Veiktspējas problēmas, piemēram, iesaldēšanu, vienmēr var attiecināt uz programmaparatūras problēmām, taču bija arī gadījumi, kad trešo pušu lietotnes izraisīja tālruņa novēlošanos un galu galā dažu minūšu sasalšanu. Samsung Galaxy S8 gadījumā, kas ir viens no jaudīgākajiem viedtālruņiem mūsdienu tirgū, varat būt drošs, ka tas nav par aparatūru, ņemot vērā faktu, ka tam ir iespaidīgas specifikācijas, bet tas nenozīmē, ka aparatūras problēma nevarētu izraisīt tālruni iesaldēt, bet tad tas ir cits stāsts.

Problēmu novēršana: Tālruņa nomaiņa vienmēr būtu labākais, ko varat darīt, īpaši, ja problēmu nevar novērst. Iesaldēšanas problēmas var būt tikai neliela problēma, tāpēc ir vērts nošaut tālruni, un es iesaku jums to darīt:

1. solis: mēģiniet noskaidrot, vai jūsu Galaxy S8 joprojām sasalst drošajā režīmā

Kā jau teicu iepriekš, trešo pušu lietotnes var arī iesaldēt spēcīgu tālruni, piemēram, S8, tāpēc mums vispirms būs jāizslēdz šī iespēja, pirms mēs turpinām citas problēmu novēršanas procedūras. Palaidiet tālruni drošajā režīmā, lai uz laiku atspējotu visas trešo pušu lietotnes, un, lai gan šāda procedūra nevar novērst problēmu pati, tā nekavējoties pateiks, vai jūsu trešo pušu lietotnēm ir kaut kas saistīts ar to. Tālruņa sāknēšana drošajā režīmā ir šāda:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz modeļa nosaukuma ekrāna.
3. Kad ekrānā parādās “SAMSUNG”, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat drošo režīmu, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
8. Atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu.

2. darbība: atrodiet, atiestatiet un / vai atinstalējiet lietotnes, kas rada problēmu

Jūs darīsit šo darbību tikai tad, ja sasalšana pazudīs, kad tālrunis ir drošajā režīmā, jo ir pietiekami skaidrs, ka problēmu izraisa viena vai dažas trešo pušu lietotnes. Atrast vainīgo ir vieglāk pateikt, nekā izdarīt, bet jums ir jāmēģina. Sāciet meklēšanu no lietotnēm, kuras esat instalējis pirms problēmas. Jums ir jābūt kaut kādiem aizdomās turamajiem, un jums ir jātiek galā ar šīm lietotnēm pa vienam. Vispirms mēģiniet notīrīt kešatmiņu un datus, pēc tam uzziniet, vai daži no tiem ir jāatjaunina, un, ja tas nedarbosies, jums tie ir jāinstalē.

Kā notīrīt lietotnes kešatmiņu un datus Galaxy S8

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
4. Pieskarieties vienumam Krātuve.
5. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.
6. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.

Kā atjaunināt lietotnes savā Galaxy S8

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties Play veikals.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties vienumam Izvēlne> Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties vienu no šīm iespējām:
   1. Pieskarieties vienumam Atjaunināt [xx], lai atjauninātu visas lietojumprogrammas ar pieejamajiem atjauninājumiem.
   2. Pieskarieties atsevišķai lietojumprogrammai un pēc tam pieskarieties Atjaunināt, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Kā atinstalēt lietotnes no sava Galaxy S8

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Lietotnes.
3. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties trīs punktu ikonai> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētās lietotnes.
4. Pieskarieties vajadzīgajai lietojumprogrammai.
5. Pieskarieties vienumam Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

3. darbība: restartējiet tālruni atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Jums tas jādara tikai tad, ja tālrunis drošajā režīmā joprojām nejauši sasalst, jo tas norāda, ka problēma ir saistīta ar programmaparatūru. Tā vietā, lai sekotu sistēmas failiem un datiem, vispirms jācenšas izdzēst visas sistēmas kešatmiņas, jo, ja daži no tiem ir bojāti, ierīce saskarsies arī ar veiktspēju. Jūs to darāt šādi:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe cache partition”.
5. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
8. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

4. solis: dublējiet failus un datus un pēc tam atiestatiet tālruni

Kad viss kešatmiņas direktorija saturs ir izdzēsts un tālrunis joprojām sasalst, jums vēlreiz jāpārstartē drošajā režīmā un pēc tam dublējiet failus un datus. Jums būs jāatiestata tālrunis, lai atjaunotu tā rūpnīcas noklusējuma iestatījumus. Bet pirms ierīces atiestatīšanas noteikti atspējojiet rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību (FRP), lai jūs netiktu bloķēts no ierīces.

Kā atspējot FRP ierīcē Galaxy S8

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
3. Pieskarieties vienumam Konti.
4. Pieskarieties Google.
5. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei, ja ir iestatīti vairāki konti. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
6. Pieskarieties 3 punktu ikonai.
7. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
8. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Kā atiestatīt savu Galaxy S8

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
4. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset.
5. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
6. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
7. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
8. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Kā atiestatīt savu Galaxy S8 no izvēlnes Iestatījumi

1. Sākuma ekrānā velciet uz augšu tukšā vietā, lai atvērtu lietotņu paplāti.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi> Mākonis un konti.
3. Pieskarieties pie Dublēt un atjaunot.
4. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Pieskarieties pogai Atpakaļ izvēlnē Iestatījumi un pieskarieties Vispārējā pārvaldība> Atiestatīt> Rūpnīcas datu atiestatīšana.
7. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
8. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet akreditācijas datus.
9. Pieskarieties Turpināt.
10. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

5. darbība: atgrieziet tālruni veikalā vai nosūtiet to

Pēc atiestatīšanas un problēma joprojām pastāv, jums nepieciešama tehniķa palīdzība. Ja iespējams, atgrieziet tālruni veikalā, kurā to iegādājāties. Vai arī varat to vienkārši nosūtīt atpakaļ Samsung un ļaut tā tehniķim parūpēties par problēmu jūsu vietā. Tomēr paies vairākas nedēļas, līdz ierīce tiks jums nosūtīta atpakaļ.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.