Saturs
Šķiet, ka kļūda “Diemžēl com.samsung.android.sm.devicesecurity ir apstājusies” sāk kļūdīties dažiem #Samsung #Galaxy S7 Edge (# S7Edge) īpašniekiem. Šī ir pirmā reize, kad es sastopu šo kļūdas ziņojumu, un, lai gan tas būtībā ir tāpat kā citas kļūdas, kuras rodas, kad dažas no jūsu lietotnēm avarē, com.samsung.android.sm.devicesecurity ir jaunākais pakalpojums, kas pievienots mūsu to pakalpojumu saraksts, kuriem ir tendence avarēt jebkurā situācijā.
Ja kādreiz jums nepieciešama lielāka palīdzība no mums, jūs vienmēr varat sazināties ar mums, aizpildot mūsu Android jautājumu anketu. Atcerieties, ka mūsu problēmu novēršana ir atkarīga no jūsu sniegtās informācijas, jo detalizētāks ir jūsu apraksts, jo precīzāki ir mūsu risinājumi.
Traucējummeklēšana kļūdas “Diemžēl com.samsung.android.sm.devicesecurity ir apstājusies” kļūda
Īkšķis ir tāds, ka, ja kļūdā ir konkrēti pieminēta kāda lietotne, vispirms veiciet lietotnes problēmu novēršanu un tas ir piemērojams šai problēmai. Bet ko tas nozīmē?
Biežāk iesakām notīrīt to lietotņu kešatmiņu un datus, kurām ir problēmas, taču šajā gadījumā mums ir jādzēš tikai dati, jo com.samsung.android.sm.devicesecurity nav kešatmiņas.
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
- Velciet uz cilni VISI.
- Atrodiet un pieskarieties com.samsung.android.sm.devicesecurity.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties Notīrīt datus, pēc tam Dzēst.
Ja problēma ir pakalpojumā, kas minēts kļūdas ziņojumā, pietiek ar šo procedūru, lai to novērstu, pretējā gadījumā jums jāiet pēc Smart Manager un pēc tam programmaparatūras, ja problēma joprojām pastāv.
Tātad, pieņemot, ka ar iepriekš minēto procedūru problēma netika novērsta, jums jādara tālāk:
- Sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
- Atrodiet un piesitiet Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Programmas un pēc tam lietojumprogrammu pārvaldniekam.
- Velciet uz cilni VISI.
- Atrodiet un pieskarieties viedajam pārvaldniekam.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu un pēc tam Notīrīt datus, Dzēst.
Pareizi, jums vienkārši jāizdzēš Smart Manager lietotnes kešatmiņa un dati, kas, starp citu, ir iegulti programmaparatūrā. Tādējādi, ja problēma joprojām pastāv pēc tam, jums tālāk ir jāveic šādas procedūras.
Boot tālruni drošajā režīmā
Tas iestatīs jūsu ierīci diagnostikas stāvoklī, kurā visas trešo pušu lietotnes un pakalpojumi uz laiku ir atspējoti. Es saprotu, ka com.samsung.android.sm.devicesecurity ir noklusējuma pakalpojums, taču, iespējams, ir trešo pušu lietotnes, kas to izmanto. Tātad, lai nekavējoties izolētu problēmu, palaidiet ierīci drošajā režīmā:
- Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Tiklīdz ekrānā redzat ‘Samsung Galaxy S7 EDGE’, atlaidiet barošanas taustiņu un nekavējoties turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
- Turpiniet turēt nospiestu skaļuma samazināšanas pogu, līdz ierīce pabeidz atsāknēšanu.
- To var atbrīvot, kad ekrāna apakšējā kreisajā stūrī var redzēt “Drošais režīms”.
Ierīces palaišana drošajā režīmā ir nepieciešama, lai uzzinātu, vai trešo pušu lietotnēm ir kāds sakars ar šo problēmu, bet, ja nē, tad ir pienācis laiks doties pēc programmaparatūras.
Dzēsiet sistēmas kešatmiņu
Sistēmas kešatmiņas dzēšana nenozīmē atbrīvoties no kešatmiņā saglabātajiem failiem. Tas vairāk nozīmē to nomaiņu, jo tālrunis pēc izdzēšanas izveidos jaunus. Tātad, ja daži no šiem failiem tika sabojāti un radīja šādu problēmu, šī procedūra noteikti to novērsīs:
- Izslēdziet tālruni.
- Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu.
- Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
- Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet opciju ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
- Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Tagad iezīmējiet opciju ‘Jā’, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
- Pagaidiet, līdz tālrunis ir noslaucījis kešatmiņas nodalījumu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
- Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.
Ja tas neizdodas novērst problēmu, jums neatliek nekas cits, kā atgriezt tālruni noklusējuma iestatījumos, un tas nozīmē, ka jums būs jāatiestata.
Veiciet galvenā atiestatīšanu savā Galaxy S7 Edge
Šī ir jūsu pēdējā iespēja, labi, vismaz pirms tālruņa nosūtīšanas pārbaudei. Iemesls, kāpēc tas vienmēr notiek beigās, ir tāpēc, ka datu un failu dublēšana prasa vairāk laika. Ir pat gadījumi, kad tālrunis netiek atpazīts datorā, un jūs pārdzīvosiet problēmu ar visu nepieciešamo draiveru instalēšanu. Bet šajā gadījumā šķiet, ka jums jau nav lielas izvēles. Tātad, dublējiet visu un atiestatiet tālruni:
- Izslēdziet Samsung Galaxy S7 Edge.
- Nospiediet un turiet taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana, pēc tam nospiediet un turiet barošanas taustiņu. PIEZĪME: Nav svarīgi, cik ilgi jūs turat nospiestu sākuma un skaļuma palielināšanas taustiņus, tas neietekmēs tālruni, bet līdz brīdim, kad nospiežat un turat ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu, tālrunis sāk reaģēt.
- Kad ekrānā tiek parādīts Samsung Galaxy S7 Edge, atlaidiet barošanas taustiņu, bet turpiniet turēt taustiņus Sākums un Skaļuma palielināšana.
- Kad tiek parādīts Android logotips, jūs varat atlaist abus taustiņus un atstāt tālruni apmēram 30 līdz 60 sekundes. PIEZĪME: Pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes parādīšanas ekrānā vairākas sekundes var tikt parādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”. Tas ir tikai pirmais procesa posms.
- Izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, pārvietojieties pa opcijām un iezīmējiet “wipe data / factory reset”.
- Kad tas ir izcelts, varat to nospiest ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Tagad iezīmējiet opciju “Jā - dzēst visus lietotāja datus”, izmantojot skaļuma samazināšanas taustiņu, un nospiediet barošanas pogu, lai to atlasītu.
- Pagaidiet, līdz tālrunis ir pabeidzis galveno atiestatīšanu. Kad esat pabeidzis, iezīmējiet ‘Reboot system now’ un nospiediet barošanas taustiņu.
- Tagad tālrunis tiks restartēts ilgāk nekā parasti.
Es ceru, ka šī problēmu novēršanas rokasgrāmata var kaut kā jums palīdzēt, bet, ja nē, jums vajadzētu apmeklēt tehniķi un likt viņam apskatīt jūsu ierīci.
SAVIENOTIES AR MUMS
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
