Laipni lūdzam mūsu pirmajā koncentrētajā problēmu novēršanas sērijā, kas veltīta ar īsziņām saistītām problēmām ar HTC One M8. Vai jums ir problēmas ar īsziņu sūtīšanu vai saņemšanu M8 ierīcē? Ja esat, tad esat nonācis īstajā vietā, jo to mēs apspriedīsim šajā amatā. Mēs esam izvēlējušies piecas reālās pasaules problēmas, kuras nesen mums nosūtīja mūsu lasītāji, meklējot palīdzību problēmām, ar kurām viņi saskaras ar savu tālruni. Mēs analizēsim šīs problēmas un pēc tam sniegsim problēmu novēršanas darbības, kas jāveic, lai panāktu atrisinājumu.

M8 tastatūra neraksta noteiktu burtus

Problēma: Mana tastatūra nerakstīs burtus p vai y, kamēr vertikālā stāvoklī tā vienmēr veic p p p o un y pogai t t vai u. Nedarbojas arī daudzas spēles un lietotnes, kurām nepieciešama vilkšana. Izmantojot lietotnes, šķiet, ka centrā ir neredzama līnija, kas neļaus man vilkt pāri. Uz ekrāna nav plaisu vai skrāpējumu, kā arī nelieli iespiedumi un skrambas ap tālruņa malām. Kas, manuprāt, ir izgatavots no metāla.

Risinājums: Šķiet, ka tālruņa displejs var būt bojāts. Tomēr vispirms ir jāizslēdz visi ar programmatūru saistītie šīs problēmas cēloņi, vispirms veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Pirms turpināt, noteikti dublējiet tālruņa datus, jo tie tiks izdzēsti.

• Nospiediet un turiet barošanas pogu
• Pieskarieties vienumam Izslēgt.
• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Nospiediet un atlaidiet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad trīs Android attēli parādās ekrāna apakšdaļā, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Divreiz nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai pārvietotu kursoru no FASTBOOT uz FACTORY RESET.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai veiktu galveno atiestatīšanu.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas joprojām rodas tā pati problēma, iespējams, displejs ir bojāts. Nogādājiet tālruni pilnvarotā servisa centrā un pārbaudiet to.

M8 nesaņem īsziņas

Problēma:Es nesaņemu īsziņas, kad tās man tiek nosūtītas. Vienīgais, kad es tos saņemu, ir telefona zvans. Tad viņi visi ierodas uzreiz. Es varu nosūtīt tekstus lieliski.

Risinājums: Jūsu tālrunī, iespējams, nav pareizs radio uztveršanas signāla līmenis, kas ir iemesls, kāpēc nesaņemat īsziņas. Kad esat zvana laikā, tālrunis paaugstinās radio uztveršanas signāla līmeni, lai izveidotu labu zvana savienojumu, un ar šo pastiprināto signālu tiks saņemtas īsziņas.

Pirms izlemjat to kā ar aparatūru saistītu problēmu, vispirms mēģiniet pārbaudīt, vai to izraisa tālruņa programmatūra.

Vispirms noslaukiet tālruņa kešatmiņas nodalījumu, lai novērstu visas problēmas, ko rada korumpēti pagaidu dati.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Nospiediet un atlaidiet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad trīs Android attēli parādās ekrāna apakšdaļā, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Vienu reizi nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai pārvietotu kursoru no FASTBOOT uz RECOVERY.
• Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu tīrīšanu.
• Ierīce parāda sāknēšanas ekrānu, kam seko tālrunis ar sarkanu trīsstūri.
• Vienlaicīgi nospiediet skaļuma palielināšanas un barošanas taustiņu.
• Trīs reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu Down, lai atlasītu Wipe cache partition.
• Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu tīrīšanu.
• Pagaidiet, līdz tālrunī tiek parādīts, ka kešatmiņas tīrīšana ir pabeigta.
• Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai tūlīt atlasītu Sistēmas atsāknēšana.

Ja problēma joprojām pastāv, dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

• Nospiediet un turiet barošanas pogu
• Pieskarieties vienumam Izslēgt.
• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Nospiediet un atlaidiet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad trīs Android attēli parādās ekrāna apakšdaļā, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Divreiz nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai pārvietotu kursoru no FASTBOOT uz FACTORY RESET.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai veiktu galveno atiestatīšanu.

M8 Attēli, kas nosūtīti caur tekstu, netiek rādīti

Problēma:Turpiniet saņemt man atsūtītos attēlus, bet tie netiek rādīti, bet viņa to ekrānuzņēmīs un nosūtīs, ka nosūtīja, un ekrāna attēls tiek parādīts caur Idk, ko darīt.

Risinājums: Lai saņemtu attēlus, jums jāapmierina divas lietas. Pirmkārt, jums ir jābūt mobilo datu abonementam un jāieslēdz tālruņa mobilo datu funkcija. Otrkārt, tālrunī jābūt pareiziem APN iestatījumiem, kurus tālrunis izmanto.

Lai piekļūtu tālruņa APN, veiciet tālāk norādītās darbības.

• Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Pieskarieties cilnei Savienojumi.
• Pieskarieties vienumam Vairāk tīklu.
• Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
• Pieskarieties pie Piekļuves punktu nosaukumi.

Salīdziniet tālruņa APN iestatījumus ar mobilo sakaru operatora iestatījumiem un veiciet nepieciešamās izmaiņas. Mobilo sakaru operatora iestatījumus varat iegūt no viņu vietnes vai zvanot uz viņu tehniskā atbalsta tālruni.

Sūtot īsziņu, M8 sasalst, pēc tam tiek izslēgts

Problēma:Es jau esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu savā tālrunī. Es pat izmantoju garantiju, lai, cerams, atrisinātu problēmu, taču nedarbojās. Problēma ir tā, ka, sūtot īsziņu, tā tiks sasalusi un izslēgta un neglābs to, ko esmu jau teksts bieži notiek ar mani un manu dēlu. Es nezinu, ko vēl darīt. Esmu runājis ar vairākiem cilvēkiem ar klientu atbalstu, un man joprojām ir tādas pašas problēmas, lūdzu, palīdziet

Risinājums: Tā kā esat jau veicis rūpnīcas atiestatīšanu, maz ticams, ka tā ir ar programmatūru saistīta problēma. Mēģiniet veikt vēl vienu rūpnīcas atiestatīšanas kārtu, pēc tam tālrunī izmantojiet citu SIM karti un citu microSD karti. Nosūtiet īsziņu, pēc tam novērojiet, vai problēma joprojām pastāv. Ja tas joprojām notiek, tā jau var būt ar aparatūru saistīta problēma. Es iesaku jums nogādāt tālruni pilnvarotā servisa centrā un pārbaudīt to.

M8 nesūta īsziņas

Problēma:Sveiki, mans tālrunis vakar vienkārši pārtrauca ziņu sūtīšanu. Es domāju, ka tā varētu būt savienojuma problēma, tāpēc es daudz par to nedomāju, tomēr esmu savā mājā un man ir signāls, bet tas joprojām nesūtīs ziņojumu, un tā vietā tas mēģinās apmēram vienu minūti, pirms mirgo sarkans trīsstūris ar izsaukuma zīmi un paziņojums, ka pēc vairākiem mēģinājumiem to nav iespējams nosūtīt. Es vēlētos izvairīties no apmeklēšanas AT & T, ja es to varu. Vai tomēr jūs varētu man palīdzēt to novērst?

Paldies!

Risinājums: Mēģiniet restartēt tālruni un pēc tam pārbaudiet, vai problēma joprojām ir tāda pati. Pirms īsziņas sūtīšanas pārliecinieties, vai tālrunī ir signāls. Pārstartēšana parasti atrisina šāda veida problēmas, jo tā atsvaidzina savienojumu ar tīklu.

Jums vajadzētu arī sazināties ar AT&T un uzzināt, vai jūsu reģionā ir kādas ar tīklu saistītas problēmas. Jums arī jāpārbauda, ​​vai kontā nav problēmu.

Ja atsāknēšana neatrisina problēmu, mēģiniet izmantot citu lietotni, nosūtot ziņojumu. Ja izmantojat akciju ziņojumapmaiņas lietotni, mēģiniet pārslēgties uz Hangouts. Tādā veidā jūs varat viegli pārbaudīt, vai problēma ir saistīta ar lietotni.

Ja varat nosūtīt ziņojumu ar Hangouts, jums ir jāizdzēš kešatmiņa un dati no jūsu krājumu ziņojumapmaiņas lietotnes, jo tajā var būt saglabāti daži korumpēti dati, kas izraisa šo problēmu.

• Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Lietotnes.
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
• Ritiniet līdz PHONE un pēc tam pieskarieties Apps.
• Ritiniet pa kreisi līdz cilnei VISI.
• Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
• Pieskarieties Notīrīt datus.
• Pieskarieties OK.
• Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Ja tomēr joprojām nevarat nosūtīt īsziņu, izmantojot funkciju Hangouts, mēģiniet pārbaudīt tālruņa ziņojumu centra numuru, jo tas, iespējams, ir mainīts.

• Sākuma ekrānā pieskarieties vienumam Ziņojumi
• Pieskarieties trim punktiem labajā pusē
• Pieskarieties vienumam Iestatījumi
• Pieskarieties vienumam Īsziņas (SMS)
• Pieskarieties vienumam SMS iestatījumi
• Pārbaudiet, vai servisa centrā ir +13123149810 (veiciet nepieciešamos labojumus)

Ja tālrunim ir pareizs servisa centra numurs, mēģiniet noslaucīt tālruņa kešatmiņas nodalījumu.

• Izslēdziet ierīci.
• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Nospiediet un atlaidiet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad trīs Android attēli parādās ekrāna apakšdaļā, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Vienu reizi nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai pārvietotu kursoru no FASTBOOT uz RECOVERY.
• Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu tīrīšanu.
• Ierīce parāda sāknēšanas ekrānu, kam seko tālrunis ar sarkanu trīsstūri.
• Vienlaicīgi nospiediet skaļuma palielināšanas un barošanas taustiņu.
• Trīs reizes nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu Down, lai atlasītu Wipe cache partition.
• Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai sāktu tīrīšanu.
• Pagaidiet, līdz tālrunī tiek parādīts, ka kešatmiņas tīrīšana ir pabeigta.
• Nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai tūlīt atlasītu Sistēmas atsāknēšana.

Ja problēma joprojām pastāv, dublējiet tālruņa datus un veiciet rūpnīcas atiestatīšanu.

• Nospiediet un turiet barošanas pogu
• Pieskarieties vienumam Izslēgt.
• Nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Nospiediet un atlaidiet barošanas taustiņu, lai ieslēgtu tālruni.
• Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Kad trīs Android attēli parādās ekrāna apakšdaļā, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
• Divreiz nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai pārvietotu kursoru no FASTBOOT uz FACTORY RESET.
• Nospiediet barošanas taustiņu, lai veiktu galveno atiestatīšanu.

Sūtiet mums savus jautājumus, ieteikumus un problēmas, ar kurām esat saskāries, lietojot savu Android tālruni. Mēs atbalstām visas Android ierīces, kas šodien ir pieejamas tirgū. Neuztraucieties, par jūsu jautājumiem mēs neiekasēsim jums vienu santīmu. Sazinieties ar mums, izmantojot šo veidlapu. Mēs izlasām katru saņemto ziņojumu, nevar garantēt ātru atbildi.Ja mēs varējām jums palīdzēt, lūdzu, palīdziet mums izplatīt vārdu, daloties ar saviem ierakstiem ar draugiem.