Saturs
- Uzziniet, kā #traucējummeklēt, kad Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge) nevar veiksmīgi izveidot savienojumu ar datoru vai klēpjdatoru, izmantojot #USB kabeli
- Kas jums jādara, ja dators var noteikt, ka tālrunis ir savienots, bet nevar to atpazīt, neļaujot pārsūtīt failus un datus
- Veicamās darbības ir jāveic, ja dators neatklāj tālruni, pat ja tas ir iestatīts kā multivides ierīce vai esat instalējis nepieciešamos draiverus
- Izlasiet dažas mūsu lasītāju iesūtītās problēmas, kas vislabāk atspoguļo šajā amatā risinātās problēmas
- Uzziniet, kā no mums pieprasīt bezmaksas Android atbalstu vai kur meklēt risinājumus savām problēmām
Kad notiek šī lieta, viss, kas jums jādara, ir mainīt ierīces USB savienojuma opciju, lai jūs varētu pārsūtīt failus un / vai multivides failus, vienkārši velkot un nometot tos savā datorā. Šeit ir pāris mūsu lasītāju problēmas, kas vislabāk raksturo šo problēmu:
“Sveiks, droid puisis! Es tikko saņēmu savu Samsung Galaxy S7 Edge pavisam jaunu, un tas joprojām ir pāris dienas, un es jau uzņēmu daudz attēlu un video. Tā kā man vēl nav SD kartes, es vēlos tos pārsūtīt uz klēpjdatoru, lai izveidotu dublējumu, bet, kad pievienoju ierīci, mans dators nereaģēja. Man piederēja 2 iepriekšējās Galaxy ierīces, un katru reizi, kad tos pievienoju savam klēpjdatoram, datorā vienmēr parādījās uznirstošais logs ar jautājumu, ko man darīt. Nu, tas vairs to nedara ar manu jauno tālruni, tāpēc es esmu mazliet noraizējies un atklāti sakot, es nezinu, ko darīt. Vai man vajadzētu nosūtīt tālruni atpakaļ? Vai es saņēmu sliktu tālruni vai salauztu kabeli? Lūdzu, iesakiet, kas jādara. Paldies.”
“Sveiki puiši. Mans Galaxy S7 Edge vienkārši nepieslēdzas datoram. Es domāju, kad, savienojot to, izmantojot kabeli, dators to neredz. Vai ir veids, kā to apiet? Ir daži faili, kurus vēlos pārsūtīt, jo tie ir pietiekami milzīgi un aizņem tik daudz atmiņas. Lūdzu palīdzi man.”
Šķiet, ka šī problēma rodas, pirmo reizi savienojot tālruni ar datoru, jo šķiet, ka pēc noklusējuma tālrunis ir iestatīts uzlādēšanai tikai tad, kad ir pievienots USB ports; jums tas jāmaina. Vienkārši velciet paziņojumu paneli uz leju un nospiediet akumulatora uzlādi, un tas dos jums iespējas palaist instalētāju vai izmantot to kā multivides ierīci.
Kamēr visi nepieciešamie draiveri ir instalēti, datoram vai klēpjdatoram jāspēj noteikt un izveidot savienojumu ar tālruni, kad maināt USB savienojuma opciju.
Datoru nevar atpazīt Galaxy S7 Edge
Šī ir vēl viena problēma, un daudzi īpašnieki, ar kuriem sastopas un kurus bieži atstāj mierā, jo nezina trešo personu ierīces, kas ir savienotas, izmantojot USB savienojumu, datorā atpazīst attiecīgos instalētos draiverus.
Pastāv skaidra atšķirība starp “neatklāšanu” un “neatpazīšanu”. Ja tas ir pēdējais, tad tam ir jābūt draivera problēmai. Lai to novērstu, viss, kas jums jādara, ir instalēt nepieciešamos draiverus. Apmeklējiet Samsung oficiālo vietni, atrodiet sava tālruņa modeli un varat atrast lejupielādējamus draiveru instalētājus. Jums ir jālejupielādē tālruņa draiveru izpildāmais fails un jāinstalē datorā, lai nākamajā reizē, kad pievienosiet ierīci, jūsu mašīna to varētu atklāt un atpazīt.
“Man ir jauns S7 Edge, un viss darbojas, izņemot to, ka mans dators to nevar atpazīt. Tas var noteikt, ka kaut kas ir pievienots USB pieslēgvietai, taču nevar atpazīt, ka tas ir mans tālrunis. Tā rezultātā es nevaru pārsūtīt savus fotoattēlus, un es vienmēr dublēju savus fotoattēlus savā datorā tikai glabāšanai. Vai jūs, puiši, zināt, kā novērst šo problēmu?”
Papildus draivera instalētāja manuālai lejupielādei no Samsung vietnes un instalēšanai datorā jūs varat arī lejupielādēt un instalēt Smart Switch for Windows. Programma ļauj Galaxy un Android īpašniekiem viegli pārsūtīt failus un datus no viena tālruņa uz otru un pārliecināties, ka tas darbojas visām Samsung ierīcēm, uzņēmums tajā ietvēra visus nepieciešamos draiverus savām ierīcēm. Tā instalēšana nozīmē nepieciešamo draiveru instalēšanu tālrunim.
Es ceru, ka tas atklāj jūsu jautājumus.
Dators nenosaka Galaxy S7 Edge
Tagad šis izklausās nopietnāk nekā divi pirmie tāda paša rakstura jautājumi. Kad savienojat ierīci ar datoru, mainījāt USB savienojuma opciju, lai tālruni izmantotu kā multivides ierīci, un tas joprojām to neatklās, tad tā ir iespējama kabeļa problēma. Kāpēc? Tā kā, ja kabelis ir kārtībā, datoram jāspēj noteikt, ka kaut kas ir savienots, izmantojot USB portu.
Vai tā nav vadītāja problēma? Nē. Ja tā būtu draivera problēma, mašīna spētu noteikt, ka ierīce izmanto vienu no tās USB portiem, taču to nevarēja atpazīt.
Šajā gadījumā varat mēģināt izmantot citu USB vadu, lai tālruni savienotu ar datoru. Ja tas joprojām netiek atklāts, otra iespēja ir tā, ka tālruņa USB vai utilītas ports ir bojāts, vaļīgs vai kāds no tā tapām ir saliekts. Pirms es detalizēju jums veicamās darbības, šeit ir viens mūsu lasītāja ziņojums, kas vislabāk raksturo šo problēmu:
“Kad es savienoju tālruni ar klēpjdatoru, tas to neatklāj. Es saprotu, ka tas ir jāmaina uz multivides ierīci, lai es varētu pārsūtīt fotoattēlus un videoklipus, taču pat tad, kad to daru, dators to joprojām neatklāj. Šķiet, kāda ir problēma?”
Lai novērstu šo problēmu, jums jādara šādi:
- Pievienojiet kabeli citam datora vai klēpjdatora USB portam.
- Fiziski atvienojiet ierīci un restartējiet datoru, pēc tam mēģiniet vēlreiz savienot ierīci.
- Mēģiniet uzlādēt tālruni un, kad tas notiek, pārbaudiet ierīces USB porta tapas un abus kabeļa galus.
- Izmantojiet jaunu USB kabeli un, ja tas joprojām nav, apmeklējiet veikalu, lai to pārbaudītu
Sazinieties ar mums
Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.
