Saturs

• 1. problēma: Vai Samsung novērsīs ūdenī bojātu Galaxy S8?
• 2. problēma: Kā novērst Galaxy S8 konstatēto mitruma kļūdu
• 3. problēma: Galaxy S8 neieslēdzas un nav iestrēdzis sarkanā Verizon logotipa ekrānā

Labdien, laipni lūdzam šodien # GalaxyS8 problēmu novēršanas rakstā. Šajā ziņojumā tiks mēģināts atbildēt uz dažiem izplatītākajiem jautājumiem, kas ietekmē daudzus S8 lietotājus - ūdens bojājumi, konstatētas mitruma kļūdas un nesākšana.

1. problēma: Vai Samsung novērsīs ūdenī bojātu Galaxy S8?

Sveiki. Man ir Galaxy S8, un tam ir ūdens bojājumi. Es to paņēmu savā baseinā (es zinu, dumjš no manis), un tas gandrīz automātiski izslēdzās. Ekrāns nereaģē un paliek melns. Ir sarkans gaismas diode, kas turpina mirgot, un lukturītis ir pastāvīgā strobe gaismas iestatījumā, kā šķiet. Man tas pašlaik ir rīsi, bet es nezinu, ko vēl darīt. Arī man telefonā nav apdrošināšanas, vai samsung tomēr to labotu? - Džeks

Risinājums: Sveiks, Džek. Galaxy S8 ir aizsargāta pret ūdens noturību, tāpēc ātrai, seklai niršanai baseinā būtu labi. Vienīgie gadījumi, kad nevēlaties tīši nogremdēt tālruni ūdenī, ir šādi:

• ja tālrunis iepriekš ir nejauši nomests
• ja ierīces ekrānā vai korpusā ir redzamas plaisas
• ja tālruņa aparatūra iepriekš ir bijusi bojāta (ja tā ir salabota)

Samsung ūdens izturība ir pārvērtēta, un agrāk bija daudz gadījumu, kad pat pavisam jaunas ierīces no kastes neizdosies, ja tās iemērc ūdenī IP6 robežās (līdz 1,5 m 30 minūtes). Citiem vārdiem sakot, ūdensizturības aizsardzība dažreiz nav 100% uzticama. Tāpēc, cik vien iespējams, nevēlaties ņemt ierīci līdzi peldoties vai nirstot baseinā vai okeānā.

Ja jūsu S8 parasti strādāja pirms niršanas, tad jums ir taisnība - tam noteikti ir ūdens bojājumi.

Samsung izturas pret ūdens bojājumiem kā nepareizu klientu izmantošanu, kas automātiski anulē standarta garantiju. Viņi neremontēs jūsu S8 bez maksas, pat ja tas joprojām ir standarta gada garantijas periodā. Ja vēlaties, lai viņi to salabo jūsu vietā, jums ir jāuzņemas arī remonta maksa un gandrīz noteikti arī detaļu nomaiņas izmaksas. Atkarībā no bojātajām detaļām, visticamāk, Samsung remontam iztērēsit vairāk nekā 200 USD. Tas ir konservatīvs aprēķins, un kopējās remonta izmaksas var viegli sasniegt lielu balonu, it īpaši, ja ir problēmas arī ar mātesplatē. Lai iegūtu precīzu aprēķinu, iesakām nogādāt ierīci Samsung, lai viņi varētu pārbaudīt aparatūru.

2. problēma: Kā novērst Galaxy S8 konstatēto mitruma kļūdu

Apmēram pēdējās nedēļas laikā ieslēdzot un izslēdzot tālruni, tas man paziņos, sakot, ka android ir konstatējis mitrumu uzlādes portā. Problēma ir tāda, ka es nekad neesmu izmantojis ūdensizturīgo funkciju attēliem utt., Un tas nekad nav bijis ievietots ūdenī vai tajā bijis ūdens, tāpēc es domāju, ko es daru. - Specialkkellermann

Risinājums: Sveiks, Specialkkellermann. Konstatētā mitruma kļūda var parādīties vairāku iemeslu dēļ. Īsi apspriedīsim tos un iespējamos risinājumus, kurus varat izmēģināt.

Mitruma laikā tika konstatēta kļūda šķidruma vai ūdens pēdu dēļ uzlādes pieslēgvietā

Galaxy S8 uzlādes portā ir šķidruma sensors, kas paredzēts, lai novērstu uzlādi un brīdinātu lietotāju, ka pieslēgvieta ir mitra. Tas ir galvenais iemesls lielākajai daļai konstatēto mitruma gadījumu, par kuriem mums ziņots. Lai nodrošinātu, ka uzlādes pieslēgvietā nav niecīga ūdens vai šķidruma daudzuma, visu dienu atstājiet tālruni netālu no mājas silta apgabala. Pēc kāda laika ūdens pats par sevi dabiski iztvaiko. Novietojiet tālruni vismaz 12 stundas netieša siltuma avota, piemēram, datora torņa vai televizora aizmugures tuvumā. NEDRĪKSTIET ierīci pakļaut tiešai saules gaismai un nenovietot to pie krāsns vai krāsns. Atcerieties, ka jūsu mērķis šeit ir atbrīvoties no iespējamiem nelieliem šķidruma vai ūdens daudzumiem, nevis kaut ko uzvārīt.

Tāpat nelietojiet neko tādu, kas varētu tālākā tālrunī iebīdīt ūdeni vai šķidrumu, piemēram, fēnu vai saspiesta gaisa balonu.

Programmatūras kļūdas dēļ konstatēta mitruma kļūda

Pagājušajā gadā mēs novērojām patoloģisku S8 konstatēto mitruma gadījumu skaita pieaugumu pēc programmatūras atjaunināšanas. Daudzi lietotāji ziņoja, ka viņu tālrunī pastāvīgi parādījās kļūda, kaut arī viņi nav bijuši ūdens tuvumā vai pakļauti šķidruma iedarbībai. Problēma sakrita ar jaunāko Android atjauninājumu tajā laikā, tāpēc mēs viegli korelējām abus. Mēs nezinām, vai problēma ir atkārtoti parādījusies, taču šobrīd jūs esat pirmais gadījums, kad pie mums vērsāties saistībā ar šo kļūdu. Tomēr, lai novērstu iespējamo programmatūras problēmu, iesakām atiestatīt ierīci rūpnīcā un redzēt, kas notiek pēc tam. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izveidojiet failu un citu datu dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci. Tas ir svarīgi. Ja nevarat to izslēgt, jūs nekad nevarēsiet palaist atkopšanas režīmā. Ja nevarat regulāri izslēgt ierīci, izmantojot barošanas pogu, pagaidiet, līdz tālruņa akumulators ir iztukšots. Pēc tam uzlādējiet tālruni 30 minūtes pirms sāknēšanas atkopšanas režīmā.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
11. Pārbaudiet problēmu.

Mitruma noteikšanas kļūda ir bojātu uzlādes piederumu dēļ

Dažos retos gadījumos konstatētas mitruma kļūdas izraisīja bojāts uzlādes kabelis un / vai adapteris. Pirms tālruņa uzlādes pārliecinieties, vai jums ir labi strādājoši uzlādes piederumi. Lai pārbaudītu, vai kļūda ir radusies nepareiza lādētāja vai kabeļa dēļ, aizņemieties zināmu oficiālu lādētāju S8 un izmantojiet to S8 uzlādēšanai. Ja jums ir iespēja apmeklēt Samsung veikalu, mēģiniet izmantot viņu S8 lādētāju un pārliecinieties, vai tas novērsīs problēmu.

Slikta uzlādes porta dēļ konstatēta mitruma kļūda

Nav viegli uzzināt, vai mitruma noteikšanas kļūdas cēlonis ir uzlādes ports, taču tas ir viens no izplatītākajiem šīs problēmas cēloņiem. Parasti tas jāpārbauda Samsung tehniķim, tāpēc nemēģiniet atvērt tālruni tikai tāpēc, lai redzētu, kā parādās uzlādes ports.

Mitruma atklāta kļūda nezināmas aparatūras darbības traucējumu dēļ

Daži citi aparatūras darbības traucējumi, kas var izraisīt mitruma atklāšanas kļūdu, ir slikta baterija, slikta enerģijas pārvaldības IC vai kāda cita mātesplates kļūme. Ja pēc visu iepriekš minēto ieteikumu izpildīšanas nekas nedarbojas, varat pieņemt, ka aiz problēmas ir aparatūras kļūme. Šajā gadījumā tālrunis būs jānosūta Samsung remontam.

Saistītais lasījums: Galaxy S8 konstatēta mitruma kļūda, netiks uzlādēta konstatētas mitruma kļūdas, citu problēmu dēļ

3. problēma: Galaxy S8 neieslēdzas un nav iestrēdzis sarkanā Verizon logotipa ekrānā

Heja. Man ir Samsung Galaxy S8. Sestdien es pamodos, un mans tālrunis bija pats restartējies un bija iestrēdzis verizon sarkanajā ekrānā. Man tas bija noticis ar mani 5 mēnešus agrāk, un man bija jāveic rūpnīcas atiestatīšana, un tad lietas atgriezās normālā stāvoklī. Šoreiz es mēģināju mēģināt to restartēt normāli, kā arī atsāknēt drošajā režīmā. Ak, tas nedarbojās un joprojām iestrēga uz verizon sarkanā ekrāna. Tad es nokoda ložu un teicu, ka es atiestatīšu rūpnīcu. Es to izdarīju, un tas joprojām iestrēgst verizon sarkanajā ekrānā. Pēc tam es to esmu atiestatījis vēl divas reizes, lai pārliecinātos, ka visas lietotnes ir izdzēstas kopā ar visu pārējo, un tas joprojām iestrēgst verizon sarkanajā ekrānā.Jebkuras idejas par to, kas nepareizi vai kā to novērst, vai ir pienācis laiks iegūt jaunu tālruni ??? _ (’_’) _ / Cheers. - Aleksa Alexa

Risinājums: Sveika, Alexa. Ja vairākas rūpnīcas atiestatīšanas, izmantojot atkopšanas izvēlni, problēma netika novērsta, iespējams, kāda iemesla dēļ tālruņa sāknēšanas ielādētājs bija bojāts. Jūs varat mēģināt to nomainīt, taču nav garantijas, ka tas darbosies pēc tam. Sāknēšanas ielādētāja mirgošana parasti ir ieteicama tikai pieredzējušiem Android lietotājiem. Mēs neiesakām to izmēģināt, ja vēl neesat par to dzirdējis vai ja vispār neesat pārliecināts, ka to darāt. Mirgošana potenciāli var sabojāt programmatūru, tāpēc pēc tam jums var būt papīra svars.

Tālāk ir sniegtas vispārīgas darbības, kā mirgot sāknēšanas programmu Samsung ierīcē. Precīzās darbības var nedaudz atšķirties konkrētajā tālruņa modelī.

1. Meklējiet sava tālruņa modeļa pareizo programmaparatūru un lejupielādējiet to. Pārliecinieties, vai esat izvēlējies pareizo. Tam vajadzētu būt tai pašai programmaparatūrai, kas iepriekš darbojās jūsu ierīcē. Mēs pieņemam, ka jūs kaut kur norādāt programmaparatūras versiju. Ja iepriekš to neievērojāt, pastāv iespēja, ka izvēlēsities nepareizo. Kā jūs tagad zināt, nepareizas programmaparatūras lietošana var izraisīt sarežģījumus, lai jums veicas.
2. Pieņemsim, ka jūs esat identificējis pareizo programmaparatūru. Pēc tam vēlaties to lejupielādēt savā datorā. Programmaparatūras failā vajadzētu būt virknei failu, piemēram, AP_, BL_, CSC_ utt.
3. Meklējiet failu, kas sākas ar etiķeti BL; tam vajadzētu būt atbilstošajam šīs programmaparatūras bootloader failam. Kad esat identificējis sāknēšanas ielādētāja failu, nokopējiet to uz datora darbvirsmas vai uz jebkuru citu mapi, kurai varat viegli piekļūt.
4. Turpiniet atlikušo mirgošanas procedūru, izmantojot programmu Odin.
5. Programmā Odin noklikšķiniet uz cilnes BL un noteikti izmantojiet iepriekš identificēto sāknēšanas ielādētāja failu.
6. Pirms nospiežat pogu Sākt, pārliecinieties, ka statuss “Pievienota ierīce” un tā ID: COM lodziņš ir kļuvuši zili. Tādējādi tiks sākta tālruņa sāknēšanas ierīces mirgošana.
7. Pēc procedūras beigām restartējiet tālruni.

Samsung remonts

Labākais risinājums, ko mēs jums varam pateikt šajā gadījumā, ir tālruņa nosūtīšana uz Samsung. Ja problēmas cēlonis ir nepareizi konfigurēta vai bojāta programmatūra, viņi, iespējams, varēs viegli salabot jūsu S8, atjaunojot tam akciju programmaparatūru. Ja to nevar novērst ar programmatūras risinājumu, visticamāk, viņi to aizstās ar citu S8.