• Uzziniet, kā novērst problēmu, kas saistīta ar pakalpojumu #Samsung # GalaxyS5 Settings, kas turpina avarēt pēc atjauninājuma #Marshmallow.
• Ko darīt, ja tālruņa Wi-Fi poga pēc programmaparatūras atjaunināšanas ir pelēka.
• Pēc programmaparatūras atjaunināšanas S5 vairs nevar izveidot savienojumu ar automašīnas Bluetooth.
• Pēc OS jaunināšanas ierīce kļuva tik lēna, un kamera neuzņem nekustīgus kadrus.

A: Acīmredzot to varēja izraisīt jaunā sistēma, bet es domāju, ka tās ir tikai dažas korumpētas sistēmas kešatmiņas. Ar to es vēlos, lai jūs vispirms mēģinātu noslaucīt kešatmiņas nodalījumu. Veiciet šīs darbības:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš, barošanas taustiņš
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas taustiņu un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “noslaucīt kešatmiņas nodalījumu”.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Ja iestatījumu pakalpojums pēc kešatmiņas nodalījuma noslaukšanas joprojām avarē, mēģiniet restartēt tālruni drošajā režīmā un pārbaudiet, vai varat doties uz iestatījumiem, kamēr tas atrodas šajā stāvoklī (t.i., trešo pušu lietotnes ir atspējotas).

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad ekrānā parādās ‘Samsung Galaxy S5’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja tā, tad viena vai dažas lejupielādētās lietotnes var būt nesaderīgas ar Marshmallow. Labākais veids, kā to novērst, ir pārbaudīt, vai jūsu lietotnēm ir pieejami atjauninājumi, un instalējiet tos, un pēc tam tālruni normāli palaidiet. Pieņemot, ka pakalpojums Iestatījumi joprojām avarē pēc sāknēšanas drošajā režīmā un lietotņu atjaunināšanas, pēdējā iespēja būtu veikt galveno atiestatīšanu. Protams, pirms to darāt, pārliecinieties, vai esat dublējis savus datus un failus:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Vienlaicīgi nospiediet un turiet trīs šīs pogas: skaļuma palielināšanas taustiņš, mājas taustiņš un barošanas taustiņš.
3. Kad tālrunis vibrē, atlaidiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, bet turpiniet nospiest skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņu.
4. Kad parādās Android sistēmas atkopšanas ekrāns, atlaidiet skaļuma palielināšanas un sākuma taustiņus.
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

J: “Pēc konfektes automātiskās atjaunināšanas mans WiFi ir pelēks, mans Bluetooth neatpazīst manus piederumus un tālrunis to nejauši atsāk. Esmu veicis rūpnīcas atiestatīšanu un mēģinājis notīrīt, taču bija pagājušas 4 stundas, un tas vienkārši palika pārstartēšanas ekrānā. Tas ir tā, it kā mans tālrunis būtu valdīts. Lūdzu palīdzi man.”

A: Paldies, ka norādījāt, ka esat jau veicis rūpnīcas atiestatīšanu. Tāpēc šim nolūkam noslaukiet kešatmiņas nodalījumu, veicot pirmo procedūru, kuru es iekļāvu pirmajā problēmā. Es domāju, ka tas ir viss, kas jums nepieciešams šai problēmai.

J: “Kopš Marshmallow atjaunināšanas Bluetooth nedarbojas manā Lexus, tālrunis tiek nejauši un bieži pārstartēts, lietotņu avārijas un tastatūras ievades kavējumi. Es ienīstu Marshmallow. Kad viņi to labo?”

A: Atklāti sakot, neviens nezina, vai Samsung pievērsīsies šāda veida problēmām. Jūsu ir tikai viena no tām Bluetooth problēmām, kas radās pēc zefīra atjaunināšanas, un acīmredzot tā ir tikai saderības problēma, ka Samsung to neatzīs un, iespējams, vainos to jūsu automašīnas Bluetooth versijā. Bet, tā kā jums ir citas problēmas, es domāju, ka ir pienācis laiks atiestatīt un pārbaudīt, vai tas kaut ko ietekmē.

J: “Es zinu, ka tas izklausās stulbi, bet man ir bijis šausmīgi daudz laika, izmantojot tālruņa kameru. Pašlaik video režīmā es to nevaru pārtraukt ierakstīt. Es tikai vēlos uzņemt attēlu, kas man jānosūta uzņēmumam. Kā es varu to iegūt, lai ļautu man fotografēt, es nesaprotu visus šos režīmus vai citas kameras lietas. Esmu gatavs atteikties no tālruņa ar kameru. Paldies.”

A: Atverot kameras lietotni, pieskaroties tai, jābūt “Kamera” ikonai, un jūs varēsiet uzņemt nekustīgus kadrus. Ja kameras lietotnes iestatījumi, iespējams, ir sajaukti, viss, kas jums jādara, ir to atiestatīt un tāpēc notīrīt datus. Neuztraucieties, jūsu attēli un videoklipi netiks izdzēsti.

1. Atveriet sadaļu Iestatījumi.
2. Pāriet uz lietojumprogrammām.
3. Atlasiet Pārvaldīt lietojumprogrammas.
4. Pieskarieties cilnei Visi.
5. Izvēlieties Kamera.
6. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
7. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam Labi.

J: “Mans Galaxy S5 nesen tika atjaunināts uz zefīru, un tas kļuva ļoti, ļoti lēns. Es nesaprotu, kāpēc šāds milzīgs atjauninājums man sabojāja manu tālruni. Lūdzu, vai jūs varat palīdzēt?”

A: Ir gadījumi, kad atjauninājums sabojā tālruņa kešatmiņas un datus vai rada dažas saderības problēmas. Šādos laikos viss, kas jums jādara, ir dublēt datus un veikt galveno atiestatīšanu, lai izdzēstu iespējamos korumpētos failus. Izmēģiniet to un varat atjaunot tālruņa veiktspēju.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.