Saturs
Tādam jaudīgam tālrunim kā Samsung Galaxy S9 būtu jāspēj veikt tādas pamata funkcijas kā īsziņu sūtīšana. Ja tālruni saņēmāt no pakalpojumu sniedzēja, tam jau jābūt iestatītam darbam bez aizķeršanās. Bet nespēja nosūtīt multiziņas vai multiziņas var liecināt par nelielām lietojumprogrammām vai ar programmaparatūru saistītām problēmām, vai arī tīklā var būt dažas problēmas.
Šajā ziņojumā es iepazīstināšu jūs ar Galaxy S9 problēmu novēršanu, kas nevar nosūtīt īsziņas ar attēliem. Es jums sniegšu pamata problēmu novēršanas metodes vai risinājumus, kurus mēs vienmēr esam izmantojuši, lai risinātu līdzīgas problēmas ar citiem tālruņiem, tostarp S9 priekštečiem. Ja esat viens no šī tālruņa īpašniekiem un pašlaik esat kļūdījies ar līdzīgu problēmu, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā.
Pirms doties tālāk, ja atradāt šo ziņu tāpēc, ka mēģinājāt atrast problēmas risinājumu, mēģiniet apmeklēt mūsu Galaxy S9 problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši lielāko daļu ar tālruni visbiežāk ziņoto problēmu. Mēs jau esam snieguši risinājumus dažām mūsu lasītāju ziņotajām problēmām, tāpēc mēģiniet atrast līdzīgus jautājumus un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie nedarbojas jums un ja jums nepieciešama papildu palīdzība, aizpildiet mūsu Android problēmu anketu un nospiediet Iesniegt.
Ko darīt, ja jūsu Galaxy S9 nevar nosūtīt grafiskās īsziņas
Tālrunī ir jāpārbauda daži iestatījumi, lai pārliecinātos, ka viss ir kārtībā, taču, pārbaudot tos un jūsu Galaxy S9 joprojām nevar nosūtīt MMS, pakalpojumu sniedzējam var būt atbilde. Galu galā MMS pārraide ir atkarīga no tālruņa savienojuma ar pakalpojumu sniedzēja tīklu. Bet, lūk, iesaku jums to darīt ...
Pirmais risinājums: restartējiet tālruni
Tas attiecas tikai uz ierīcēm, kuras varēja nosūtīt MMS, bet kādā brīdī tās pārtrauca. Nepieciešama atsāknēšana, jo tā var būt neliela problēma ar programmaparatūru vai sistēmas kļūmi. Tātad, nospiediet šo barošanas taustiņu un restartējiet ierīci un, ja pēc tam problēma joprojām nav novērsta, mēģiniet veikt piespiedu atsāknēšanu:
Vienlaicīgi nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas un ieslēgšanas taustiņus 10 sekundes vai līdz tālrunis tiek restartēts. Šī metode simulē akumulatora atvienošanu un atsvaidzina tālruņa atmiņu. Tas var būt vienīgais, kas jums jādara, lai novērstu šo problēmu. Tāpēc, kad tālrunis pēc pārstartēšanas kļūst aktīvs, mēģiniet nosūtīt MMS uz savu numuru, lai uzzinātu, vai problēma ir novērsta. Ja joprojām nav, pārejiet pie nākamā risinājuma.
Otrais risinājums: pārslēdziet un ieslēdziet mobilos datus
Ja jūs jau ilgu laiku sūtījāt un saņēmāt multiziņas, jūs jau zināt, ka šāda veida ziņojumu pārsūtīšanai ir nepieciešami mobilie dati. Ir gadījumi, kad dažās pamatfunkcijās rodas kļūme, un šajā gadījumā tā var būt mobilo datu funkcija. Tātad, dodieties uz izvēlni Iestatījumi un pēc tam uz dažām sekundēm izslēdziet mobilos datus un atkal ieslēdziet tos.
Pēc tam mēģiniet izveidot un nosūtīt multiziņu uz savu numuru, lai uzzinātu, vai tā notiek un vai jūs to tiešām varat saņemt. Bet, ja problēma joprojām turpinās, izmēģiniet nākamo soli.
ATTIECĪGIE POSTI:
- Ko darīt, ja dators neatpazīst jūsu Samsung Galaxy S9? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā restartēt Samsung Galaxy S9 drošajā režīmā un atinstalēt problemātiskas lietotnes (vienkārši soļi)
- Ko darīt, ja dators neatpazīst jūsu Samsung Galaxy S9? [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]
- Kā notīrīt kešatmiņas nodalījumu Samsung Galaxy S9 un kādas ir tā priekšrocības?
- Samsung Galaxy S9 rūpnīcas atiestatīšana vai atiestatīšana (vienkārši soļi)
Trešais risinājums: atiestatiet lietotni Ziņojumi
Vēl viena iespēja, kas mums jāizslēdz, ir fakts, ka varbūt problēma ir ar jūsu izmantoto ziņojumapmaiņas lietotni. Galaxy S9 gadījumā noklusējuma ziņojumapmaiņas lietotni sauc par Messages, tāpēc jums ir jāizdzēš šīs lietotnes kešatmiņa un dati un pēc tam vēlreiz jāmēģina nosūtīt MMS.
- Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
- Sākuma ekrānā pārvietojieties: Iestatījumi > Lietotnes.
- Krāns Lietotņu pārvaldnieks.
- Atrodiet un pēc tam pieskarieties Ziņojumi.
- Krāns Uzglabāšana.
- Krāns IZTĪRĪT KEŠATMIŅU.
- Krāns Kešatmiņā saglabātie dati.
- Krāns CLEAR.
Pēc tam mēģiniet noskaidrot, vai problēma joprojām notiek, un, ja tā joprojām notiek, es iesaku jums atiestatīt.
Ceturtais risinājums: dublējiet failus un datus un atiestatiet tālruni
Tas tiek darīts, lai novērstu visas citas iespējas, jo ir gadījumi, kad programmaparatūras kļūme izraisa šādas problēmas. Pirms tālruņa atiestatīšanas pārliecinieties, ka dublējāt failus un datus, jo tie tiks izdzēsti. Pēc tam noteikti atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts. Veiciet šīs darbības ...
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
- Pieskarieties vienumam Konti.
- Pieskarieties Google.
- Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei, ja ir iestatīti vairāki konti. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
- Pieskarieties 3 punktu ikonai.
- Pieskarieties pie Noņemt kontu.
- Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.
Tagad veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni:
- Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Pēc atiestatīšanas un problēmas turpināšanas sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju. Ja pārstāvis nevar jums palīdzēt pa tālruni, atnesiet tālruni atpakaļ uz veikalu. Tas ir gatavs tagad, jo jūs jau esat izdzēsis visus savus personiskos failus un datus.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
