Saturs

• Kas izraisa Google Play veikalu 961?
• Kā novērst Play veikala kļūdu 961 Galaxy S9

Vai jūsu Galaxy S9 tiek parādīta Play veikala kļūda 961? Ja to izdarīsit, izpildiet mūsu ieteikumus šajā ziņojumā, lai to labotu.

Kas izraisa Google Play veikalu 961?

Koda vai numura piešķiršana konkrētai problēmai ir labs veids, kā noteikt problēmu. Runājot par Google Play veikala kļūdām, kodi ir nepieciešami, lai uzzinātu, kur atrodas problēma. Kļūda 961 parasti ir šādā formā: “[Lietotnes nosaukums] kļūdas dēļ nevarēja lejupielādēt. (961). ” Tas parasti nozīmē, ka jūs nevarat lejupielādēt konkrētu lietotni, jo sistēmā ir radusies problēma, kas saistīta ar maksājumu. Tas var nozīmēt, ka norēķinu iespēja jūsu Google kontā ir problemātiska, vai arī Google ir problēma ar lietotni, kuru mēģināt iegādāties.

Dažos citos gadījumos kļūda 961 var būt saistīta ar kļūdu lietotnē Play veikals vai ar jūsu Google kontu.

Kā novērst Play veikala kļūdu 961 Galaxy S9

Ir vairāki risinājumi, kas, kā zināms, novērš kļūdu 961. Apskatīsim katru no tiem tālāk.

Saņemiet atmaksu

Daudz kļūdu 961 gadījums, ar kuru mēs saskārāmies, radās maksājuma kļūdas laikā, iegādājoties lietotni. Ja saņemat šo kļūdu tūlīt pēc lietotnes iegādes, iesakām saņemt atmaksu no Play veikala. Pēc lietotnes iegādes Google nodrošina 15 minūšu labvēlības periodu, kas nozīmē, ka no jūsu kredītkartes vai debetkartes netiks iekasēta maksa, ja pieprasīsit atmaksu 15 minūšu laikā pēc preces iegādes.Lai saņemtu atmaksu, vienkārši atveriet lietotni Play veikals un atlasiet atmaksas iespēju.

Notīrīt lietotnes Play veikals kešatmiņu

Ja atmaksas pieprasīšana nepalīdzēs un kļūda atgriezīsies, nākamais problēmu novēršanas solis ir Play veikala lietotnes kešatmiņas notīrīšana. Kešatmiņa kāda iemesla dēļ, iespējams, ir bojāta, un kļūda var būt tā rezultāts. Lai nodrošinātu Play veikala lietotnes kešatmiņas atsvaidzināšanu, rīkojieties šādi:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
4. Pieskarieties trīs punktu ikonai (augšējā labajā stūrī)
5. Pieskarieties Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
6. Atrodiet un pieskarieties Google Play veikalam.
7. Pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
9. Pieskarieties OK.
10. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Atjaunojiet lietotnes Play veikals noklusējumus

Dažreiz ar Play veikala lietotnes kešatmiņas notīrīšanu nepietiek, lai labotu kļūdu 961. Nākamais solis šajā gadījumā ir pašas lietotnes atgriešana pēc noklusējuma. Tas tiek darīts, noslaukot tā datus. Lūk, kā:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
4. Pieskarieties trīs punktu ikonai (augšējā labajā stūrī)
5. Pieskarieties Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
6. Atrodiet un pieskarieties Google Play veikalam.
7. Pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties Notīrīt datus.
9. Pieskarieties OK.
10. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Notīrīt lietotnes Google Services Framework datus

Vēl viens problēmu novēršanas solis, kuru mēs uzskatījām par efektīvu visu veidu Play veikala kļūdu novēršanā, ir notīrīt lietotnes Google Services Framework datus. Google Services Framework ir galvenā Google lietotne, kas ierīcē pārvalda svarīgus Google līmeņa pakalpojumus. Ja šī lietotne ir kļūdaina, tā var ietekmēt citas lietotnes, piemēram, Play veikala lietotni. Lai padarītu Google Services Framework stabilu, varat atjaunot tā iestatījumus uz noklusējuma iestatījumiem, veicot šādas darbības:

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Lietotnes.
4. Pieskarieties trīs punktu ikonai (augšējā labajā stūrī)
5. Pieskarieties Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
6. Atrodiet un pieskarieties lietotnei Google Services Framework.
7. Pieskarieties vienumam Krātuve.
8. Pieskarieties Notīrīt datus.
9. Pieskarieties OK.
10. Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.

Noņemiet un pievienojiet savu Google kontu

Ja kļūda 961 šajā brīdī nav pazudusi, iesakām mēģināt uzzināt, kas notiek, ja uz laiku no ierīces noņemat Google kontu. Kad tas būs izdarīts, restartējiet tālruni, vēlreiz pievienojiet savu Google kontu un uzziniet, kas notiek.

Lai noņemtu Google kontu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties mākonim un kontiem.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Atlasiet Google kontu (ja jūsu vairāki konti, izvēlieties to, kuru izmantojat Google Play veikalā).
6. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.
7. Pieskarieties REMOVE ACCOUNT, lai apstiprinātu.

Lai atkal pievienotu Google kontu, veiciet tālāk norādītās darbības.

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties mākonim un kontiem.
4. Pieskarieties kontiem.
5. Apakšdaļā pieskarieties Pievienot kontu.
6. Atlasiet Google.
7. Ja tiek prasīts, norādiet ekrāna atbloķēšanu
8. Ievadiet sava Google konta akreditācijas datus.

Atjauniniet lietotnes

Dažreiz Play veikala kļūdas rodas lietotņu nesaderības dēļ. Ja problēma joprojām pastāv, pārliecinieties, vai visas lietotnes ir atjauninātas.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Pēdējā lieta, ko varat darīt šīs kļūdas labā, ir tālruņa noslaucīšana. Lai gan reti ir gadījums, kad lietotājam būs jāveic šis risinājums, lai novērstu kļūdu 961, nevajadzētu vilcināties to darīt, ja visi iepriekš minētie ieteikumi ir izsmelti.

1. Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.