noslaukiet ārējo daļu ar audumu, pārliecinoties, ka tālrunis ir sauss. Tā kā ierīces iekšpusē, visticamāk, ir mitrums, tālrunis jāievieto rīsu maisiņā vismaz 48 stundas. Rīsi absorbēs mitrumu tālruņa iekšpusē. Kad tas ir izdarīts, sāciet tālruni, vismaz 10 sekundes turot nospiestu barošanas un skaļuma samazināšanas pogas. Ja problēma joprojām pastāv pēc tam, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda, ​​jo displejs var būt bojāts ūdenī.

A5 Nesaņem programmatūras atjauninājumu

Problēma:Sveiki, pirms 6 mēnešiem es nopirku Samsung Galaxy A5 2017, bet man jau ir problēmas ar to. Pirmkārt, es nespēju atjaunināt programmatūru; ja es eju uz manuālu atjaunināšanu (no iestatījumiem), tas pat nemeklē jaunus atjauninājumus, nereģistrē, ka es pieskaros “manuāli atjaunināt”. Otrkārt, kad es vēlos lejupielādēt kādu lietotni, tas ir 100% un paliek tāds. Instalēšana ir pabeigta stundas vēlāk vai pat dienu. Dažreiz tā nemaz nav. Treškārt, tas nevēlas vienmēr veikt tālruņa zvanu, es nospiežu vārdu vai izsaukuma zīmi un apmēram 5 minūtes vēlāk sāku zvanīt, nevis uzreiz. Es arī nespēju kopēt / ielīmēt. Es veicu atiestatīšanu, bet neko nemainīju. Paldies par tavu palīdzību!

Risinājums: Lai tālrunis varētu saņemt oficiālos programmatūras atjauninājumus, tam ir jāatbilst vairākiem nosacījumiem.

• Tālrunis nedrīkst būt sakņots
• Tālrunim nevajadzētu darboties, izmantojot pielāgotu programmatūru
• Ja tālrunis ir atbloķēts, tam jādarbojas tā sākotnējā tīklā.

Gadījumā, ja tālrunis atbilst iepriekš uzskaitītajiem nosacījumiem un tas joprojām nesaņem atjauninājumus, pēc tam dublējiet tālruņa datus un pēc tam veiciet rūpnīcas atiestatīšanu. Kad atiestatīšana ir pabeigta, mēģiniet vēlreiz atjaunināt tālruni. Ierīces atjaunināšanai ieteicams izmantot arī viedo slēdzi.

Ja atjaunināšana neizdodas, apsveriet iespēju manuāli mirgot atjaunināto programmaparatūras failu ierīcē. Failu varat iegūt no vietnes Sammobile vietnes, kurā varat arī saņemt norādījumus par tālruņa zibspuldzi.

A5 netiek uzlādēts

Problēma:Sveiki. Mans tālrunis vairs nedarbojas, un es visu mēģināju to uzlādēt. Tagad tas paliek miris, un es pat vispār neko nevaru izmēģināt, lai pat redzētu uzlādes simbolu. Es šodien nopirku jaunu tālruņa lādētāju no Carphone Warehouse, kur viņi to pārbaudīja, un viņi galu galā uzrādīja uzlādes simbolu. Bet tagad, kad man mājās ir lādētājs, nekas vispār nenotiek. Es joprojām neredzu vispār strāvu un tālruņa uzlādes pazīmes. Arī tālrunī nesen bija programmatūras atjauninājums. Un tas nav pat ilgs laiks, kopš es nopirku ierīci. Šis telefons man tiešām ir vajadzīgs, bet tagad tas nedarbojas.

Risinājums: Vispirms jums vispirms vajadzētu notīrīt tālruņa uzlādes portu, pārliecinoties, ka visi ostā iestrēgušie netīrumi vai gruveši ir noņemti. Mēģiniet izmantot saspiesta gaisa balonu, lai notīrītu ostu. Kad tas ir izdarīts, mēģiniet uzlādēt tālruni vismaz 20 minūtes, izmantojot jauno lādētāju. Ja tālrunis joprojām netiek uzlādēts, veiciet simulētu akumulatora ievilkšanu, vismaz 10 sekundes turot nospiestu gan ieslēgšanas, gan skaļuma samazināšanas pogas. Kad tas ir izdarīts, mēģiniet vēlreiz uzlādēt tālruni. Jums vajadzētu arī pārbaudīt, vai tālrunis var uzlādēt no datora USB porta.

Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv, tālrunis būs jānogādā servisa centrā un jāpārbauda, ​​jo problēmu var izraisīt bojāts akumulators vai nepareizs uzlādes ports.

A5 Nav ātra uzlāde

Problēma:Sveiki. Es nomestu tālruni, kamēr tas uzlādējās, un tagad mans A5 (2017) tālrunis netiks ātri uzlādēts. Tas tiek uzlādēts, taču tas netiek ātri uzlādēts, un vads ir ļoti vaļīgs. Es mēģināju izmantot citu vadu, un tam bija ātra uzlāde. Vai šī ir problēma ar manu vadu? Vai arī tagad ir problēma ar manu uzlādes portu? Man joprojām ir garantija, tāpēc es domāju, vai to varētu nomainīt. (Man bija tāda pati problēma ar manu S3, bet es baidos, ka, ja es izmantoju citu vadu, tas kļūs vaļīgs, kā to darīja katrs mans s3 lādētājs pēc tam, kad es to nometu.)

Risinājums: Ja esat mēģinājis izmantot citu vadu un tālrunis joprojām netiek ātri uzlādēts, tas, iespējams, jau ir problēma ar uzlādes portu, jo jūs minējāt, ka tas ir arī brīvs. Labākais, ko darīt šobrīd, ir pārbaudīt ostu servisa centrā. Iespējams, ka šī osta būs jāaizstāj.

A5 neieslēdzas

Problēma: Pamodos no rīta, un es sapratu, ka tālrunis ir izslēgts un vairs netiks ieslēgts. Domāju, ka, iespējams, vajadzēja uzlādēt, tāpēc pievienojāt to uzlādēšanai, taču nekas nenotika pat pēc stundas. Es jau izmēģināju visus ieslēgšanas un skaļuma samazināšanas taustiņa turēšanas soļus. Bet nekas nenotika. Tas ir Samsung galaxy A5 2016, un akumulatoru nevar noņemt.

Risinājums: Tas, ko jūs vēlaties darīt tieši tagad, ir pārliecināties, vai akumulatorā ir pietiekami daudz uzlādes, lai ieslēgtu tālruni, veicot tālāk norādītās darbības.

• Notīriet tālruņa uzlādes pieslēgvietu, izmantojot saspiesta gaisa balonu. Pārliecinieties, ka visi šajā ostā iestrēgušie netīrumi vai gruveši ir noņemti.
• Uzlādējiet tālruni vismaz 20 minūtes, izmantojot citu uzlādes vadu un sienas lādētāju.
• Jums vajadzētu arī pārbaudīt, vai tālrunis var uzlādēt no datora USB porta.
• Ieslēdziet tālruni.

Ja problēma joprojām pastāv, tālrunis jānogādā servisa centrā un jāpārbauda.

A5 izdzēš failus no tālruņa un microSD kartes

Problēma: Sveiki, es tikko šodien nopirku 8 GB Kingston SD karti savam Samsung Galaxy A5. Es to uzstādīju un pārvietoju dažus video failus uz SD karti, lai atbrīvotu vietu tālruņa atmiņā. Kad failu pārsūtīšana bija pabeigta, es devos izdzēst failus tikai no tālruņa, un tas tos izdzēsa gan no tālruņa, gan SD kartes. Es cerēju, ka jūs varētu man palīdzēt, lai nākotnē tas vairs nenotiktu ar svarīgākām lietām, piemēram, ar maniem tālruņa attēliem, kurus es nevaru atļauties pazaudēt. Paldies

Risinājums: Vai izdzēsāt video failus no lietotnes Galerija? Ja jūs to izdarījāt, pastāv iespēja, ka jūs tos izdzēsāt no microSD kartes. Lūk, kas, visticamāk, notika šajā scenārijā. Pārsūtot failu no tālruņa iekšējās atmiņas uz microSD karti, iespējams, izmantojāt komandu pārvietot. Tas izdzēsīs failu no iekšējās atmiņas un pārsūtīs to uz microSD karti. Lietotne Galerija joprojām noteiks jūsu pārvietoto failu, taču šoreiz tā to lasa no microSD kartes, nevis no iekšējās atmiņas. Ja izmantojat lietotni Galerija, lai izdzēstu failu (kas, jūsuprāt, joprojām tiek glabāts iekšējā atmiņā), tas faktiski tiek izdzēsts no microSD kartes. Labākais veids, kā pārbaudīt, vai dzēšat pareizo failu, ir izmantot failu pārvaldnieka lietotni, jo jūs zināt precīzu faila glabāšanas vietu.