Saturs
Lielāko daļu laika īsziņu sūtīšana un multiziņas darbojas, taču dažos retos gadījumos tā var būt nomākta. Ja jūsu Galaxy S10 nevar saņemt multiziņas, šim rakstam vajadzētu būt jums. Uzziniet, kā tikt galā ar šo problēmu, izpildot mūsu ieteikumus.
Kā novērst problēmu, nevar saņemt multiziņas uz Galaxy 10 | vienkārši veidi, kā novērst īsziņu sūtīšanas problēmu
Ja jūsu Galaxy S10 ir problēma ar īsziņām vai tā nevar saņemt MMS, jums jāveic vairākas problēmu novēršanas darbības. Tālāk uzziniet, ko jūs varat darīt, lai to novērstu.
Nevar saņemt MMS 1. labojumu: pārliecinieties, vai mobilie dati ir IESLĒGTI
Ja jūsu Galaxy S10 nevar saņemt multiziņas, vispirms jāpārbauda, vai ir ieslēgti mobilie dati. MMS, atšķirībā no parastajiem īsziņām vai īsziņām, lai darbotos, prasa mobilos datus. Ja jums ir ierobežots mobilo datu abonements un MMS pēkšņi vairs nedarbojas, iespējams, tas ir saistīts ar mobilo datu apturēšanu. Lai to apstiprinātu, sazinieties ar savu mobilo sakaru operatoru. Ja vien jūsu mobilo sakaru operators nav skaidri norādījis, MMS nedarbojas ar wifi. Nedomājiet, ka varat turpināt sūtīt vai saņemt MMS, ja vispār izmantojat wifi savienojumu.
Ja jūsu mobilie dati darbojas, bet MMS joprojām nedarbojas, turpiniet ar turpmāko problēmu novēršanu.
Nevar saņemt MMS 2. labojumu: atiestatiet tīkla iestatījumus
Ja MMS darbojās iepriekš, iespējams, ka ir mainīti daži tīkla iestatījumi. Lai nodrošinātu, ka visi tīkla iestatījumi ir pareizi, otrais solis ir to atiestatīšana. Atiestatot tīkla iestatījumus, visi datu savienojumi tiek atiestatīti rūpnīcas noklusējuma iestatījumos. Veicot tīkla iestatījumu atiestatīšanu, tiks veiktas šādas izmaiņas.
- Saglabātie Wi-Fi tīkli tiks izdzēsti.
- Pārī savienotās Bluetooth ierīces tiks izdzēstas.
- Fona datu sinhronizācijas iestatījumi tiks ieslēgti.
- Datu ierobežojošie iestatījumi lietojumprogrammās, kuras klients manuāli ieslēdza / izslēdza, tiks atiestatīti uz noklusējuma iestatījumu.
- Tīkla izvēles režīms tiks iestatīts uz automātisku.
Lai veiktu tīkla atiestatīšanu, rīkojieties šādi.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Vispārējā pārvaldība.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt.
- Pieskarieties vienumam Atiestatīt tīkla iestatījumus.
- Pieskarieties pogai ATIESTATĪT IESTATĪJUMUS.
Veicot iepriekš minētās darbības, tiks atiestatīti wifi, mobilo datu un Bluetooth iestatījumi. Tas nozīmē, ka jums būs jāievada wifi paroles, atkārtoti jāsavieno pārī Bluetooth ierīces vai vēlreiz jāievada VPN akreditācijas dati.
Nevar saņemt multiziņu 3. labojumu: dzēsiet vecās sarunas
Gan saņemtie, gan nosūtītie vienumi tiek glabāti tajā pašā veltītajā atmiņas telpā jūsu ziņojumapmaiņas lietotnē. Ja regulāri sūtāt vai saņemat ziņojumus ar pielikumiem, iespējams, ka jūsu ziņojumapmaiņas lietotnei ir beigusies vieta. Mēģiniet izdzēst dažus vecos ziņojumus vai tos, kuriem ir daudz pielikumu, lai novērstu problēmu. Dzēsiet pēc iespējas vairāk, lai nodrošinātu, ka ienākošo tekstu vai multiziņu ievietošanai ir vairāk nekā pietiekami daudz vietas. Pēc tam restartējiet tālruni un redziet, kas notiek.
Nevar saņemt MMS 4. labojumu: verificējiet APN
Ja neesat pārliecināts, vai APN iestatījumi ir pareizi vai nav, varat pats pārbaudīt APN iestatījumus, veicot šādas darbības:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Savienojumi.
- Pieskarieties vienumam Mobilie tīkli.
- Pieskarieties pie Piekļuves punktu nosaukumi.
- Atlasiet pareizo APN.
- Vajadzības gadījumā konfigurējiet vērtības.
Pārliecinieties, ka pirms sava laika no sava mobilo sakaru operatora esat saņēmis pareizo APN.
Nevar saņemt MMS 5. labojumu: notīriet ziņojumapmaiņas lietotnes kešatmiņu
Viens no tiešajiem veidiem, kā novērst ziņojumapmaiņas lietotni, ir notīrīt kešatmiņu. Tālāk ir norādītas darbības, lai to izdarītu:
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona augšējā labajā stūrī).
- Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties ziņojumapmaiņas lietotnei.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt kešatmiņu.
- Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.
Nevar saņemt MMS 6. labojumu: atiestatiet ziņojumapmaiņas lietotni
Iepriekšējās problēmu novēršanas darbības turpinājums ir lietotnes atiestatīšana. Pēc atiestatīšanas mēs domājam visu tās iestatījumu atjaunošanu rūpnīcas noklusējuma iestatījumos un atjauninājumu atinstalēšanu. Kaut arī, dzēšot ziņojumapmaiņas lietotnes datus, teksti netiks dzēsti, iesakām šajā posmā izveidot rezerves kopiju, lai novērstu nejaušu lietu pazaudēšanu.
Lai notīrītu lietotnes datus, veiciet tālāk norādītās darbības.
- Atveriet lietotni Iestatījumi.
- Pieskarieties vienumam Lietotnes.
- Pieskarieties ikonai Vairāk iestatījumu (trīs punktu ikona augšējā labajā stūrī).
- Pieskarieties vienumam Rādīt sistēmas lietotnes.
- Atrodiet un pieskarieties ziņojumapmaiņas lietotnei.
- Pieskarieties vienumam Krātuve.
- Pieskarieties pogai Notīrīt datus.
- Restartējiet ierīci un pārbaudiet problēmu.
Nevar saņemt MMS 7. labojumu: izmantojiet citu lietotni
Ja jūsu S10 joprojām nevar saņemt MMS, apsveriet iespēju izmantot citu lietotni. Tas ļaus jums pārbaudīt, vai pastāv problēma ar pašreizējo, kuru izmantojat, vai nē.
Nevar saņemt MMS 8. labojumu: noslaukiet kešatmiņas nodalījumu
Play veikalā ir daudz labu un uzticamu ziņojumapmaiņas lietotņu. Google pašu Android Messages izmantošana ir laba, lai vispirms to izmēģinātu.
Lai ātri ielādētu lietotnes, Android iekšējā atmiņā, ko sauc par kešatmiņas nodalījumu, cita starpā glabā bieži lietotus vienumus, piemēram, vietņu saites, attēlus, videoklipus, reklāmas. Dažreiz šie vienumi, ko kopīgi sauc par sistēmas kešatmiņu, var būt novecojuši vai bojāti, izraisot veiktspējas problēmas vai kļūdas. Lai tālrunis darbotos efektīvi un kešatmiņa būtu vislabākajā formā, vēlaties regulāri notīrīt kešatmiņas nodalījumu (apmēram reizi pāris mēnešos). Risinot jebkuru lietotnes problēmu, tā var būt arī viena no problēmu novēršanas darbībām. Lūk, kā to izdarīt:
- Izslēdziet ierīci.
- Nospiediet un turiet skaļuma palielināšanas taustiņu un Bixby taustiņu, pēc tam nospiediet un turiet ieslēgšanas / izslēgšanas taustiņu.
- Kad tiek parādīts zaļais Android logotips, atlaidiet visus taustiņus (pirms Android sistēmas atkopšanas izvēlnes opciju parādīšanas aptuveni 30 - 60 sekundes tiks rādīts ziņojums “Sistēmas atjauninājuma instalēšana”).
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu vairākas reizes, lai iezīmētu ‘noslaucīt kešatmiņas nodalījumu’.
- Nospiediet barošanas pogu, lai atlasītu.
- Nospiediet skaļuma samazināšanas taustiņu, līdz tiek iezīmēts “jā”, un nospiediet barošanas pogu.
- Kad tīrīšanas kešatmiņas nodalījums ir pabeigts, tiek iezīmēts “Reboot system now”.
- Nospiediet barošanas taustiņu, lai restartētu ierīci.
Nevar saņemt MMS 9. labojumu: saņemiet palīdzību no tīkla operatora
Ja visi iepriekš minētie ieteikumi neizdodas novērst problēmu, jums jāstrādā ar tīkla operatoru. Iespējams, ka ir kāda konta vai tīkla problēma, kas neļauj MMS darboties normāli, tāpēc nav slikti iesaistīt šajā mobilo sakaru operatoru.
