Saturs

• Kā novērst sāknēšanas ekrānā iestrēgušo Galaxy A5

Jau ir saņemts daudz ziņojumu par to, ka Samsung Galaxy A5, startējot, ir iestrēdzis sāknēšanas ekrānā. Tas var būt pazīme, ka tālrunī rodas ar programmaparatūru saistītas problēmas vai tas var būt kaut kas cits. Mēs nezinām, kāpēc šī problēma notiek ar jūsu tālruni, tāpēc mums ir jāveic dažas problēmu novēršanas procedūras, lai vismaz saprastu, kas tas ir un kas jādara, lai tālrunis atkal darbotos.

Kā novērst sāknēšanas ekrānā iestrēgušo Galaxy A5

Problēma: Nez kāpēc mans Galaxy A5 vairs pilnībā neieslēdzas. Tas patiešām ieslēdzas, bet iestrēgst melnajā ekrānā un pat nevar sasniegt sākuma ekrānu. Es nezinu, kāpēc tas notiek, bet es noteikti zinu, ka tas ir iestrēdzis šajā ekrānā kopš divām dienām. Vakar es tomēr varēju to veiksmīgi ieslēgt un izmantot normāli, līdz tas pats pārstartējās un atkal iestrēga. Neatkarīgi no tā, ko es daru, tas vienkārši neturpinās darboties. Vai tu vari palīdzēt?

Problēmu novēršana: Iestrēgšana sāknēšanas ekrānā var liecināt par nopietnu programmaparatūras problēmu, bet tas var būt saistīts arī ar dažām lietotnēm, kas turpina avarēt. Citiem vārdiem sakot, mēs precīzi nezinām, kāpēc tālrunis nevar turpināt sāknēšanu līdz sākuma ekrānam, un tāpēc mums ir nepieciešams novērst tālruni, lai veiktu šāvienu, lai novērstu problēmu patiesībā.Ar šo teikto iesaku jums rīkoties šādi:

1. solis: Sāciet tālruni atkopšanas režīmā un noslaukiet kešatmiņas nodalījumu

Šīs darbības mērķis ir izslēgt iespēju, ka šī problēma ir saistīta ar dažām korumpētām sistēmas kešatmiņām. Šī ir pirmā lieta, ko mēs vēlamies, lai jūs darāt, jo acīmredzot tālrunis joprojām tiek ieslēgts, programmaparatūra mēģina palaist, bet iestrēgst sāknēšanas ekrānā. Tas, visticamāk, ir saistīts ar programmaparatūru nekā kaut kas cits, lai gan mēs patiešām nevaram būt pārliecināti. Neuztraucieties, jo šī procedūra ir droša gan jūsu datiem, gan pašai programmaparatūrai. Tas vienkārši izdzēš visas sistēmas kešatmiņas, lai tālruņa restartēšanas laikā tās tiktu aizstātas ar jaunām. Lūk, kā jūs to darāt:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu.
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
6. Nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, lai iezīmētu “jā”, un nospiediet barošanas taustiņu, lai atlasītu.
8. Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
9. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Tas ir normāli, ka pēc kešatmiņas nodalījuma satura notīrīšanas tālrunis prasīs laiku, kamēr sistēma atjaunos šos failus. Tātad tālrunis joprojām var parādīt ekrānu vietā, kur tas ir iestrēdzis uz minūti vai divām, bet vienkārši pagaidiet, līdz tālrunis tiek veiksmīgi palaists. Ja tas joprojām ir iestrēdzis, jums ir jāmēģina veikt nākamo darbību.

2. darbība: mēģiniet ieslēgt tālruni drošajā režīmā

Tagad mums jāizslēdz iespēja, ka šo problēmu izraisa lietotnes. Jums ir jāizolē problēma, atspējojot visas trešo pušu lietotnes, lai jūs zinātu, vai to izraisa trešās puses vai iepriekš instalētas lietotnes. Lai to izdarītu, jums vienkārši jāuzsāk tālrunis drošajā režīmā. Neuztraucieties, šādi rīkojoties, neviens no jūsu failiem un datiem netiks izdzēsts. Patiesībā, tikai veicot šo procedūru, problēma netiek novērsta, bet tiks sniegts priekšstats, kura no lietotnēm rada problēmu. Lūk, kā jūs sākat savu Galaxy A7 drošajā režīmā:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu aiz ekrāna ar ierīces nosaukumu.
3. Kad ekrānā parādās ‘SAMSUNG’, atlaidiet barošanas taustiņu.
4. Tūlīt pēc barošanas taustiņa atlaišanas nospiediet un turiet skaļuma samazināšanas taustiņu.
5. Turpiniet turēt skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz ierīce pabeidz restartēšanu.
6. Drošais režīms tiks parādīts ekrāna apakšējā kreisajā stūrī.
7. Kad redzat “Drošais režīms”, atlaidiet skaļuma samazināšanas taustiņu.

Ja tālrunis veiksmīgi palaists drošajā režīmā, tad problēma ir daudz vienkāršāka, nekā šķiet; jums vienkārši jāatrod lietotne, kas rada problēmu, mēģiniet to atjaunināt un atiestatīt, un, ja tas nedarbosies, jums tas ir jāinstalē.

Kā atrast atjauninājumus savām lietotnēm Galaxy A5

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties Play veikals.
3. Pieskarieties izvēlnes taustiņam un pēc tam pieskarieties vienumam Manas lietotnes. Lai jūsu lietotnes tiktu automātiski atjauninātas, pieskarieties izvēlnes taustiņam, pieskarieties Iestatījumi un pēc tam pieskarieties vienumam Automātiski atjaunināt lietotnes, lai atzīmētu izvēles rūtiņu.
4. Izvēlieties vienu no šīm iespējām:
   • Pieskarieties vienumam Atjaunināt [xx], lai atjauninātu visas lietojumprogrammas ar pieejamajiem atjauninājumiem.
   • Pieskarieties atsevišķai lietojumprogrammai un pēc tam pieskarieties Atjaunināt, lai atjauninātu vienu lietojumprogrammu.

Kā atiestatīt lietotnes, notīrot to kešatmiņas un datus

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
5. Pieskarieties vienumam Krātuve.
6. Pieskarieties Notīrīt datus un pēc tam pieskarieties Labi.
7. Pieskarieties Notīrīt kešatmiņu.

Kā atinstalēt lietojumprogrammas no sava Galaxy A5

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Programmas.
4. Noklikšķiniet uz vēlamās lietojumprogrammas noklusējuma sarakstā vai pieskarieties ikonai Izvēlne> Rādīt sistēmas lietotnes, lai parādītu iepriekš instalētas lietotnes.
5. Pieskarieties Atinstalēt.
6. Vēlreiz pieskarieties Atinstalēt, lai apstiprinātu.

3. solis: dublējiet failus un datus un pēc tam atiestatiet tālruni

Pēc iepriekš minēto procedūru veikšanas tālrunis joprojām nevar turpināt sāknēšanu, jums būs jāatiestata tālrunis. Kā jau teicu iepriekš, šī problēma varētu būt saistīta tikai ar programmaparatūru, un atiestatīšana izslēgs šādu iespēju, lai gan es esmu pārliecināts, ka tā ir pēdējā lieta, kas jums jādara, lai to novērstu. Tomēr jums ir jāveido failu un datu dublējums, jo tie procesa laikā tiks izdzēsti. Iesaku arī atspējot rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību, lai pēc atiestatīšanas jūs netiktu bloķēts.

Kā atspējot rūpnīcas atiestatīšanas aizsardzību jūsu Galaxy A5

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties vienumam Konti.
5. Pieskarieties Google.
6. Pieskarieties savai Google ID e-pasta adresei. Ja jums ir vairāku kontu iestatīšana, jums būs jāatkārto šīs darbības katram kontam.
7. Pieskarieties vienumam Izvēlne.
8. Pieskarieties pie Noņemt kontu.
9. Pieskarieties vienumam Noņemt kontu.

Pēc tam un esat pārliecināts, ka esat jau izveidojis svarīgu failu un datu dublējumus, pēc tam veiciet šīs darbības, lai atiestatītu tālruni:

1. Izslēdziet ierīci.
2. Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un mājas taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
3. Kad tiek parādīts ierīces logotipa ekrāns, atlaidiet tikai barošanas taustiņu
4. Kad tiek parādīts Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30–60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
5. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu “wipe data / factory reset”.
6. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
7. Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “Jā - dzēst visus lietotāja datus”.
8. Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu un sāktu galveno atiestatīšanu.
9. Kad galvenā atiestatīšana ir pabeigta, tiek iezīmēts ‘Reboot system now’.
10. Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.

Tālruņa atiestatīšanu var veikt arī izvēlnē Iestatījumi ...

1. Jebkurā sākuma ekrānā pieskarieties ikonai Apps.
2. Pieskarieties vienumam Iestatījumi.
3. Pieskarieties vienumam Mākonis un konti.
4. Pieskarieties pie Dublēt un atjaunot.
5. Ja vēlaties, pieskarieties Dublēt manus datus, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
6. Ja vēlaties, pieskarieties Atjaunot, lai pārvietotu slīdni uz Ieslēgts vai Izslēgts.
7. Divreiz pieskarieties aizmugures taustiņam, lai atgrieztos izvēlnē Iestatījumi, pēc tam pieskarieties General Management.
8. Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
9. Pieskarieties vienumam Rūpnīcas datu atiestatīšana.
10. Pieskarieties vienumam Atiestatīt ierīci.
11. Ja ekrāna bloķēšana ir ieslēgta, ievadiet savu PIN vai paroli.
12. Pieskarieties Turpināt.
13. Pieskarieties vienumam Dzēst visu.

Es ceru, ka pēc visa tā jūs varat veiksmīgi palaist tālruni, jo, ja nē, tad jums nepieciešama tehniskā palīdzība, kas var veikt papildu pārbaudes jūsu tālrunī.

Sazinieties ar mums

Mēs vienmēr esam atvērti jūsu problēmām, jautājumiem un ierosinājumiem, tāpēc sazinieties ar mums, aizpildot šo veidlapu. Šis ir mūsu piedāvātais bezmaksas pakalpojums, un mēs par to neiekasēsim ne santīma. Bet, lūdzu, ņemiet vērā, ka katru dienu mēs saņemam simtiem e-pasta ziņojumu, un mums nav iespējams atbildēt uz katru no tiem. Bet esiet droši, ka izlasījām katru saņemto ziņojumu. Tiem, kuriem mēs esam palīdzējuši, lūdzu, izplatiet vārdu, daloties ar saviem ierakstiem draugiem vai vienkārši iepatikoties mūsu Facebook un Google+ lapai vai sekojot mums Twitter.