Saturs

• 1. problēma: Galaxy S7 ziņojumapmaiņas lietotne sasalst
• 2. problēma: Galaxy S7 neieslēdzas
• 3. problēma: Galaxy S7 Edge vairs netiks ieslēgta
• 4. problēma: Galaxy S7 neinstalēs Android atjauninājumus
• 5. problēma: Galaxy S7 netiks automātiski izveidots savienojums ar mobilo pakalpojumu
• 6. problēma: Galaxy S7 kamera netiks fokusēta
• Iesaistieties ar mums

Šeit ir vēl viens # GalaxyS7 problēmu saraksts. Kā parasti, tēmas tiek ņemtas no ziņām, kuras pēdējās nedēļās saņēmām no mūsu lasītājiem. Tuvākajā nākotnē turpināsim publicēt vairāk tos pašus rakstus, tāpēc turpiniet skatīties.

1. problēma: Galaxy S7 ziņojumapmaiņas lietotne sasalst

Labdien, man ir problēma ar Samsung lietotni Messaging. Es vairs nevaru nosūtīt īsziņu šim vienam kontaktam. Es domāju, ka tāpēc, ka sarunā ir pārāk daudz tekstu. Es mēģināju dzēst tekstus pa vienam, un lietotne vienkārši vairs nedarbojās. Tad es mēģināju izdzēst visu pavedienu / sarunu uzreiz, taču lietotne joprojām apstājās. Es gribētu uzzināt, kas man jādara, lai atbrīvotos no šī pavediena, jo es vēlētos izmantot tālruņa lietotni Ziņojumapmaiņa un nevis lejupielādēt trešo pušu ziņojumapmaiņas lietotnes. Mans tālrunis ir Samsung Galaxy S7. Man nevajadzēja pārsūtīt ziņojumus uz jauno tālruni ... cerams, ka kaut ko var novērst. Liels tev paldies. - Kat

Risinājums: Sveiks, Kat. Samsung ziņojumapmaiņas lietotne (pieņemot, ka šo izmantojat pašlaik) var saglabāt tikai noteiktu skaitu sarunu pavedienu. Tas galu galā parādīs veiktspējas problēmas vai var vienkārši sastingt un avarēt, ja tas tuvojas maksimālajai atmiņas ietilpībai. Lai atrisinātu jebkuru problēmu, kas jums šobrīd ir, vispirms jādzēš ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņa. Ja problēma ir izolēta šīs konkrētās lietotnes kešatmiņā, šī procedūra to vajadzētu novērst. Lūk, kā tas tiek darīts:

• Atveriet izvēlni Iestatījumi.
• Pieskarieties vienumam Lietotnes (dažās versijās var tikt parādītas lietojumprogrammas vai lietojumprogrammu pārvaldnieks).
• Atrodiet iepriekš minēto lietotni un pieskarieties tai.
• Pieskarieties vienumam Krātuve.
• Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Ja ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņas tīrīšana neko nemainīs, jums nav citas izvēles kā notīrīt arī lietotnes datus. To darot, lietotne faktiski tiks atkārtoti instalēta, kas nozīmē, ka jūs zaudēsiet visus sarunu pavedienus, taču tas var būt visefektīvākais jūsu problēmas risinājums šobrīd.

2. problēma: Galaxy S7 neieslēdzas

Sveiki. Nesen es saņēmu Samsung Galaxy S7 un bez problēmām to atradu tikai pāris mēnešus. Šorīt pamodos, ka atradu savu tālruni mirušu. Ieslēdzu to un nekas nenotiek. Tas neko neparādīs un neko neuzlādēs. Tomēr, kad to pievienoju transportlīdzekļa lādētājam, tas īsi parādīja atjaunināšanas ekrānu ar ziņojumu “Lejupielāde pēc tam netiks mērķēta”. Diemžēl man bija slikts serviss, tāpēc tas, iespējams, netika ļoti tālu, un es biju spiests izslēgt savu transportlīdzekli, lai apmeklētu darbu, tāpēc arī šis ekrāns nekavējoties izslēdzās. Kopš tā laika es nevarēju atjaunot šo ekrānu. Tagad tālrunis nereaģē uz neko, ieskaitot mēģinājumus veikt atiestatīšanu un jebkādu uzlādi. Tā darbojas tāpat kā tajā pat nav akumulatora. Es saprotu, ka man tas, iespējams, būs jānosūta remontam, bet es pirms tam nolēmu lūgt palīdzību, lai man vairs nevajadzētu pazaudēt tālruni vēl kādu laiku. Jebkura palīdzība vai ieteikumi tiks novērtēti. Paldies. - Kriss

Risinājums: Sveiks, Kriss. Šajā emuārā šī problēma jau ir risināta neskaitāmas reizes (un mūsu atbilde vienmēr ir vienāda), tāpēc ir interesanti, ka jūs joprojām lūdzat palīdzību. Ja tālrunis nereaģēs uz aparatūras pogu kombinācijām, lai sāktu dažādos režīmos, jūs neko nevarat darīt. Atrodiet veidu, kā to salabot vai nomainīt, lai pēc iespējas ātrāk būtu laba darba ierīce.

Tiem, kuriem telefonā ir tādi paši simptomi, meklējiet risinājumu šajā rakstā: Kā novērst Samsung Galaxy S6, kas neieslēdzas [Traucējummeklēšanas rokasgrāmata]. Paturiet prātā, ka šī materiāla pēdējais punkts saka: SŪTĪT TELEFONU REMONTIEM. Tas nozīmē, ka, ja iepriekšējie risinājumi nedarbosies, remontam (vai nomaiņai) vajadzētu būt pēdējai iespējai. Tas arī nozīmē, ka mēs neko nevaram darīt jūsu labā.

3. problēma: Galaxy S7 Edge vairs netiks ieslēgta

Sveiki, man ir Samsung Galaxy S7 Edge. Es to nopirku mazā veikalā, kurā pārdod tālruņus par 540 dolāriem. Tālrunis darbojās labi pirms divām dienām. Es atbloķēju tālruni, un tajā bija teikts, ka “diemžēl amazon ir apstājies”, un es noklikšķināju uz Labi. Bet pēc 5 sekundēm es to saņēmu atkal un atkal, līdz tikko restartēju tālruni. Un tagad tas vispār nevēlas sāknēt pat pēc noslaucīšanas kešatmiņas izpildīšanas. Tas nemaz nevēlas palaist. vai es vēl kaut ko varu darīt? Tagad šis tālrunis ir no Sprint, bet tas tika pārslēgts uz Metro PCS. Es domāju, ka tas bija iesakņojies, tāpēc es nevēlos veikt galveno atiestatīšanu, jo es varētu sajaukt tālruņa sakni un tas, iespējams, vairs nedarbosies ar Metro PCS. Lūdzu, palīdziet. - Kevins

Risinājums: Sveiks, Kevin. Jums jāzina, ka iespējamo programmatūras problēmu risinājumi ietver galveno atiestatīšanu vai rūpnīcas atiestatīšanu.Ja nevēlaties to darīt, dodieties atpakaļ uz veikalu, kurā iegādājāties šo tālruni, un lūdziet nomainīt.

4. problēma: Galaxy S7 neinstalēs Android atjauninājumus

Sveiki! Priecīgu svētdienu! Kopš es saņēmu tālruni, man pastāvīgi rodas problēmas gan atjaunināt, gan instalēt pieprasītos sistēmas programmatūras atjauninājumus. Vai nu man ir grūti lejupielādēt vai instalēt jaunos atjauninājumus. Šodien man bija grūti to instalēt. Tas vienkārši neizdevās instalēšanas pārstartēšanas procesā, ko tas parasti arī dara. Esmu uzzinājis, ka man ir jāatbrīvo vieta, kešatmiņas sistēma un jāpārliecinās, vai man ir pietiekami daudz akumulatora, lai lejupielādētu un turpinātu instalēšanu, bet es tiku pie instalēšanas un tā avarē. Pēc tam es eju atkārtoti instalēt, un tajā teikts, ka tas ir veiksmīgi instalēts un vēlreiz jāpārbauda programmatūras atjauninājumi pēc 22 stundām; tomēr tas ir pretrunā ar neizdevušos atjaunināšanas paziņojumu ...?!?

Man bija 3,33 GB vietas, taču es neesmu mēģinājis atinstalēt vairāk lietotņu, lai izveidotu vairāk vietas. Vai ar to ir saskārušies citi lietotāji? Ja jā, kāds ir labs risinājums? Vai man vajadzētu mēģināt atinstalēt citas lietotnes? Es varu mēģināt gaidīt vēl kādu dienu, lai iegūtu vairāk informācijas, bet gribēju uzzināt, kādas bija jūsu domas par šo. Liels paldies, un es domāju, ka šeit ir izveidota lieliska vietne ... ļoti noderīga un viegli sekojama! 🙂 - Keitija

Risinājums: Sveika Keitija. Norādītajai atlikušajai 3,3 GB krātuves vietai (pieņemot, ka jūs runājat par primāro atmiņu, nevis par SD karti) vajadzētu būt vairāk nekā pietiekamai, lai atjauninātu tālruni. Mēs esam saskārušies ar šo problēmu ar iepriekšējiem Galaxy tālruņiem, tāpēc tas nav kaut kas jauns. Mums tomēr nav pietiekami daudz datu, lai redzētu modeli, lai precīzi noteiktu cēloni. Mēs iesakām izmēģināt rūpnīcas atiestatīšanu un mēģināt vēlreiz atjaunināt, pirms atkārtoti instalējat savas lietotnes. Tas palīdzēs jums noteikt, vai trešās puses lietotne neļauj sistēmai sevi atjaunināt, vai arī pats atjauninājums var būt bojāts. Atsauces nolūkā šīs ir rūpnīcas atiestatīšanas darbības:

1. darbība: Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.

2. darbība: Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.

PIEZĪME. Nav svarīgi, cik ilgi turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.

3. solis: Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus.

4. solis: Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.

PIEZĪME. Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.

5. solis: Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.

6. solis: Kad tas ir iezīmēts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.

7. solis: Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā - dzēst visus lietotāja datus’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.

8. solis: Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.

9. solis: Tālrunis tagad tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas atjaunināšana joprojām neizdosies, sazinieties ar atjaunināšanas faila avotu, lai saņemtu papildu palīdzību. Ja saņemat atjauninājumus, izmantojot OTA, sazinieties ar sava pārvadātāja tehniskā atbalsta komandu. Ja pats veicat manuālu atjaunināšanu, lūdziet palīdzību izmantotā ROM izstrādātājam.

5. problēma: Galaxy S7 netiks automātiski izveidots savienojums ar mobilo pakalpojumu

Verizon man ir Samsung S7. Manā mājā nav pakalpojumu, tāpēc mums ir Verizon tīkla paplašinātājs. Sākotnēji manam tālrunim nebija problēmu izveidot savienojumu ar tīkla paplašinātāju, un, kad es aizgāju no mājas un nokļuvu tur, kur ir mobilais pakalpojums, mans tālrunis automātiski izveidotu savienojumu. Pēdējo mēnešu laikā, kad ierodos mājās, lielāko daļu laika man ir jārestartē tālrunis. kad tas tiek dublēts, tas ir savienots ar tīkla paplašinātāju.

Arī lielāko daļu laika, kad nokļūstu mobilo sakaru diapazonā, tas arī netiks izveidots savienojums, un tikai norāda, ka meklē pakalpojumu. Atkal, ja es restartēju tālruni - kad tas atkal ieslēdzas, tas ir savienots bez problēmām. Atvainojiet, nezinu, kāda Android versija - manā tālrunī ir Android versija 6.0.1, bet nav norādīts Marshmallow. Novērtējiet visus ieteikumus. - Ivonna

Risinājums: Sveika Ivonna. Šī parādība ir novērota citos tālruņos (gan Android, gan iOS), tāpēc tas ne vienmēr rada problēmas ar jūsu ierīci. Tā var būt ar tīklu saistīta problēma vai operētājsistēmas kļūme. Šim jautājumam nav zināms oficiāls risinājums, tāpēc labākais, ko varat izmēģināt, ir izmēģinājumu un kļūdu novēršana. Pirmā lieta, ko vēlaties darīt, ir noslaucīt sistēmas kešatmiņu. Lūk, kā:

• Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
• Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
• Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
• Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
• Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
• Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
• Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
• Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
• Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.

Ja kešatmiņas nodalījuma tīrīšana neko nemainīs, nevilcinieties atiestatīt rūpnīcu. Skatiet iepriekš minētās darbības.

6. problēma: Galaxy S7 kamera netiks fokusēta

Man bija jautājums, vai jūs varētu man palīdzēt vai vadīt mani pareizajā virzienā ar manu Galaxy S7. Man ir bijušas problēmas ar kameras nenofokusēšanu. Es to laboju, piesitot tālruņa aizmugurē uz rokas, tomēr tas vairs neko nedara. Pirmais risinājums, ko esmu atradis, ir noņemt no kameras melno objektīva gabalu un notīrīt objektīvu. Tomēr es domāju, ka tas ir fakts, ka es tam pieskaros un, iespējams, kaut ko atslābinu, nevis tikai notīri. Tas ļauj kamerai darboties lieliski, taču no 10 minūtēm līdz stundai vēlāk tā vairs nedarbojas. Ja es atkārtoju tās pašas darbības, tas atkal darbojas. Esmu arī mēģinājis nomainīt melno vāciņu un sudraba gabalu zem tā, un tas neko nedarīja. Es nezinu, vai ir kaut kas, jūs zināt, kas ir nepareizi, bet es ļoti novērtēju jūsu laiku. - R.n.a2012

Risinājums: Sveiks, R.n.a2012. Šī ir aparatūras problēma, un to var novērst tikai veicot komponentu nomaiņu vai vispārēju aparatūras remontu. Sazinieties ar Samsung, lai veiktu remontu vai, vēl labāk, nomaiņu.

Mūsu emuārs nenodrošina aparatūras problēmu novēršanu, diagnostiku un labošanu. Ja jūs to sagaidāt no mums, mums ir žēl jūs pievilt.

Iesaistieties ar mums

Ja esat viens no lietotājiem, kurš saskaras ar problēmu ar jūsu ierīci, informējiet mūs. Mēs piedāvājam risinājumus ar Android saistītām problēmām bez maksas, tāpēc, ja jums ir problēma ar Android ierīci, vienkārši aizpildiet īso anketu šo saiti un mēs centīsimies publicēt savas atbildes nākamajos ierakstos. Mēs nevaram garantēt ātru atbildi, tāpēc, ja jūsu jautājums ir atkarīgs no laika, lūdzu, atrodiet citu veidu, kā atrisināt problēmu.

Ja jums šķiet, ka šī ziņa ir noderīga, lūdzu, palīdziet mums, izplatot vārdu draugiem. TheDroidGuy piedalās arī sociālajos tīklos, tāpēc, iespējams, vēlēsities sazināties ar mūsu kopienu mūsu Facebook un Google+ lapās.