Saturs
- Izlasiet un izprotiet, kāpēc jūsu dators nevar noteikt jūsu #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), un uzziniet, kā # novērst problēmas, lai novērstu problēmu.
- Uzziniet, kā novērst tālruni, kuru var noteikt dators, bet kuru nevar atpazīt.
1. darbība: pievienojiet tālruni citiem datora USB portiem
Vienkārši pievienojiet tālruni datoram tā, kā parasti, izmantojot kastē pievienoto uzlādes / datu kabeli. Ja, pieslēdzot kabeli, tālrunis netiek atklāts, mēģiniet to pievienot citam USB portam. ; izmēģiniet vienu portu pēc otra, lai izslēgtu iespēju, ka tas ir saistīts ar datora USB pieslēgvietu.
2. darbība: restartējiet datoru, ja nedarbojās visi USB porti
Pastāv arī iespēja, ka jūsu datorā rodas sistēmas problēmas, kas var traucēt noteikt ar to savienotas ierīces. Lai gan mēs nezinām, vai tā patiešām ir problēma, labāk ir restartēt datoru un pārliecināties, vai tas kaut ko mainīs. Ja problēma paliek pēc atsāknēšanas, tā nav problēma ar datoru, bet tā var būt ar kabeli vai pašu tālruni.
Tomēr es iesaku jums mēģināt savienot citas ierīces ar datoru, piemēram, zibatmiņas diskus vai visu, kas izmanto USB portu, lai tikai uzzinātu vairāk, vai tā patiešām nav porta problēma. Ja dators var noteikt citas ierīces, izņemot jūsu tālruni, turpiniet tālāk norādītās darbības.
3. darbība. Pārbaudiet, vai USB kabelim nav pārtraukuma vai tamlīdzīgi
Jūs varat fiziski pārbaudīt, vai kabelim ir redzami pārtraukumi vai gabali, un, ja to nevarat atrast, labāk mēģiniet uzlādēt tālruni, izmantojot to. Kaut arī kabeļa izolācijas iekšpusē ir gan vadu, gan datu kopas, pievienojot lādētāju un savienojot tālruni, tas nekavējoties pateiks, vai tā integritāte joprojām ir neskarta. Ja kaut kur ir pārtraukums, ierīce, iespējams, netiek uzlādēta, it īpaši, ja kāds no strāvas vadiem ir nogriezts.
Vēl viens veids, kā noteikt, vai tā patiešām ir kabeļa problēma, ir cita kabeļa izmantošana. Ja tālrunis ar to darbojas, tad oriģināls nez kāpēc bija salauzts. Protams, ja tas ir kabeļu jautājums, nomainiet veco ar jaunu, kas, jūsuprāt, darbojas.
4. darbība. Pārliecinieties, vai USB opcija ir iestatīta kā “multivides ierīce”
Tas ir ļoti svarīgi, jo tālruni faktiski var savienot ar datoru, lai tikai uzlādētu. Kad tas ir iestatīts tā, dators, iespējams, nespēs to noteikt, jo arī datu pārsūtīšana uz laiku ir atspējota. Tātad, pavelciet paziņojumu joslu un pārbaudiet, vai jums ir USB opciju ikona un vai jūs to varat redzēt, tad šajā brīdī problēma jau ir atrisināta. Jums vienkārši jāpieskaras USB opciju ikonai un jāizvēlas Multivides ierīce (MTP). Ja tālruni pirmo reizi savienojat ar datoru, pēdējais joprojām var aizņemt dažas minūtes, lai instalētu nepieciešamos draiverus. Tomēr, ja jums nav USB opciju ikonas, izmēģiniet šīs darbības:
- Atvienojiet USB kabeli no sava Galaxy S7
- Izslēdziet tālruni
- Pagaidiet 20 sekundes
- Ieslēdziet to atkal
- Pievienojiet USB kabeli atpakaļ tālrunī
- Pārbaudiet, vai parādās USB opciju ikona
Ja USB opciju ikona pēc tam vairs nav atrodama, pārejiet pie nākamās darbības.
5. darbība: pārbaudiet tālruņa uzlādes portu
Lai izslēgtu iespēju, ka tā ir kabeļu problēma, jums jāizmanto vismaz divi dažādi kabeļi. Ja dators joprojām neatklāj jūsu tālruni, ir pienācis laiks pārbaudīt tālruņa uzlādes portu. Var būt vaļīgi, ka savienotājiem ir grūtības izveidot pareizu kontaktu, vai tajā var būt kādi gruveši, savārstījums vai netīrumi. Saspiesta gaisa sprādziens atbrīvotos no tā, bet, lai zaudētu savienojumu, jums patiešām ir jāpārbauda tālāk.
Ja tālruņa uzlādes portā esošajām tapām nav vainas un ja nav gružu vai netīrumu, pievienojiet kabeli un mēģiniet pārbaudīt, vai savienojums ir brīvs. Ja tas nofiksējas tieši un kabelis nepārvietosies, kad jūs to vicināsiet, savienojums ir labs, pretējā gadījumā jums jāizmanto jauns kabelis, kas lieliski iekļaujas ostā. Ja problēma joprojām pastāv pat ar jaunu kabeli, ar jūsu ierīci patiešām ir nopietnāka problēma.
6. solis: ļaujiet tehniskajai pārbaudei un / vai salabot tālruni
Pēc iepriekš minēto darbību veikšanas jūsu dators joprojām neatklāj tālruni, ir pienācis laiks ļaut tehniķim to pārbaudīt un darīt visu, kas nepieciešams, lai atklātu un novērstu problēmu. Lai pārliecinātos, ka ierīces garantija netiks anulēta, jums nekas nav jādara ar aparatūras problēmām.
Kā novērst Galaxy S7, kuru dators nevar atpazīt
Parasti, savienojot viedtālruni ar datoru, tas to atklāj un instalē nepieciešamos draiverus, un dažus mirkļus vēlāk tas varēs atpazīt ar to savienoto ierīci. Tomēr tas nedarbojas katru reizi. Vienmēr būs situācijas, kad dators var noteikt, ka ierīce ir savienota ar to, bet nevar atpazīt, kas tā ir. Tā rezultātā lietotājs nevarēs pārsūtīt failus turp un atpakaļ. Ja jums pašlaik rodas šī problēma, jums jādara šādi:
1. darbība: atvienojiet kabeli no tālruņa un restartējiet to un datoru
Tas var būt vienīgais, kas jums jādara, lai novērstu šo problēmu. Kļūdas notiek biežāk, nekā jūs domājat, un lielākoties to novēršanai ir nepieciešams tikai atsāknēšana. Mēs šeit mēģinām salabot ne tikai jūsu tālruni, bet arī datoru, jo mēs nezinām, kur ir problēma. Tātad, atvienojiet kabeli no tālruņa un pēc tam restartējiet gan ierīci, gan datoru, lai atsvaidzinātu attiecīgās atmiņas un atbrīvotos no iespējamiem traucējumiem.
Kad tālrunis un dators pēc pārstartēšanas ir gatavs, vēlreiz pievienojiet tālruni, lai redzētu, vai tas šoreiz tiek atpazīts. Pēdējais joprojām var mēģināt atkārtoti instalēt draiverus, tāpēc jums, iespējams, būs jāgaida daži mirkļi, pirms redzat uzvedni, kurā teikts, ka tālrunis ir vai nu atpazīts, vai nav. Ja tas joprojām netiek atpazīts, mēs varam saskarties tikai ar vienkāršu draivera problēmu.
2. solis: Pārliecinieties, vai datorā ir instalēti nepieciešamie draiveri
Jaunākās operētājsistēmas instalē vispārīgus draiverus lielākajai daļai ierīču, kas izmanto USB savienojumu. Tas notiek, kad ierīci savienojat ar datoru; nepieciešamo draiveru atrašana un instalēšana prasīs dažas minūtes, un, kad tas būs veiksmīgi, ierīce tiks atpazīta, un jūs varat nekavējoties pārsūtīt failus, izmantojot USB savienojumu. Tomēr īpaši lielie viedtālruņu ražotāji, piemēram, Samsung, vienmēr rūpējas, lai viņu ierīces viegli atpazītu datori. Tātad viņiem ir savi draiveri vai programmatūras komplekti, kurus instalējot, dators varēs atpazīt jūsu ierīci. Lieki piebilst, ka jums ir jālejupielādē programmatūra, ko Samsung nodrošina saviem klientiem. Jūs varat lejupielādēt KIES vai Smart Switch. Vienkārši dodieties uz vietni un lejupielādējiet to no turienes.
3. darbība: atiestatiet tālruni, ja problēma joprojām pastāv pēc KIES vai Smart Switch instalēšanas
Otrajam solim ir paredzēts novērst draiveru problēmu, bet, ja problēma joprojām pastāv, pēc tam jums ir jādublē visi dati un faili un pēc tam atiestatiet tālruni, lai to atgrieztu konfigurācijā, kas darbojas.
- Izslēdziet Samsung Galaxy S7.
- Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
- Kad Samsung Galaxy S7 parādās ekrānā, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
- Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
- Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
- Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
- Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.
Pēc atiestatīšanas mēģiniet savienot tālruni ar datoru un pārbaudiet, vai problēma ir novērsta. Ja nē, tad palūdziet, lai to ieskatās tehniķis.
Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var jums palīdzēt vienā vai otrā veidā. Ja jums nepieciešama papildu palīdzība, sazinieties ar mums.
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Mēs atbalstām visas pieejamās Android ierīces, un mēs nopietni izturamies pret to, ko darām. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
