Saturs

• Galaxy S6 Edge tiek izslēgts nejauši, bez acīmredzama iemesla
• Galaxy S6 Edge pēc atjaunināšanas nejauši izslēdzas
• Jaunais Galaxy S6 Edge pēc lietotņu instalēšanas izslēdzas

Samsung nesen ieviesa nelielu atjauninājumu savam Galaxy S6 Edge un tūlīt pēc ieviešanas mēs sākām saņemt ziņojumus no mūsu lasītājiem, kuri meklē palīdzību, jo viņu ierīces sāka rīkoties neprātīgi. Viens no izplatītākajiem jautājumiem, ko saņēmām, ir nejauša izslēgšana, kuru, visticamāk, izraisa korumpētas kešatmiņas vai dati.

1. Galaxy S6 Edge tiek izslēgts nejauši, bez acīmredzama iemesla
2. Galaxy S6 Edge pēc atjaunināšanas nejauši izslēdzas
3. Jaunais Galaxy S6 Edge pēc lietotņu instalēšanas izslēdzas

Galaxy S6 Edge tiek izslēgts nejauši, bez acīmredzama iemesla

Problēma: Es mēģināju atrast risinājumu savai Galaxy S6 Edge, atrodot jūsu e-pasta adresi. Šis tālrunis man ir jau 3 nedēļas un nesen, tas pats par sevi sāka izslēgties bez redzama iemesla. Vienu reizi es mēģināju nosūtīt īsziņu meitai, un pusceļā ziņa tika vienkārši izslēgta. Es domāju, ka tā bija tikai sava veida akumulatora problēma, tāpēc es to uzlādēju, bet pēc dažām minūtēm LED paziņojums kļuva zaļš kā zīme, ka akumulators ir gandrīz pilns. Tātad, es sapratu, ka akumulatoram ir pietiekami daudz uzlādes, lai to ieslēgtu. Es ļāvu tam pāriet, domājot, ka tas ir tikai kaut kāda īslaicīga ierīces problēma.

Tagad, apmēram pirms pāris dienām, tālrunis atkal izslēdzās, un šoreiz es pārlūkoju internetu. Kāpēc šis tālrunis to dara ar mani? Kāda ir tā problēma? Vai jūs, puiši, varat man palīdzēt izdomāt, kā to novērst, lai pati sevi izslēgtu? Paldies. - Džoiss

Problēmu novēršana: Čau Džoisa. Mēs īsti nezinām, kas izraisa nejaušu ierīces izslēgšanu, tāpēc mēģināsim to novērst. Pirmā lieta, kas mums jāapsver, ir tas, vai problēmu rada trešās puses lietotne, un problēmu var izolēt tikai, palaižot Galaxy S6 Edge drošajā režīmā:

1. Izslēdziet savu Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad parādās ‘Samsung Galaxy S6 Edge’, nekavējoties atlaidiet barošanas taustiņu un pēc tam nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu.
4. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas pogu, līdz tālrunis pabeidz restartēšanu.
5. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī redzat drošo režīmu, atlaidiet pogu.

Jūs joprojām varēsit izmantot tālruni drošajā režīmā, tāpēc pavadiet vismaz pāris stundas ar visām trešo pušu lietotnēm, kuras uz laiku ir atspējotas. Ja nejauša izslēgšanās nenotiks, problēmu izraisa kāda no lejupielādētajām un instalētajām lietotnēm. Palaidiet atpakaļ normālā režīmā un ņemiet vērā lietotnes, kas darbojas, kad tālrunis tiek izslēgts, jo viena no tām var būt vainīgā. Jūs varat mēģināt atspējot vienu pēc otra, lai tikai uzzinātu, kurš no tiem ir kļuvis negodīgs. To nav viegli izdarīt.

Tomēr, ja tālrunis joprojām tiek izslēgts drošajā režīmā, problēmai ir jābūt programmaparatūrā vai aparatūrā. Jums ir jādublē visi svarīgi dati, jo īpaši tie, kas tiek glabāti tālruņa iekšējā atmiņā, un jāveic galvenā atiestatīšana.

Pilna cietā atiestatīšana

1. Izslēdziet Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas, mājas un barošanas taustiņus kopā.
3. Kad ierīce ieslēdzas un parāda logu Ieslēgt logu, atlaidiet visus taustiņus, un ekrānā parādīsies Android ikona.
4. Pagaidiet, līdz aptuveni 30 sekundes parādās Android atkopšanas ekrāns.
5. Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, iezīmējiet opciju ‘noslaucīt datus / atiestatīt rūpnīcas datus’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
6. Vēlreiz nospiediet pogu Vol Down, līdz tiek iezīmēta opcija ‘Yes - delete all user data’, un pēc tam nospiediet barošanas taustiņu, lai to atlasītu.
7. Kad atiestatīšana ir pabeigta, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu tālruni.

Ja pēc šīs procedūras problēma joprojām pastāv, pārbaudiet tālruni tehniķim.

Galaxy S6 Edge pēc atjaunināšanas nejauši izslēdzas

Problēma: Sveiks, droid puisis! Tūlīt pēc nesenā nelielā atjauninājuma mans Samsung Galaxy S6 Edge sāka sevi izslēgt, un man nav ne jausmas, kāpēc tas tiek darīts. Pirms atjaunināšanas tālrunis darbojās labi, neizraisot nevienu problēmu. Tagad, kad programmaparatūra ir jaunināta, šī problēma notiek. Es noteikti novērtētu visus jūsu centienus, ja jūs, puiši, varētu man palīdzēt atrast šīs problēmas risinājumu. - Džosija

Saistītā problēma: Tātad, mans mobilo sakaru operators ieviesa Galaxy S6 Edge atjauninājumu. Es vēlos to neinstalēt, jo tagad mans tālrunis turpina izslēgties. Esmu pārliecināts, ka tas nav akumulators, jo pirms atjaunināšanas viss darbojās labi. Ir tik nepatīkami, ka ir pavisam jauns tālrunis, kas nedarbojas labi. Un ak, man jau ir 3 zvani, kas tika atvienoti, jo tālrunis vienkārši izslēdzas bez brīdinājuma. Kā es varu to novērst?

Problēmu novēršana: Šī problēma faktiski ir viena no izplatītākajām problēmām, par kurām lietotāji ziņoja tūlīt pēc atjaunināšanas. Laba lieta, ja tā ir izplatīta, ir tas, ka Samsung atzīs problēmu un plāksteris var tikt ieviests pēc nedēļas vai divām. Šajā gadījumā plāksteris nav nepieciešams, jo daudzi arī ziņoja, ka, vienkārši noslaucot kešatmiņas nodalījumu vai pat atiestatot rūpnīcu, tālrunis atgriezīsies normālā stāvoklī. Mēs saprotam, ja nevēlaties atiestatīt tālruni uz rūpnīcas noklusējuma iestatījumiem, bet, ja tas ir nepieciešams, lai tālrunis atkal darbotos normāli, tad es domāju, ka tas ir tā vērts. Lūk, kā jūs noslaucāt kešatmiņas nodalījumu, un, ja vēlaties veikt galveno atiestatīšanu, rīkojieties saskaņā ar pirmās problēmas procedūru:

Noslaucīt kešatmiņu nodalījumu

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Jaunais Galaxy S6 Edge pēc lietotņu instalēšanas izslēdzas

Problēma: Sveiki puiši! Paldies Dievam, ka atradu tavu e-pastu. Man ir problēmas ar jauno Galaxy S6 Edge. Pēc tam, kad esmu visu iestatījis un instalējis vairākas lietotnes, tas vienkārši automātiski izslēdzas. Vakar dienas laikā tas notika vairāk nekā 5 reizes, un šodien tas jau tika izslēgts 7 reizes. Es nezinu, vai tā ir aparatūras problēma, vai man ir jānosūta tālrunis atpakaļ savam pakalpojumu sniedzējam nomaiņai, bet, ja jūs varat palīdzēt, es noteikti to novērtētu. Lūdzu palīdzi man. - Dženifera

Saistītā problēma: Biju dažas lietotnes, kuras pirms 2 dienām instalēju no Play veikala. Sākot ar šo dienu, tālrunis sāka nejauši izslēgties. Es domāju, ka problēma ir saistīta ar instalētajām lietotnēm, tāpēc es atinstalēju katru no tām, bet tālrunis joprojām tiek izslēgts. Kāds varētu būt jautājums? - Džeroms

Problēmu novēršana: Acīmredzot Dženiferas problēmu izraisa viena no viņas instalētajām lietotnēm. Protams, mēs nezinām, kurš no tiem ir vaininieks, tāpēc labāk ir atspējot vienu lietotni pēc otras, līdz tālrunis pārstāj sevi izslēgt. Pēc tam, kad esat atradis vainīgo, atinstalējiet lietotni, un tai vajadzētu rūpēties par problēmu.

Jums, Jerome, es domāju, ka problēma joprojām ir saistīta ar jūsu instalētajām lietotnēm. Pirmkārt, jūs teicāt, ka problēma sākās pēc šo lietotņu instalēšanas, bet patiesībā tā nav pazudusi pēc to atinstalēšanas. Es domāju, ka problēma ir ar kešatmiņām, kas paliek jūsu tālruņa krātuvē. Tātad, noslaucot kešatmiņas nodalījumu, problēma var tikt novērsta arī jums. Izpildiet procedūru, kuru es norādīju otrajā problēmā, un tas arī būtu jādara.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ieteikumiem, tāpēc sūtiet tos brīvi uz [email protected]. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces un nopietni domājam par to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.