Saturs
Pat augstākā līmeņa viedtālrunim, piemēram, Samsung Galaxy Note 8, ik pa laikam var rasties lietotņu avārijas. Patiesībā mums ir lasītāji, kuri ir sazinājušies ar mums, lūdzot palīdzību, jo viņi katru reizi, atverot lietotni, saņem kļūdu “Diemžēl Snapchat ir apstājies”. Snapchat ir patiešām laba izstrādātāju komanda, tāpēc mēs īsti nevaram teikt, ka tā ir kļūda vai kaut kas tāds, kas var liecināt, ka tas nav labi attīstīts. Tomēr ir gadījumi, kad notiek negaidītas lietas, kas var izraisīt šāda veida problēmas. Piemēram, ja tālrunis ir nesen atjaunināts, bet Snapchat nav, tad tā varētu būt saderības problēma.
Vēl viena iespēja šeit ir tāda, ka problēma varētu būt tikai programmaparatūras kļūmes rezultāts, ko izraisījuši daži pakalpojumi, kas, iespējams, ir pārtraukuši darboties fonā. Šādas lietas laiku pa laikam notiek, bet neuztraucieties, šī nav pirmā reize, kad sastopamies ar šo problēmu, tāpēc mēs jau zinām kādu risinājumu vai divus, kas varētu palīdzēt novērst šo problēmu. Ja jūs esat viens no šī lieliskā tālruņa īpašniekiem un šobrīd jums ir problēmas ar Snapchat, turpiniet lasīt, jo šī ziņa var jums palīdzēt.
Pirms turpināt problēmu novēršanu, ja meklējat risinājumu citai problēmai, apmeklējiet mūsu problēmu novēršanas lapu, jo mēs jau esam novērsuši dažas visbiežāk sastopamās problēmas ar šo tālruni. Pārlūkojiet lapu, lai atrastu sev piemērotāko risinājumu. Ja pēc tam jums joprojām ir nepieciešama mūsu palīdzība, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu Android jautājumu anketu.
Kā salabot Galaxy Note 8 ar lietotni Snapchat, kas turpina avarēt
Biežāk šādas problēmas attiecas tikai uz avarējušo lietotni, taču mēs centīsimies pēc iespējas drošāk novērst jūsu tālruni, lai neapdraudētu jūsu failus un datus. Šie risinājumi ir piemērojami lietotņu problēmām, kurām raksturīga kļūda vai aizvēršanās.
Pirmais risinājums: restartējiet Galaxy 8. piezīmi
Tas ir pats vienkāršākais problēmu novēršanas procedūru veids, taču tas ir arī ļoti efektīvs gandrīz visās problēmās, ar kurām varat saskarties ar tālruni. Lietas ir atsāknēšana, kas ir vairāk nekā tikai tālruņa izslēgšana un ieslēgšana, fonā darbojošie pakalpojumi un pamatfunkcijas tiek arī atkārtoti ielādētas sāknēšanas secības laikā.
Tātad, nospiediet šo barošanas taustiņu un restartējiet tālruni pirms visa cita. Kad tālrunis ir veiksmīgi restartēts, atveriet Snapchat, lai uzzinātu, vai tas joprojām avarētu vai parādītu kļūdu. Ja tā, tad pārejiet pie nākamā risinājuma.
Otrais risinājums: notīriet Snapchat kešatmiņu un datus
Šajā procedūrā mēs jau ejam pēc lietotnes, kas avarē. Notīrot kešatmiņu un datus, jūs faktiski atjaunojat lietotnes rūpnīcas noklusējuma iestatījumus, kā arī izdzēšat visas sistēmas izveidotās kešatmiņas un visus tās izveidotos vai uzkrātos failus. Tas ir arī ļoti efektīvs risinājums jebkurai ar lietotni saistītai problēmai, tāpēc ir vērts to darīt:
- Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
- Sākuma ekrānā pārvietojieties: Iestatījumi > Lietotnes.
- Krāns Lietotņu pārvaldnieks.
- Atrodiet un pēc tam pieskarieties Snapchat.
- Krāns Uzglabāšana.
- Krāns IZTĪRĪT KEŠATMIŅU.
- Krāns Kešatmiņā saglabātie dati.
- Krāns CLEAR.
Pēc kešatmiņas un datu notīrīšanas atveriet lietotni un, ja tā joprojām avarē vai aizver spēku, izmēģiniet nākamo risinājumu.
Trešais risinājums: atinstalējiet Snapchat un pārinstalējiet to
Parasti iesaku uzzināt, vai lietotnei ir pieejams atjauninājums, taču, lai atbrīvotos no visiem ar to saistītajiem failiem, iesaku šoreiz atinstalēt Snapchat. Tas izdzēsīs visus failus, kurus tas izveidojis tālrunī, ieskaitot direktoriju, ko tam izveidojusi programmaparatūra. Kad esat to atinstalējis, restartējiet tālruni un pēc tam atkārtoti instalējiet lietotni. Tas nodrošinās, ka tālrunī ir jaunākā versija. Lūk, kā jūs darāt šīs lietas:
- Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
- Sākuma ekrānā pārvietojieties: Iestatījumi > Lietotnes.
- Krāns Lietotņu pārvaldnieks.
- Atrodiet un pēc tam pieskarieties Snapchat.
- Krāns ATINSTALĒT.
- Pārskatiet paziņojumu un pēc tam pieskarieties labi apstiprināt.
- Pārstartējiet tālruni, lai atsvaidzinātu tā atmiņu un citus savienojumus.
Lai atkārtoti instalētu Snapchat, rīkojieties šādi ...
- Sākuma ekrānā pieskarieties un velciet uz augšu vai uz leju, lai parādītu visas lietotnes.
- Krāns Spēļu veikals.
- Meklēšanas lodziņā ierakstiet ‘snapchat’.
- Atlasiet Snapchat pēc tam pieskarieties Uzstādīt.
- Lai turpinātu, pārskatiet nepieciešamās lietotnes atļaujas un pēc tam pieskarieties Pieņemt.
Pēc tam problēma joprojām turpinās, tad jums jādara nākamā metode. Lietotnes problēmas var novērst ar šo problēmu, taču, ja kāda iemesla dēļ problēma turpinās pēc lietotnes pārinstalēšanas, tagad mēs varam teikt, ka problēma ir saistīta ar programmaparatūru. Nākamā lieta, kas jums jādara, ir ierīces atiestatīšana.
Ceturtais risinājums: dublējiet failus un veiciet galveno atiestatīšanu
Tas ir pārspīlējums ar lietotni saistītai problēmai, taču, tā kā problēma turpinās pēc tās atkārtotas instalēšanas, jums nav citas izvēles. Tātad, pārliecinieties, vai esat izveidojis svarīgu failu un datu dublējumu, jo atiestatīšanas laikā tie tiks izdzēsti. Pēc tam noteikti atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts. Veiciet šīs darbības ...
- Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
- Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
- Pieskarieties vienumam Konti.
- Pieskarieties Google.
- Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei, ja ir iestatīti vairāki konti. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
- Pieskarieties 3 punktu ikonai.
- Pieskarieties pie Noņemt kontu.
- Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.
Tagad veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni:
- Dublējiet datus iekšējā atmiņā. Ja ierīcē esat pierakstījies Google kontā, esat aktivizējis pretaizdzīšanas procesu un jums būs nepieciešami jūsu Google akreditācijas dati, lai pabeigtu galveno atiestatīšanu.
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
- Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
