Saturs

• Kādi ir iemesli, kāpēc lietotne var apstāties pēc Android 10 atjaunināšanas?
• Vai šo problēmu var novērst?
• Pēc Android 10 atjaunināšanas lietotnes Note10 risinājumi ir apturēti
• Ieteiktie lasījumi
• Saņemiet palīdzību no mums

Ja pirmo reizi saņemat daudzgadīgo kļūdu “Diemžēl lietotne (lietotnes nosaukums) ir apstājusies”, tad laipni lūdzam reālajā Android pasaulē. Jūs nevar uzskatīt par īstu, pieredzējušu Android lietotāju, ja nevarat saskarties ar kādu no jūsu lietotnēm. Šajā problēmu novēršanas ziņojumā mēs palīdzam Galaxy Note10 lietotājiem, kuri sastopas ar lietotni, problēma ir pārtraukta pēc Android 10 atjauninājuma instalēšanas.

Pēdējā laikā arvien vairāk ir sūdzību par šo problēmu, kuras, mūsuprāt, neignorē. Mēs ceram, ka šī rokasgrāmata palīdzēs jums novērst problēmu.

Kādi ir iemesli, kāpēc lietotne var apstāties pēc Android 10 atjaunināšanas?

Jūsu lietotnes problēmai ir daudz iespējamo iemeslu. Daži no izplatītākajiem, kurus mēs identificējam, ir šādi:

• Neliela lietotnes kļūda
• Bojāta sistēmas kešatmiņa
• Nezināma programmatūras kļūda
• Slikta trešās puses lietotne
• Nesaderības problēma
• Kodēšanas kļūda

Vai šo problēmu var novērst?

Jā. Visu veidu lietotņu problēmas, ieskaitot šo, parasti lietotāji paši atrisina, bieži izmantojot vienkāršas procedūras. Ja pēc Android 10 atjaunināšanas instalēšanas jūsu lietotnes turpina avarēt, jums tikai jāievēro šī rokasgrāmata, lai to labotu.

Pēc Android 10 atjaunināšanas lietotnes Note10 risinājumi ir apturēti

Tālāk ir norādīti risinājumi, kas jums jāizmēģina, lai labotu lietotni. Jūsu piezīme10 ir pārtraukta.

Pārbaudiet, vai nav unikālas kļūdas vai koda, un meklējiet tiešsaistes risinājumu

“Diemžēl lietotne ir apturēta” vai “lietotne ir apstājusies” dažkārt var būt pievienots cits unikāls kļūdas kods. Šis kods var norādīt uz konkrētāku aspektu, kāpēc lietotne avarē.

Tātad, ja saņemat citu kodu vai ziņojumu, nevis galveno, kas parasti nav noderīgs, pārliecinieties, ka to ņemat vērā. Pēc tam veiciet ātru Google meklēšanu par to. Ja paveicas un ir pieejams tiešsaistes risinājums, tas var palīdzēt ātri novērst problēmu.

Pārstartējiet ierīci

Lai kāda būtu jūsu Android problēma, gandrīz vienmēr ir ieteicams restartēt ierīci. Jūsu Note10 var gūt labumu no restartēšanas, pat ja tam nav problēmu. Ja vēl neesat to izmēģinājis, pārliecinieties, vai to izdarījāt tagad.

Vispirms mēģiniet to restartēt parasti, nospiežot barošanas pogu, lai piekļūtu sāknēšanas izvēlnei. Pēc tam atlasiet opciju Restartēt un pārbaudiet, vai tas darbojas.

Vēl viens ierīces restartēšanas veids ir vienlaikus nospiest skaļuma samazināšanas pogu un Bixby / Power taustiņu 10 sekundes vai līdz ieslēdzas ierīces ekrāns. Tas simulē akumulatora atvienošanas no ierīces efektu. Ja tas darbojas, tas var atbloķēt ierīci.

Ja parastās restartēšanas veikšana nepalīdzēs, izmēģiniet šo:

1. Vispirms nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un neatlaidiet to.
2. Turot to nospiestu, nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Turiet abus taustiņus nospiestu 10 sekundes vai ilgāk.

Otra restartēšanas procedūra mēģina simulēt akumulatora noņemšanas sekas. Vecākās ierīcēs akumulatora atvienošana bieži ir efektīvs veids, kā novērst nereaģējošas ierīces. Ja tomēr nekas nemainījās, pārejiet pie nākamajiem ieteikumiem.

Ierīces regulāra atsāknēšana vismaz reizi nedēļā var būt izdevīga. Ja jums ir tendence aizmirst lietas, iesakām konfigurēt tālruni tā, lai tas tiktu restartēts pats. Jūs varat ieplānot to veikt šo uzdevumu.

Lai iestatītu automātisko restartēšanu Galaxy Note10:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Ierīces kopšana.
3. Augšdaļā pieskarieties trīs punktiem.
4. Atlasiet Automātiskā restartēšana.

Veiciet problēmu novēršanu lietotnē

Ja jūsu piezīme10 rāda, ka pēc Android 10 instalēšanas lietotne ir apstājusies, nākamais labais solis ir pašas lietotnes problēmu novēršana. Jums jāveic vairākas darbības:

• Piespiest iziet no lietotnes
• Dzēst lietotnes kešatmiņu
• Atiestatīt uz noklusējuma iestatījumiem
• Pārinstalējiet lietotni
• Atjauniniet lietotni

Piespiest iziet no lietotnes

Šis nodrošinās lietotnes atsāknēšanu. Tas parasti ir efektīvs nelielām, īslaicīgām kļūdām, kas var attīstīties lietotnē, ja tās ilgstoši darbojas.

Lai piespiestu iziet no lietotnes:

1. metode: aizveriet lietotni, izmantojot taustiņu Nesenās lietotnes

1. Ekrānā pieskarieties izvēles taustiņam Jaunākās lietotnes (pogai Sākums kreisajā pusē ir trīs vertikālas līnijas).
2. Kad tiek parādīts ekrāns Nesenās lietotnes, velciet pa kreisi vai pa labi, lai meklētu lietotni. Tam vajadzētu būt šeit, ja jums to iepriekš izdevās palaist.
3. Pēc tam velciet uz augšu lietotni, lai to aizvērtu. Tam vajadzētu piespiest to aizvērt. Ja tā nav, vienkārši pieskarieties lietotnei Aizvērt visu, lai arī restartētu visas lietotnes.

2. metode: aizveriet lietotni, izmantojot izvēlni Lietotnes informācija

Vēl viens veids, kā piespiest aizvērt lietotni, ir ietvertas pašas lietotnes iestatījumos. Tas ir garāks ceļš, salīdzinot ar pirmo iepriekš minēto metodi, taču tas ir vienlīdz efektīvs. Jūs vēlaties izmantot šo metodi, ja plānojat veikt citas minētās lietotnes problēmu novēršanu, piemēram, notīrīt tās kešatmiņu vai datus. Lūk, kā tas tiek darīts:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
3. Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona augšējā labajā stūrī).
4. Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
5. Atrodiet lietotni un pieskarieties tai.
6. Apakšdaļā pieskarieties Force Stop.

Notīrīt lietotnes kešatmiņu

Ja piespiedu lietotnes atsāknēšana nepalīdzēs, nākamā laba lieta, ko varat darīt, ir izdzēst lietotnes kešatmiņu. Tas var darboties, ja lietotnes kešatmiņa ir bojāta.

Lai notīrītu lietotnes kešatmiņu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet sākuma ekrānu.
2. Pieskarieties ikonai Lietotnes.
3. Atveriet lietotni Iestatījumi.
4. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
5. Ja meklējat sistēmu vai noklusējuma lietotni, augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
6. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
7. Atrodiet un pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
8. Pieskarieties vienumam Krātuve.
9. Apakšā pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.

Atiestatiet lietotni

Ja jūsu Note10 joprojām ir apturēta kļūda, tikko instalētais Android 10 atjauninājums, iespējams, ir sajaucis lietotnes datus. Šajā brīdī vēlaties notīrīt lietotnes datus. Tas atjaunos lietotnes noklusējuma iestatījumus.

Lai notīrītu lietotnes datus, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet sākuma ekrānu.
2. Pieskarieties ikonai Lietotnes.
3. Atveriet lietotni Iestatījumi.
4. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
5. Ja meklējat sistēmu vai noklusējuma lietotni, augšējā labajā stūrī pieskarieties vienumam Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona).
6. Atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
7. Atrodiet un pieskarieties attiecīgajai lietotnei.
8. Pieskarieties vienumam Krātuve.
9. Pieskarieties pogai Notīrīt datus.

Pārinstalējiet lietotni

Ja attiecīgā lietotne nav iepriekš instalēta, tas nozīmē, ka tā netika iekļauta sākotnējā lietotņu komplektā, varat to atkārtoti instalēt, nevis notīrīt tās datus.

Tālāk ir norādītas darbības, lai izdzēstu vai atinstalētu lietotni Galaxy Note10.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu vai uz leju no displeja centra, lai piekļūtu lietotņu ekrānam.
2. Atveriet lietotni Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
4. Pārliecinieties, vai ir atlasīts Viss (augšējā kreisajā pusē). Ja nepieciešams, pieskarieties nolaižamās izvēlnes ikonai (augšējā kreisajā stūrī), pēc tam atlasiet Visi.
5. Atrodiet un atlasiet atbilstošo lietotni. Ja sistēmas lietotnes nav redzamas, pieskarieties ikonai Citas opcijas (augšējā labajā stūrī) un pēc tam atlasiet Rādīt sistēmas lietotnes.
6. Pieskarieties Atinstalēt, lai izdzēstu lietotni.
7. Pieskarieties Labi, lai apstiprinātu.

Kad esat izdzēsis lietotni, pirms atkārtotas instalēšanas noteikti restartējiet tālruni.

Atjaunināt lietotni

Daļa no jūsu lietotnes problēmu novēršanas šajā situācijā ir nodrošināt, ka lietotne, pie kuras strādājat, ir pilnībā atjaunināta. Ja izdzēsāt lietotnes datus, pārliecinieties, vai Play veikalā esat manuāli pārbaudījis atjauninājumu pieejamību.

Jums nav jāpārbauda atjauninājumi, ja to atkārtoti instalējāt un notīrījāt datus.

Atjauniniet citas lietotnes

Android 9 atjaunināšana uz Android 10 nenozīmē, ka lietotnes tiek atjauninātas automātiski. Vai nu jums jāgaida, līdz ierīce paziņo par gaidāmajiem atjauninājumiem, vai arī jums jāpārbauda manuāli.

Lai savā Galaxy Note10 pārbaudītu Play veikala lietotņu atjauninājumus:

1. Atveriet lietotni Play veikals.
2. Augšējā kreisajā stūrī pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs horizontālas līnijas).
3. Pieskarieties vienumam Manas lietotnes un spēles.
4. Pieskarieties vienumam Atjaunināt vai Atjaunināt visu.

Ja izmantojat mobilo datu savienojumu, iesakām atjaunināt, izmantojot tikai wifi, lai izvairītos no papildu maksām. Tas jums domāts, lai izvairītos no nevajadzīgām datu izmaksām.

Lai atjauninātu lietotnes, izmantojot tikai wifi, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Play veikals.
2. Augšējā kreisajā stūrī pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs horizontālas līnijas).
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
4. Pieskarieties vienumam Lietotnes lejupielādes preference.
5. Atlasiet Tikai pa wifi (atlasiet Pārlūkot jebkuru tīklu, ja jums nav wifi).
6. Pieskarieties Gatavs.

Iespējojot automātiskās atjaunināšanas opciju, vienmēr pastāvīgi atjauniniet arī savas lietotnes. Tas ietaupīs jūsu laiku, ja esat veids, kurš pastāvīgi dodas ceļā.

Lai iespējotu automātisko lietotņu atjaunināšanu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Atveriet lietotni Play veikals.
2. Augšējā kreisajā stūrī pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs horizontālas līnijas).
3. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
4. Pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes.
5. Pieskarieties vienumam Pārlādēt tikai wifi (atlasiet Pārlūkot jebkuru tīklu, ja jums nav wifi).
6. Pieskarieties Gatavs.

Ja jums ir lietotnes, kas paņemtas ārpus Play veikala, iespējams, tās būs jāatjaunina, instalējot atjauninātu APK. Sazinieties ar lietotņu izstrādātāju, lai precīzi zinātu, kas jādara.

Notīrīt kešatmiņas nodalījumu

Ja esat pārliecināts, ka lietotne ir pārtraukusi problēmu, kad jūsu piezīme10 tika instalēta operētājsistēma Android 10, iespējams, ka pastāv problēmas ar sistēmas kešatmiņu. Šo īpašo kešatmiņu Android izmanto, lai ātrāk ielādētu lietotnes. Lielāki sistēmas jauninājumi dažreiz var sabojāt šo kešatmiņu, kas pēc tam var pāraugt līdz kaitinošām problēmām.

Lai saglabātu sistēmas kešatmiņu augstākajā formā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby / Power taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet abus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Tagad parādīsies atkopšanas ekrāna izvēlne. Kad to redzat, atlaidiet pogas.
5. Izmantojiet pogu Skaļuma samazināšana, līdz iezīmējat sadaļu “Notīrīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu “Notīrīt kešatmiņas nodalījumu”.
7. Izmantojiet skaļuma samazināšanas funkciju, lai izceltu Jā.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu kešatmiņas notīrīšanas darbību.
9. Pagaidiet sekundi, kamēr sistēma noslauka kešatmiņu.
10. Vēlreiz nospiediet barošanas pogu, lai restartētu ierīci. Tas atgriezīs ierīci parastajā saskarnē.
11. Tieši tā!

Palaidiet ierīci drošajā režīmā un novērojiet

Dažas lietotnes, pat atjauninātajā formā, joprojām var radīt problēmas ar Android vai citām lietotnēm.

Lai pārbaudītu, vai jūsu ierīcē ir slikta trešās puses lietotne, palaidiet Note10 drošajā režīmā. Šajā režīmā visas trešo pušu lietotnes ir bloķētas (pelēkotas), tāpēc tās nevar palaist. Ja Instagram darbojas normāli un nedarbosies drošajā režīmā, tas nozīmē, ka jums ir pieejama slikta lietotne.

Lai restartētu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Neaizmirstiet: drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes, taču tas nenorādīs, kurš no tiem ir patiesais iemesls. Ja domājat, ka sistēmā ir negodīga trešās puses lietotne, tā ir jāidentificē. Lūk, kas jums jādara precīzi:

1. Boot drošajā režīmā.
2. Pārbaudiet problēmu.
3. Kad esat apstiprinājis, ka pie vainas ir trešās puses lietotne, varat sākt lietotņu atinstalēšanu atsevišķi. Mēs iesakām sākt ar pēdējiem pievienotajiem.
4. Pēc lietotnes atinstalēšanas restartējiet tālruni normālā režīmā un pārbaudiet, vai nav problēmu.
5. Ja jūsu Galaxy Note10 joprojām ir problemātisks, atkārtojiet 1. – 4. Darbību.

Notīriet programmatūru un atjaunojiet noklusējumus (rūpnīcas atiestatīšana)

Ja iepriekš minētie ieteikumi problēmas novēršanā šķiet neefektīvi un lietotne ir pārtraukta jūsu Note10, iespējams, jaunais Android 10 atjauninājums nav vainīgs. Tā vietā tā var būt vēl viena nezināma programmatūras kļūda. Lai redzētu, vai šādu kļūdu var novērst jūsu līmenī, jums ir jānoslauka ierīce ar rūpnīcas atiestatīšanu.

Rūpnīcas datu atiestatīšana ir radikāla, tomēr parasti efektīva iespēja problēmām, kas saistītas ar programmatūru. Tiks dzēsti jūsu personas dati, piemēram, attēli, videoklipi, mūzika, dokumenti, kontakti utt., Tāpēc noteikti dublējiet tos pirms laika.

Zemāk ir divi veidi, kā rūpnīcas iestatījumos atiestatīt Galaxy Note10:

1. metode: kā grūti atiestatīt Samsung Galaxy Note10, izmantojot iestatījumu izvēlni

Tas ir vienkāršākais veids, kā noslaucīt savu Galaxy Note10. viss, kas jums jādara, ir doties uz izvēlni Iestatījumi un izpildīt tālāk norādītās darbības. Mēs iesakām izmantot šo metodi, ja iestatījumu sadaļā nav problēmu.

1. Izveidojiet savu personisko datu dublējumu un noņemiet savu Google kontu.
2. Atveriet lietotni Iestatījumi.
3. Ritiniet līdz un pieskarieties General management.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
5. No norādītajām opcijām atlasiet Rūpnīcas datu atiestatīšana.
6. Izlasiet informāciju un pēc tam pieskarieties Atiestatīt, lai turpinātu.
7. Pieskarieties Dzēst visu, lai apstiprinātu darbību.

2. metode: kā grūti atiestatīt Samsung Galaxy Note10, izmantojot aparatūras pogas

Ja jūsu gadījums ir tāds, ka tālrunis netiek startēts vai tas tiek palaists, bet iestatījumu izvēlne nav pieejama, šī metode var būt noderīga. Pirmkārt, jums jāiestata ierīce atkopšanas režīmā. Kad esat veiksmīgi piekļuvis atkopšanai, ir pienācis laiks sākt pareizu atiestatīšanas procedūru. Lai varētu piekļūt atkopšanai, var būt nepieciešami daži mēģinājumi, tāpēc esiet pacietīgs un vienkārši mēģiniet vēlreiz.

1. Ja iespējams, pirms laika izveidojiet savu personas datu dublējumu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
2. Turklāt vēlaties pārliecināties, ka esat noņēmis savu Google kontu. Ja jūsu problēma neļauj to darīt, vienkārši izlaidiet šo darbību.
3. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
4. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby / Power taustiņu.
5. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet abus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
6. Tagad parādīsies atkopšanas ekrāna izvēlne. Kad to redzat, atlaidiet pogas.
7. Izmantojiet pogu Skaļuma samazināšana, līdz iezīmējat opciju “Wipe data / factory reset”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu “Wipe data / factory reset”.
9. Izmantojiet skaļuma samazināšanas funkciju, lai izceltu Jā.
10. Nospiediet barošanas pogu, lai apstiprinātu rūpnīcas atiestatīšanu.
11. Izpildiet pārējos norādījumus, lai pabeigtu uzdevumu.

Ieteiktie lasījumi

• Pēc Android 10 atjaunināšanas nedarbojas S10 bezvadu uzlāde
• Kā novērst S10 uzlādes problēmas pēc Android 10 atjaunināšanas
• Kā novērst S10 nejaušu restartēšanu pēc Android 10 atjaunināšanas
• Kā novērst S10 e-pasta ziņojumu avāriju pēc Android 10 atjaunināšanas

Saņemiet palīdzību no mums

Vai jums ir problēmas ar tālruni? Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs centīsimies palīdzēt. Mēs arī veidojam videoklipus tiem, kas vēlas izpildīt vizuālās instrukcijas. Apmeklējiet mūsu Youtube lapu, lai iegūtu problēmu novēršanu.