Saturs
Mēs reti dzirdam par pavisam jaunām # GalaxyS7 ierīcēm, kurām ir problēmas uzreiz, bet viens no mūsu kopienas locekļiem to pieredzēja. Šis problēmu novēršanas raksts atbildēs uz šī lietotāja uzdotajiem jautājumiem, tāpēc cerams, ka tas būs arī labs atsauce tiem, kam ir problemātiskas, pavisam jaunas ierīces.
Šodienas problēma: Galaxy S7 Edge ekrāns sasalst un kļūst melns pēc wifi atvienošanas
Pavisam jauni Galaxy S7 Edge dueti pēc sākotnējās iestatīšanas un sim kartes ievietošanas ekrāns kļūst melns (bez LED gaismas), dažus mirkļus faktiski lietojot, kuru laikā es izveidoju savienojumu ar wifi un piezvanīju. Tas notika brīdī, kad zvans beidzās. Es mēģināju to uzlādēt, bet tas nereaģēja, tāpēc es nevaru zināt, vai tas tiešām tiek uzlādēts. Tas darbojās tikai tad, kad mēģināju piespiest to restartēt, izmantojot skaļuma palielināšanas un samazināšanas taustiņu un barošanas pogu. Es to izmantoju tajā pašā dienā, un parādījās vēl viena problēma saistībā ar wifi. pēkšņi tas atvienojas un wifi iestatījumos tas skenē, bet neilgi pēc tā izslēgšanas tīkls neparādās. Mēģinājumi atkal iespējot wifi izrādās bezjēdzīgi. tā tas paliek līdz brīdim, kad tiek restartēts vai iesaldēts ar melnu ekrānu un nereaģē kā uz pirmo reizi. Tas turpinās pēc nejaušības principa. Man tas bija tagad trīs dienas, un nekas nemainījās. Šķiet, ka tas ir nejaušs bez modeļa, bet es uzskatu, ka tas notiek galvenokārt pēc wifi atvienošanas vai Google Play atjaunināšanas. Esmu mēģinājis atjaunināt programmatūru uz jaunāko pieejamo versiju un izmantot noslaucīšanas sistēmas kešatmiņas metodi, taču neko labu. Es pats neesmu instalējis nevienu lietotni. Esmu apjucis. vai jūs varat noteikt kādu galveno šo problēmu cēloni? vai arī tā ir nopietna aparatūras problēma, un man vajadzētu lūgt nomaiņu. Paldies. - Kamels
Risinājums: Čau Kamel. Pirmkārt, mēs vēlamies norādīt, ka nevienai pavisam jaunai Samsung Galaxy ierīcei pēc tās iestatīšanas nevajadzētu rīkoties tā, kā darbojas jūsu S7 edge. Nav attaisnojuma, ka pavisam jauns S7 var kļūt tikpat problemātisks kā jūsu ierīce brīžos pēc atbloķēšanas un iestatīšanas. Ja apgalvojat, ka šī ir pavisam jauna S7 mala, tā nekavējoties jāaizstāj, nevis jālabo paši.
Tomēr, pirms to izdarāt, iesakām atgriezt visus ierīces iestatījumus pēc rūpnīcas noklusējuma, lai pārliecinātos, vai ir kāda programmatūras kļūda, kuras dēļ tālrunis darbojas nepareizi. Android rūpnīcas versija parasti ir bez kļūdām, un tā noteikti neizraisīs nevienu no jūsu pieminētajām problēmām. Noslaukot tālruni, jūs arī novēršat iespēju, ka slikta lietotne var izraisīt šīs problēmas.Ja pēc rūpnīcas atiestatīšanas jūsu Galaxy S7 edge būs tādas pašas problēmas, varat pieņemt, ka tajā ir aparatūras kļūme. Iespējams, esat saņēmis citronu, tāpēc aizvietošanai vajadzētu būt vienīgajai izšķirtspējai.
Atsauces nolūkā šīs ir S7 malas rūpnīcas atiestatīšanas darbības:
- Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
- Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
- Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
- Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
- Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
- Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
- Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.
