#Huawei # P20 ir augstākā līmeņa Android ierīce, kas ir bijušais vadošais tālrunis, kas pirmo reizi tika izlaists 2018. gada aprīlī. Šajā tālrunī gan no priekšpuses, gan aizmugures tiek izmantots metāla rāmis ar stiklu. Tam ir 5,8 collu IPS LCD displejs ar izšķirtspēju 1080 x 2240 pikseļi. Tās divkāršās aizmugurējās kameras sistēmu ir izstrādājusi Leica, un tā uzņem pārsteidzošas kvalitātes fotogrāfijas. Zem pārsega atrodas Hisilicon Kirin 970 procesors, kas savienots pārī ar 6 GB operatīvo atmiņu, kas ļauj lietotnēm darboties nevainojami. Lai gan šī ir stabila veiktspēja, ir gadījumi, kad var rasties noteikti jautājumi, kurus mēs šodien pievērsīsimies. Šajā mūsu problēmu novēršanas sērijas pēdējā daļā mēs pievērsīsimies Huawei P20 mitruma noteikšanas kļūdas problēmai.

Ja jums pieder Huawei P20 vai kāda cita Android ierīce, sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim ar visām jūsu ierīces bažām. Tas ir bezmaksas pakalpojums, ko mēs piedāvājam bez pievienotām virknēm. Tomēr mēs lūdzam, kad sazināties ar mums, mēģiniet būt pēc iespējas detalizētākam, lai varētu veikt precīzu novērtējumu un sniegt pareizu risinājumu.

Kā novērst Huawei P20 konstatētās mitruma kļūdas problēmu

Viena no problēmām, kas var rasties ar tālruni, ir tad, kad tajā tiek konstatēta mitruma noteikšanas kļūda. Tas parasti notiek, kad tālrunis kļūst slapjš, un tas ir drošības līdzeklis, lai pasargātu ierīces iekšējās sastāvdaļas no bojājumiem īssavienojuma dēļ. Šajā gadījumā vēlaties pārliecināties, vai tālrunis ir sauss. Noslaukiet ārējo daļu ar sausu drānu, pēc tam izmantojiet matu žāvētāju, lai notīrītu tālruņa uzlādes portā esošo mitrumu. Varat arī ļaut mitrumam dabiski iztvaikot, pāris stundas novietojot tālruni vēsā, sausā vietā.Kad tālrunis ir sauss, pārbaudiet, vai joprojām saņemat kļūdas ziņojumu.

Gadījumā, ja problēma joprojām pastāv vai tā rodas, pat ja tālrunis nav saskāries ar ūdeni, veiciet tālāk norādītās problēmu novēršanas darbības.

Pārliecinieties, vai tālruņa programmatūra ir atjaunināta

Vislabāk vispirms pārliecināties, vai tālrunis darbojas ar jaunāko programmatūras versiju. Ja atjauninājums ir pieejams, iesaku vispirms to lejupielādēt un instalēt.

Veiciet atiestatīšanu

Pastāv iespēja, ka problēmu izraisa tikai neliela programmatūras kļūme. Šajā gadījumā mīkstā atiestatīšana novērsīs šo problēmu, jo tā atsvaidzinās tālruņa programmatūru. To var izdarīt viegli, vienkārši restartējot ierīci.

• Nospiediet barošanas un skaļuma samazināšanas taustiņu līdz 45 sekundēm.
• Pagaidiet, kamēr ierīce tiek restartēta.

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Sāciet tālruni drošajā režīmā

Ir gadījumi, kad lejupielādētā lietotne instalēšanas laikā radīs Huawei P20 mitruma noteikšanas kļūdu. Lai pārbaudītu, vai problēmu rada lejupielādētā lietotne, tālrunis būs jāieslēdz drošajā režīmā, jo šajā režīmā ir atļauts darboties tikai iepriekš instalētām lietotnēm.

• Izslēdziet tālruni, dažas sekundes turot nospiestu barošanas pogu.
• Nospiediet un turiet barošanas pogu un atlaidiet to, kad ekrānā redzat Huawei logotipu.
• Pēc barošanas taustiņa atlaišanas nekavējoties nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Turiet nospiestu skaļuma taustiņu, līdz tālrunis pilnībā tiek palaists.
• Kad tālrunis ir palaists, ekrāna apakšdaļā vajadzētu parādīties “Drošais režīms”

Ja problēma šajā režīmā nerodas, visticamāk, to izraisa instalētā lietotne. Uzziniet, kāda ir šī lietotne, un atinstalējiet to.

Lai atrastu konkrēto lietotni, jums būs jāveic izmēģinājumu un kļūdu metode. Sāciet tālruni normāli, atinstalējiet lietotni un pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Atkārtojiet šo darbību, līdz problēma vairs nerodas. Pēdējā lietotne, kuru esat atinstalējis, visticamāk, ir vaininieks.

Noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu

Ir gadījumi, kad kešatmiņā saglabātie dati, kas saglabāti tālruņa speciālajā nodalījumā, var tikt bojāti. Kad tas notiks, tas parasti izraisīs noteiktas problēmas tālrunī. Lai novērstu iespēju, ka tieši šī problēma rada problēmu, jums būs jānoslauka tālruņa kešatmiņas nodalījums no atkopšanas režīma.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un dažas sekundes vienlaikus turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu kopā ar ierīces barošanas pogu
• Tālrunis ieies krājumu atjaunošanas režīmā
• Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai izceltu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’, un izmantojiet ieslēgšanas taustiņu, lai to atlasītu
• Kad process ir pabeigts, restartējiet sistēmu

Pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Veiciet rūpnīcas atiestatīšanu

Gadījumā, ja iepriekš minētās darbības neizdodas novērst Huawei P20 mitruma noteikšanas kļūdas problēmu, pastāv iespēja, ka to izraisa sistēmas kļūme. Labākais veids, kā šobrīd tikt galā ar šo problēmu, ir rūpnīcas atiestatīšana. Pirms atiestatīšanas noteikti dublējiet tālruņa datus.

• Izslēdziet tālruni.
• Nospiediet un dažas sekundes vienlaikus turiet nospiestu skaļuma palielināšanas pogu kopā ar ierīces barošanas pogu
• Tālrunis ieies krājumu atjaunošanas režīmā
• Izmantojiet skaļuma regulēšanas pogas, lai iezīmētu atlasi wipe cache / factory reset, un izmantojiet ieslēgšanas taustiņu, lai to atlasītu
• Kad process ir pabeigts, restartējiet sistēmu

Iestatiet tālruni un pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tā notiek, to jau var izraisīt kļūdains aparatūras komponents. Labākais, ko darīt šobrīd, ir nogādāt tālruni servisa centrā un pārbaudīt to.