Saturs
Lietotnes instalēšanas laikā rodas kļūda Google Play veikalā 961, kas, šķiet, rada kļūdas dažiem Samsung Galaxy S9 īpašniekiem. Tas nozīmē, ka, instalējot lietotni no Play veikala, process var šķist veiksmīgs tikai tad, ja pēc lejupielādes beigām šī kļūda sagaida. Smieklīgākais ir tas, ka jums būs vēlreiz jālejupielādē lietotne, ja patiešām vēlaties instalēt lietotni tikai tāpēc, lai iegūtu to pašu kļūdu.
Lai gan tā ir ļoti kaitinoša problēma, patiesībā tā nav tik nopietna. Patiesībā jūs, iespējams, varēsit no tā atbrīvoties, veicot pāris procedūras. Tātad, šajā ziņojumā es iepazīstināšu jūs ar Galaxy S9 problēmu novēršanu, kas ikreiz, kad lejupielādējat lietotni, uznirst 961 kļūdas dēļ. Tātad, ja jūs esat viens no šīs ierīces īpašniekiem un pašlaik to pašu kļūdu novērš, turpiniet lasīt, jo šis raksts var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā.
Īpašniekiem, kuri meklē citas problēmas risinājumu, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam pievērsušies dažām visbiežāk sastopamajām šīs ierīces problēmām. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu līdzīgas problēmas un izmantojiet mūsu ieteiktos risinājumus. Ja tie nedarbojas vai ja jums nepieciešama papildu palīdzība, nevilcinieties sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android problēmu anketu.
Galaxy S9 problēmu novēršana ar Play Store kļūdu 961
Šo problēmu novēršanas procedūru veikšanas mērķis ir noskaidrot patieso problēmu un, iespējams, atbrīvoties no tā. Tālāk ir norādītas procedūras, kas jums jāveic ar Samsung Galaxy S9:
Pirmais risinājums: veiciet Soft Reset
Pirms ierīcē veicat jebkādas problēmu novēršanas procedūras, iesakām veikt tā saukto mīksto atiestatīšanu. To darot, tiks novērstas aizdomas, ka problēmu izraisa sistēmas kļūme. Atšķirībā no parastās restartēšanas šī ir efektīvāka, jo tā atsvaidzina tālruņa atmiņu un pārlādē visas lietotnes un pakalpojumus. Lūk, kā tas tiek darīts ...
- Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas pogu un vēl neatlaidiet to.
- Turot nospiestu skaļuma pogu, nospiediet un turiet arī ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Turiet abus taustiņus turētus kopā 15 sekundes vai līdz ekrānā parādās Galaxy S9 logotips.
Pēc ierīces restartēšanas atveriet savu Play veikalu un lejupielādējiet jebkuru lietotni, lai redzētu, vai tiks parādīta kļūda 961. Ja tas joprojām notiek, pārejiet pie nākamās procedūras.
ARĪ LASI: Kā novērst Google Play veikala kļūdu 194 Samsung Galaxy S9
Otrais risinājums: dzēsiet Play veikala kešatmiņu un datus
Kad Play veikala kešatmiņa un dati ir bojāti vai novecojuši, pastāv iespēja, ka jūsu Play veikals darbosies neparasti. Lai izslēgtu šo iespēju, jums būs jāatiestata lietotne. Tādējādi tiks izdzēsti visi vecie kešatmiņas un datu faili, lai jūsu lietotne darbotos nevainojami, kad to atkal atvērsit. Play veikala lietotni var atiestatīt šādi:
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
- Lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes, pieskarieties vienumam Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties Google Play veikalam.
- Pieskarieties vienumam Krātuve> TĪRĪT KEMŠETNI> DZĒST DATUS> Dzēst.
Kad jūsu Play veikala lietotne ir atiestatīta, mēģiniet lejupielādēt jebkuru lietotni un pārbaudiet, vai kļūda 961 joprojām tiks parādīta, un, ja tā tiek parādīta, iespējams, ka problēmu izraisa nestabils interneta savienojums. Pārejiet pie nākamā risinājuma.
Trešais risinājums: atiestatiet tīkla iestatījumus
Kad jums ir jālejupielādē kāda lietotne, ir nepieciešams stabils interneta savienojums, lai pārliecinātos, ka lejupielādes process netiks apturēts. Iespējams, ka kļūdu 961 izraisa nestabils savienojums, tāpēc, lai to izslēgtu, iesakām atiestatīt tālruņa tīkla iestatījumus.
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties Iestatījumi> Vispārējā pārvaldība> Atiestatīt> Atiestatīt tīkla iestatījumus.
- Pieskarieties vienumam ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
- Ja esat iestatījis PIN, ievadiet to.
- Pieskarieties vienumam ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS. Kad tas būs pabeigts, parādīsies apstiprinājuma logs.
Pēc atiestatīšanas ļaujiet tālrunim atkal izveidot savienojumu ar tīklu. Kad esat izveidojis savienojumu, atveriet Play veikalu un lejupielādējiet jebkuru lietotni, lai redzētu, vai kļūda 961 joprojām tiek parādīta. Ja tas joprojām notiek arī pēc tam un ja jums ir ļoti jāizmanto šāda lietotne, jums nav citas izvēles kā atiestatīt tālruni.
ARĪ LASI: Kā novērst Samsung Galaxy S9 nejaušu zvanu veikšanu
Ceturtais risinājums: veiciet galveno atiestatīšanu
Ja visas iepriekš minētās procedūras problēmu neizlaboja, jums nav citas izvēles kā atiestatīt. Tas nozīmē, ka jums ir jāizdzēš viss iekšējā atmiņā saglabātais, ieskaitot lietotnes, mūziku, fotoattēlus, kontaktpersonas utt. Bet pirms to varat izdarīt, vispirms izveidojiet dublējumu, jo visi jūsu svarīgi faili tiks izdzēsti.
Atiestatīšana noteikti novērsīs šo problēmu, taču mēs bieži to neiesakām, neizmantojot visus iespējamos risinājumus. Bet, tā kā jums nav citas izvēles, jums tas tiešām ir jādara tagad. Kad dublēšana ir pabeigta, noņemiet savu Google kontu, lai jūs netiktu bloķēts no tālruņa. Tālruņa atiestatīšana notiek šādi:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts Galaxy S9 logotips, atlaidiet visus taustiņus.
- Jūsu tālrunis turpinās palaist atkopšanas režīmā, un, redzot melno ekrānu ar ziliem un dzelteniem tekstiem, jūs esat gatavs pāriet uz nākamo darbību.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Es ceru, ka mēs esam spējuši palīdzēt jums novērst jūsu Samsung Galaxy S9, kuru kļūdu laboja Play veikala kļūda 961. Mēs būtu pateicīgi, ja jūs palīdzētu mums izplatīt šo vārdu, tāpēc, lūdzu, kopīgojiet šo ziņu, ja jums tas noderēja. Liels paldies par lasīšanu!
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook lapai vai sekojot mums Twitter.
ATTIECĪGIE POSTI:
- Kā salabot Samsung Galaxy S9 ar kļūdu “Diemžēl iestatījumi ir apturēti” (vienkāršas darbības)
- Kā novērst lēnu interneta pārlūkošanu Samsung Galaxy S9, vietņu un vietņu ielādes problēmu
- Kā novērst kļūdu Kamera neizdevās Samsung Galaxy S9 (vienkārši soļi)
