Saturs

• 1. problēma: Galaxy S8 Plus ekrāns nejauši pats par sevi kļūst melns
• 2. problēma: Galaxy S8 netiks ieslēgts pēc tam, kad tas visu nakti būs uzlādēts

Šajā problēmu novēršanas rakstā ir aplūkotas divas enerģijas problēmas saistībā ar # GalaxyS8Plus. Pirmais gadījums šajā amatā runā par S8 Plus ar kuriozu melnā ekrāna problēmu. Otra problēma ir saistīta ar S8, kas pēc vairāku stundu uzlādes ir kļuvis pilnīgi nereaģējošs. Turpiniet lasīt, lai uzzinātu vairāk, kas jums jādara, ja esat nonācis kādā no šīm situācijām.

1. problēma: Galaxy S8 Plus ekrāns nejauši pats par sevi kļūst melns

Es uzskatu, ka manā samsung Galaxy S8 plus ir melnais nāves ekrāns ... ... problēma radās nesen, un es vēlētos atzīmēt, ka manam tālrunim nav nodarīti fiziski vai šķidri bojājumi ... .. Es apmeklēju vietni un visas pēkšņi ekrāns palika tukšs ... .. Es joprojām dzirdēju spēli, kuru spēlēju, un kvadrātveida taustiņš ekrāna apakšējā vidusdaļā joprojām bija atsaucīgs ... .. Es varēju veiksmīgi pārstartēt, un tālrunis ieslēdzās bez papildu jautājums ... .. Tomēr ... melnais nāves ekrāns ir noticis ar citām lietotnēm, ne tikai ar pirmo, kur tas radies ... Tagad tas cenšas notikt nejauši jebkurā laikā ... Man bija jautājums, vai ir labot, lai problēma vairs nerastos .... Esmu redzējis, ka atsāknēšana ir līdzeklis tālruņa restartēšanai, taču kopš šī problēma pirmo reizi sākās pagājušajā nedēļā, tā cenšas notikt 4 reizes 6 reizes dienā. ... tas mani pamudina ... .. Es zinu, ka ekrānam nav nekā nepareiza, jo, pārstartējot tālruni, tas tiek dublēts tā, it kā nekas nebūtu kārtībā ... .. ir jābūt labojumam, lai apturētu problēmas rašanos ... .vai tur nav? - Raynond Beguhn

Risinājums: Sveiks, Raynond. Ja esat pārliecināts, ka jūsu S8 Plus nekad netika fiziski ietekmēts vai pakļauts ūdenim un ekrāns turpina darboties ikreiz, kad restartējat ierīci, visticamāk, iemesls var būt viens no šiem:

• sistēmas konfigurācijas kļūme
• slikta trešās puses lietotne
• bojāta programmatūra

Lai uzzinātu, kurš no šiem trim priekšmetiem var izraisīt problēmu, jums jāveic dažas problēmu novēršanas iespējas.

Atiestatīt visus iestatījumus

Pirmais problēmu novēršanas solis, kuru vēlaties veikt šajā gadījumā, ir visu S8 Plus ierīces iestatījumu atiestatīšana. Daudzās līdzīgās situācijās īpašnieks ir mainījis tikai sliktu konfigurāciju vai iestatījumu. Ja vēlaties izlabot lietas savā tālrunī, jums vajadzētu pārliecināties, ka veicat šādas darbības:

1. Atveriet lietotni Iestatījumi.
2. Pieskarieties vienumam Vispārējā vadība.
3. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
4. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
5. Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
6. Pēc tam restartējiet ierīci un pārbaudiet, vai problēma vairs nav.

Iestatījumu atiestatīšana S8 nozīmē, ka visi operētājsistēmas iestatījumi tiks atjaunoti pēc noklusējuma, izņemot drošības, valodas un konta iestatījumus.

Palaidiet drošajā režīmā un novērojiet

Daudzos gadījumos, kad šķiet, ka tālrunis pats izslēdzas, galvenais problēmas cēlonis ir sliktas trešās puses lietotne. Nesaderīgas vai slikti kodētas lietotnes var traucēt operētājsistēmu, kas savukārt var izraisīt visdažādākās problēmas. Lai pārbaudītu, vai esat instalējis sliktu lietotni, vēlaties S8 Plus palaist drošajā režīmā. Drošais režīms bloķē trešo pušu lietotnes, tādēļ, ja problēma nerodas, tas skaidri norāda, ka kāda no jūsu instalētajām lietojumprogrammām ir šī problēma. Lai sāktu drošajā režīmā, rīkojieties šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna, kas parādās ekrānā.
3. Kad ekrānā parādās SAMSUNG, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī parādās drošais režīms, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Galvenais, kas jāatceras par drošo režīmu, ir tas, ka tas ir līdzeklis, kas palīdzēs jums apstiprināt mūsu aizdomas. Ja S8 ekrāns darbosies normāli, kad tas darbojas drošajā režīmā, jums būs jādara vairāk, lai to neatgriezeniski labotu. Tas arī nozīmē, ka, lai pamanītu atšķirību, jums kādu laiku ir jāievēro tālrunis, kamēr tas ir drošajā režīmā. Mēs iesakām ļaut tai darboties šajā režīmā vismaz 24 stundas. Ja problēma neatgriezīsies šajā novērošanas periodā, jūs zināt, ka viena no lietotnēm ir problemātiska.

Drošais režīms tomēr nenorādīs problemātisko lietojumu. Lai uzzinātu, kura lietotne rada problēmas, jums būs jāinstalē lietotnes, dažas jāievēro tālrunis, pēc tam vēlreiz jāinstalē lietotnes. Jums jāatkārto tas pats cikls, līdz esat sašaurinājis problēmas cēloni.

Rūpnīcas režīma iestatīšana

Ja pirmie divi iepriekš minētie ieteikumi nemaz neatrisinās jūsu problēmu, tas nozīmē, ka cēlonim ir jābūt kādam no operētājsistēmas. Lai to novērstu, jums būs jānoslauka tālrunis un jāatgriež visi iestatījumi pēc noklusējuma, veicot rūpnīcas atiestatīšanu. Lūk, kā to izdarīt:

1. Izveidojiet savu personīgo failu, piemēram, fotoattēlu, video, dokumentu utt., Dublējumu.
2. Izslēdziet ierīci.
3. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

2. problēma: Galaxy S8 netiks ieslēgts pēc tam, kad tas visu nakti būs uzlādēts

Nesen devos ceļojumā, ierodoties galamērķī sestdienas vakarā. Pēc ierašanās es izņemu tālruni no lidmašīnas režīma un varēju runāt, sūtīt īsziņas, uzņemt attēlus un izmantot visas savas lietotnes kā parasti. Absolūti nav jautājumu. Es ieslēdzu tālruni, pirms es devos gulēt, un, kad es pamodos no rīta, tas bija miris. Tas netiktu ieslēgts, tas neliecinātu, ka tas reģistrē uzlādi (es izmantoju to pašu lādētāju, kas bija ierīces komplektācijā), un tas nedarīs neko. Es mēģināju vienlaikus nospiest barošanas pogu un skaļuma samazināšanas pogu, mēģinot atsaldēt ierīci, un nekas nenotika. Es izgāju un nopirku bezvadu uzlādes staciju, nekas nenotika. Esmu mēģinājis izveidot savienojumu ar datoru un pārnēsājamu enerģijas banku, un ar šo tālruni nekas netiks reģistrēts. Es arī izmēģināju ne mazāk kā četrus citus lādētājus (visus Samsung), un nevienam no tiem nebija nekādas izmaiņas, ak, un arī uzlādes porta izpūšana ar saspiestu gaisu nepalīdzēja.

Mans tālrunis nekad nav peldējis vai nejauši nokritis tualetē. Man ir gadījuma gadījumi, kad tas ir izkritis no manas kabatas uz zemes, bet nekas nav noticis pietiekami nesen, lai es varētu vainot šo jautājumu. Vai ir kādi citi līdzekļi, kurus jūs varētu iedomāties, kas varētu palīdzēt? Man ir jautājums, vai uzlādes ports ir kļuvis slikts. Paldies jau iepriekš! - Leslija Nunesa

Risinājums: Sveika, Leslie. Runājot par tādu problēmu kā jūs, jūs neko daudz nevarat darīt, it īpaši tāpēc, ka šķiet, ka ierīce, uzlādējot ierīci, vairs nereaģē. Lādēšanas porta pārbaude un pārliecināšanās, ka nav atkritumu vai priekšmetu, kas varētu bloķēt uzlādes kabeli, ir labs problēmu novēršanas solis, taču tas nepārprotami nepaziņos, vai pati osta ir slikta vai nav. Lai uzzinātu, vai tā ir uzlādes porta problēma, mēģiniet pārvietot uzlādes kabeli, kad tas ir pievienots. Dažreiz neliela uzlādes kabeļa leņķa maiņa var noteikt pārāk jutīgu uzlādes portu. Atcerieties, ka pirmā lieta, ko vēlaties sasniegt šeit, ir tālruņa atkal ieslēgšana. Tikai pēc tam jūs varat veikt papildu problēmu novēršanu, lai, teiksim, atkoptu failus vai pielāgotu programmatūras iestatījumus. Ja jūsu S8 paliek miris, nereaģē vai vispār neizdodas uzlādēt, tas var nozīmēt kādu no šīm lietām:

• akumulators ir kļuvis slikts
• lādēšanas ports ir bojāts
• nedarbojas lādēšanas kabelis un / vai adapteris
• Enerģijas pārvaldības integrētā shēma vairs nedarbojas
• ir nezināms aparatūras darbības traucējums.

Tā kā jūsu S8 vispār netiek uzlādēts, ir bezjēdzīgi mēģināt to palaist citos režīmos - atkopšanas režīmā un Odin režīmā. Parasti tas ir vēl viens veids, kā pārbaudīt, vai Android nav problēmu. Protams, ierīci var palaist jebkurā sāknēšanas režīmā tikai tad, ja akumulatoram ir strāvas padeve vai ja tas joprojām var vispār ieslēgties. Pašlaik šķiet, ka tas ir pilnīgi miris, tāpēc jums nav paveicies. Mēs iesakām to nogādāt Samsung servisa centrā savā atrašanās vietā un pārbaudīt, vai tie var nomainīt akumulatoru (ja problēma ir tur). Pretējā gadījumā sistēmas atdzīvināšanai var būt nepieciešams veikt pilnu remontu.